给大家讲一名业务主管识人、培养人、用人的真实故事:某业务主管慧眼识珠,发现一位高中毕业的普通保安,通过培养,在四年之内,成长为一个上市公司副总经理,年薪200多万。
主人公 小李:某物业公司一名普通保安,高中毕业
主人公 小洪:某公司不普通的业务主管。(感谢这位主管的案例分享和本文的评审修改)
小李是小洪公司办公楼物业的一名普通保安,小李来做保安没多久,小洪就发现他很特别和过人之处:
1) 他可以在很短时间内记住所有人,并且主动打招呼;
2) 接触过的人,他知道对方在哪个部门工作,什么岗位,且可以知道对方特征和喜好,比如喜欢喝什么;
3) 遇到访客或新人,他会保持一个合适的距离,不会给对方压迫感,同时对方需帮助可以第一眼找到他;
4) 他看管的交付中心多是研发类工程师,他愿意跟随和别人简单的学习测试知识。
业务主管小洪正好招销售经理,和小李聊了之后,发现:
1) 他善于记录,尤其针对关键人;
2) 坚持学习,高中毕业后,继续学习办公软件,CAD制图等;
3) 乐观开放,没有因为学历低自暴自弃;
4) 有目标,在科技公司做保安,是为了接触前沿科技;
由于小李没有任何技术积累,小洪安排他在担任测试组实习,3个月的测试学习过程中,他成长非常快,可以熟练理解产品,参与产品需求讨论;熟练测试流程,掌握功能性测试;后期转岗位销售支持;有效推进各个环节有效进行,并将交付方案落地;针对客户关键人,可以识别出来并有效跟进;整合资源提高自身能力。
但是小洪也发现,小李的技术功底较为薄弱,不能胜任偏技术的解决方案销售岗位,就转到客户经理岗位。小李转到客户经理岗位之后,如鱼得水,做出了非常好的业绩,而且业绩水平遥遥领先整个团队的其他成员。这时小李也被业界很多公司看上,小洪公司干了4年后,到深圳某上市公司担任销售的副总经理,税后年薪200万以上。
案例思考:
1,识人
1) 保安小李都有哪些特质呢?
敏锐的观察力,同理心,有目标,有激情,细心,热心,持续学习,善于总结
2) 如何在生活中发现这样子的牛人呢?
3) 业务主管小洪有哪些过人之处?
识人、敢于用人、培养人的方法、发现不对后,立即纠正
2,招人:
1)如何包容接受高中毕业的保安?
2)人才画像是否还招人的唯一标准?
3)我们要找各方面都很突出的牛人吗?
3、用人:
1)如何给这种牛人提供对应的培养和发展的平台?
2)如何给牛人转换发展路径?
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