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美柚:异军突起,仍需努力

美柚:异军突起,仍需努力

作者: 皮卡丘喜欢路飞 | 来源:发表于2016-09-12 10:58 被阅读1785次

    产品介绍

    美柚:遇见更美的你

    美柚的主色调采用粉红色萌系,给人一种温暖的感觉,符合”让女人更美更健康”的理念,其口号也能引起广大女性“更美”、“更有吸引力”的心理共鸣。

    美柚最初是一款功能性APP,美柚以经期管理为切入点,通过刚需快速积累用户;引入社区,增加用户活跃度和黏性;深耕垂直领域,提高商业价值;形成“工具+社区+电商”的生态链。

    体验环境

    体验机:华为P8青春版

    体验系统:Android 5.0.2

    体验版本:V.4.5.110

    体验时间:2016年8月20日-9月1日

    体验人:叶子(在校女大学生)

    产品定位

    包含经期管理、孕期服务、社区交流、电商服务等一体化的整个女性生命周期的女性健康管理应用。

    用户需求分析

    1)目标用户:有健康管理意识和健康管理需求的女性

    2)用户特征:女性(占97.66%),年轻人(20~39岁占83%),主要分布于一二线城市,多位于广州、江浙、福建等地,有自我健康管理意识,追求“高品质”的生活,追求成为更好的自己,具有较高教育水平的人。

    用户属性 用户地域分布

    3)用户需求:随着生活方式的不断改变和人均收入水平的提高,在满足物质水平的基础上,人们越来越注意健康管理,而所有女性不可避免且尤为重要的就是经期孕期的管理,这是刚需,但是生活的快节奏以及的经期孕期的不可预测性,一个方便准确的管理APP就尤为重要了。

    4)解决方案:在这种情况下,美柚应运而生,产品主要从两个核心功能出发满足需求。1)功能版块,记录经期时间、时长等一系列的信息,还有健康分析,2)社区版块,在满足用户的刚需后,满足用户的交流欲和倾诉欲。特别是女性用户。

    5)用户使用场景:1)目的明确:一种是需要记录经期或者爱爱、孕期等各种信息,直接记录,一种是想了解某些信息,先浏览在判断。除此还有就是发贴、分享故事和心得之类的。2)无意识的:没有明确的目的性,在碎片化时间浏览帖子、柚子街,可能会引发购物欲望。

    市场现状与分析

    目前健康医疗、购物、拍照美化、生活服务是最受女性市场欢迎的,至2016年7月止生理健康APP平均每月活跃用户数在1200万左右,且比较稳定,就数据显示中国移动互联网女性用户还在不断地增长中,随着女性月经初潮早龄化、痛经、近五成女性无避孕措施,所以科学的生理健康管理是势在必行。从独占市场比例上看遥遥领先的是美柚和大姨吗。

    市场占比 市场情况

    可以看出,目前为止美柚的市场份额最高,可以说“工具+社区+电商”的美柚在改细分领域市场表现力较好。

    产品分析

    1.产品结构图

    产品结构图

    从上图可以看出,美柚的核心功能包括三个模块:记录、她她圈、柚子街。记录经期、孕期的各项数据,进行生理健康管理,她她圈是讨论社区,细分出各种圈,鼓励用户分享和讨论,增加用户粘性,柚子街是电商,买买买是女人的天性,向商业化转化。除了记录、社区、购买等一系列基本功能外,美柚还具有一些特色化功能,如柚币商城、女神任务,柚币商城的每天四次免费抽奖机会,可以提高用户每天打开APP的点击率,女神任务

    2.功能体验分析

    1)首页体验

    功能介绍:在视觉上,采用粉红和白色两色,符合产品的理念也容易让用户接受。页面上部就是非常醒目的时间标记和记录按钮,这点设计的很方便和贴心,同时,首页采用瀑布流的模式,推送比较吸引人的一些帖子,内容丰富,提高用户的停留时间,还有专门的一栏广告推送。

    功能分析:优点:简单明了的时间提醒突出了产品的核心,一打开就觉得很舒服,推送的帖子的内容很丰富,可以吸引用户眼前,提高停留时间。缺点:那么明显的广告推送,用户体验不好,帖子的标题、质量显得很low。

    首页

    2)登录功能

    介绍页

    功能介绍:一点开美柚的标志和slogan,非常的干净舒服,之后就是4张简单的滑动图产品功能介绍,点击开始体验后有两种不同的选择。

    账号登录

    直接体验和快速账号登录,不用注册或登录就可以直接进入应用界面,but,之后的每一步操作都会提醒你注册登录,并自动跳转到注册登录界面,只有一种注册方式:手机号码注册。登录同样有两种方式:输入手机号和密码,第三方直接登录。不管是注册界面还是登录界面,都会有第三方的标志。

    功能分析:1)非注册用户可以直接使用,大大的降低了用户的使用门槛,在之后用户想要解锁更多功能的时候,设置注册登录提醒,提高转化率和注册率。2)自动检测之前登录过的账号,快捷登录。3)没有找到可以退出的按钮,只有切换账号的设置,这就有点强制使用的感觉,不够关注用户体验。

    3)记录功能

    记录界面

    功能介绍:在记录界面,主要分经期和非经期,经期比非经期多了流量和痛经两个选择,其他一致。1)图片清晰,画风清新可爱。2)所有的操作都非常简单,不需要花费很长的时间去记录,直接选择就好了,包括日记都有图标选择所做的事情。3)记录信息非常详细基本上与经期有关的需要记录的信息都在上面。4)还有分析报告,实时分析身体情况,每个分类还是详细的图标分析,设置的非常贴心,提高用户体验。

    功能介绍:1)优点:画风非常讨喜,看着让人很轻松,设置的信息很全同时很多设置的都是直接选择,不需要填写,大大的方便了用户,这点用户体验非常好。2)缺点:个人感觉只是单纯的记录,少了点互动,可以多些暖心的提示,这样或许用户体验会更好。

    4)社区她她圈功能

    社区界面

    功能介绍:1)会有一些精贴推上首图,一般是食物、旅行攻略、技能和方法之类的干货类的比较正能量,2)你已关注的她她圈综合管理放置,会推荐比较火的她她圈,我们可以按类型或直接搜索名字搜索目标圈,还可以按右上方的搜索按钮直接搜索帖子,可以很快地加入圈子去分享,3)进入圈子后一些热帖精贴会被置顶,如果要发帖的话,直接编写,但是图片最多只能配三张。

    功能分析:优点:圈子众多,很好的满足了需求也刺激用户去分享,缺点:但是广告和无效信息也多,电影圈上方放柚宝宝的广告,只按照群关注的程度去推送,没有考虑到用户,这样用户体验很差。

    5)电商柚子街

    柚子街

    功能介绍:滑动页推荐,还分四大专场:他他圈、宝妈购、全球购、淘新品,非常清楚,还有其他细分类,购买是直接跳到淘宝,品牌是瀑布流设计,信息很清楚。

    功能分析:优点:柚子街的东西真的好便宜的啊,低价是一大特点,感觉有点淘宝低价产品的聚集地的感觉。虽然没有直接搜索功能,但是分类什么的划分的很清楚,缺点:但是品牌馆没有清楚的分类要一直翻找查询,感觉有点浪费时间。美柚购买是直接跳转到淘宝的,所以购买收藏还需要登录淘宝账号,个人觉得有点麻烦,

    (6)个人信息管理查询

    我的界面

    功能介绍:用户可以直接在这个地方进行个人信息设置,人生阶段、经期设置、日记查询等可以统一查询管理还是很好的,信息查询淘宝账号授权,没什么特别的地方。

    功能分析:优点信息管理和整理都很完整,还分日夜模式,感觉很贴心。缺点但是真的很想吐槽这么密友圈,看到了可能会点进去,但能不能不要一点进去就是广告啊~体验真的很差啊。

    竞品分析

    根据生理健康管理APP市场份额现状和主流模式,选择大姨吗作为美柚的竞品进行分析。

    分析概况

    数据分析

    2106年来,无论是在全网排名、还是医疗健康的一级领域、与大姨吗相比,美柚的排名都是第一,而且,在生理健康的二级领域,连续三个月排名第一,市场力表现不俗。大姨吗紧随其后为第二。

    市场比较

    在活跃人数、启动次数和使用时长上,美柚一直遥遥领先大姨吗,其转型社区电商属性是主要原因,优势明显。

    活跃人数对比 日均启动次数 使用时长

    虽然大姨吗没有美柚的数据好,但是个人感觉大姨吗的社区环境比美柚好了不止一个等级,美柚的环境个人感觉真的很low。

    改进意见

    基于美柚的前身是工具型APP,为美柚积攒一批质优的用户,用户粘性高,产品迎合用户需求,后期转型做社区和电商,构成了一条完美的生态链,进一步加大了用户的粘性和流量导入,但是随之而来的是社区的质量问题,无效信息和广告太多,用户体验太差,可以预见,社区质量管理是一个长期的艰攻战。但有一点小意见啊,在电影圈最上滑动栏打柚宝宝的广告,不觉得有点硬吗?你打最近的电影广告,我都可以接受啊

    在电商运营这一块,低价是绝对的吸引点,但是直接链接淘宝,会让用户没有感到保障,当然这块也是见仁见智了,有个细节问题,在品牌馆也可以进行分类整理,这样方便查询。

    做的最好的还是APP记录,个人觉得没什么好挑剔的,一直用的很舒服,当然在记录栏如果能做到一些温馨提示和互动,可能会更好。

    以上~

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