非暴力沟通到底是什么 ？
首先，我们来说说什么是非暴力沟通。
“暴力”两个字，让你想到了什么？看到这两个字，我们更多的是不是很容易想到肢体上的暴力，打架、斗殴？我们都知道这些暴力都会导致身体上的伤害。
还有一种暴力会导致精神上的伤害，但却被很多人忽略，那就是语言暴力。
你有没有过这样的经历，小时候老师不经意的一句话，会让你一直记在心上，多年以后想起来你还会觉得难过。
我记得很清楚的一句话就是我上初中的时候，不知道为什么那个时候总是很嗜睡，上课经常睡觉。记得有一天，在上语文课的时候，我又睡着了，迷迷糊糊中被老师的粉笔砸醒了，老师应该是看到我睡觉了，把我叫起来回答问题，结果当然是我回答不出来？老师当时说的一句话，到现在我还记得，他说“你起早了呀”，（这句话在我们农村里是一句骂人的话，而且对于小孩子来说是一句很不好听的话）。
当时的我恨不得找地洞钻进去，自那以后，因为老师的那一句话，语文课我虽然不睡觉了，但我恨他，所以也从来不好好学。
有句话说的好，“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，很多时候，我们每个人都有可能是语言暴力的施暴者，无意中伤害了别人。
非暴力沟通是什么呢？非暴力沟通又称为爱的语言，他能使人情意相通，和谐相处。
为了形象介绍“非暴力沟通”，本书作者本书作者马歇尔博士为这种沟通方式命名了两个形象，一个叫长颈鹿，一个叫豺狗。豺狗就是我们日常的语言模式，长颈鹿则是非暴力沟通模式。 为什么我们日常生活模式称为豺狗模式，而非暴力沟通称为长颈鹿语言呢？
你可以想象一下：豺狗是什么样的。那是一种比狼还小的动物，两个眼睛长得非常聚集，所以它的视野是比较狭窄的，它眼光短浅，注重眼前，很难看到和他人的关系，这是它的第一个特点。
第二个特点是豺狗的语言模式往往很具有攻击性，它会去诋毁别人。
豺狗的第三个特点是性格比较急躁，当别人咬它，它很快反击回去。你可以回想一下，生活中是不是有人一受到别人攻击就立马反击，极端的情况还会暴跳如雷，从语言暴力发展到身体暴力？
我们接下来说长颈鹿，马歇尔选择了陆地上心脏最大的动物——长颈鹿，作为非暴力沟通的形象代言人。成年长颈鹿的心脏有20-40公斤，接近于一个小女孩的体重。所以非暴力沟通是一种发自内心的语言，由心而生的语言模式。
另外，长颈鹿还有三个特点： 特点一是它特别高，所以它能看到很长远的关系，它不会被眼前的阻碍，阻断它与其他人的连接。
特点二是长颈鹿非常冷静，它很少受到攻击，成年长颈鹿是很少有天敌的。
特点三非常重要，长颈鹿有非常特别的牙齿，它能够去吃很多带刺的食物，它能够把刺转化成养料。
因为这三个特点，非暴力沟通又被称作是长颈鹿的语言。
如果你学会了这种沟通方式，就可以转变谈话和聆听，让我们既能诚实、清晰地表达自己，又能尊重与倾听他人。你也会以全新的眼光看待人际关系。 以上就是非暴力沟通又被称为是“长颈鹿语言”、“爱的语言”的原因，可以看出这种沟通方式会带来很多好处。
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