今天早上醒来，精神格外的好。没有想到一件小事儿让我怒了。
原因是这几天北方突然的降温和下雪，让室内温度一下降了很多，周六日都降到十四五度，老人穿着棉衣感觉还是很冷。
于是就想着周六日估计物业没有人上班，到周一再说吧！也就是今天上午。
我俩来到物业办公室，一个非常油腻的大妈在值班。我就好言好语的给她说：“你好！我是二号楼的业主，我家暖气不太热，家里温度才15度，主要是有两位八十多岁的老人且不能自理，半夜起来换纸尿裤时太冷了。”
去之前的路上我就想，物业办公室人员没有权利做什么决定，所以也不用难为她们，估计得推到经理那边，然后和经理协商一下解决办法。
结果，等我说完之后，那个油腻人说：“你家楼上楼下都住人了吗？”
我说：“正因为楼上楼下都没有住人，所以我家才冷。再一个我们这栋楼处在第一排，是个风口位置，我们这栋楼上的住户比较少，所以很冷。”
我分析的非常客观，没有想到油腻人说：“那就不是我们物业的责任了，这个没有办法。”
这句话我听了确实不太舒服，就说：“我没有说是你们的责任，但是既然室内温度低了，咱得想办法啊！”
油腻人说：“我们没有办法，你若是觉得达不到国家规定的温度，咱可以退钱，你们可以搬走。”
就这一句话一下子冲了我的肺管子，随着质问她：“这房子是我买的吗？”她说是。“我暖气费按时交了吗？”她说交了。“我家的温度没有达到国家规定的度数来找你们物业来解决，应当不应当？”她说应当。
但是油腻人还是露出地头蛇的表情来说到：“你说你家15度我们就信啊？得有我们的工作人员亲自去查看才可以。”
我说：“行啊！咱们现在就走就去看。”老公随口又说：“晚上十二点温度才最低呢，你晚上十二点也必须去查看。”
油腻人明知道自己缺理，还在狡辩：“你把温度计放哪儿了？你若是放阳台上温度肯定低啊？再说你家安装格栅了吗？安装了格栅温度也会高的。”
真真的是无语了，我问她：“我是把温度计放院子里测量之后才来找你的？你的意思是不是我吃多了没事儿来你这里找事来了？安不安格栅和温度有联系吗？你这不是胡扯啊？把你们物业经理叫过来，我不和你废话。”
油腻人又说：“除非你联系你的楼上，把他家的阀门打开。我们物业不给你联系的。”
“你早点这样说还至于让人发火啊？”我随口说到。
这时一个中年男人不知道什么时候进来的物业办公室。他给我老公说：“老哥，别说我说话不好听，这个事儿确实需要你们自己联系楼上业主，如果你协商不好了，我再出面协商。”
老公说：“可以啊！我们没有说不联系啊！是你们工作人员说话太不负责任。”
经理没有说话，直接让油腻人把楼上电话号码给了我。
随后我联系楼上业主：“你好，我是你楼下的业主，因为我家有老人，家里特别冷。因为你办了空置房，我和物业协商的，看看能不能打开你家的暖气阀门。”
小伙子一听立马说到：“可以的可以的，只要物业经理同意，我没有意见。”
我说：“非常感谢你的，我在这里常住，我会好好留意你的房子，只要开了阀门不跑水就可以了。”
小伙子说：“这样吧！今天晚上我回去一趟看一下吧！”我说：“好的，非常感谢！”
之后给油腻人说联系楼上业主说好了，油腻人却说：“那也得等我们工作人员查看你家温度之后才能打开。”
哎呀呀！真的是无语了，我说“你干嘛早点不说，等我联系好了你又这样说。”
我还想继续说下去的时候，一看物业经理叫我呢，问我几号楼几单元几室，我一看经理写单子呢，就没在搭理那个油腻人。
工人师傅随即和我们一起到楼上开了阀门。果然室内温度一点点的开始提升了。
这种油腻人在物业办公处理一些事物确实有点不太合适，素质有待提高，物业是为业主服务的，而不是给业主添堵的。不但解决不了问题，反而造成物业与业主之间的矛盾。
写作确实有疗愈内心的作用，写完之后就感觉心情舒畅多了。
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