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任正非:熵减的过程是痛苦的,但前途是光明的

任正非:熵减的过程是痛苦的,但前途是光明的

作者: cfc09c2c5568 | 来源:发表于2019-08-22 14:07 被阅读11次

    表妹今年刚毕业,去了一家不算特别小的公司。

    三个月后,她告诉我,这家公司已经创办十几年了,但公司的员工,大部分都是老员工,工作十年八年以上很多。好像每个人积极性都不高,每天都是上下班准时打卡,从不加班。平时上班的时候,也是各种拖拉。早上吃完早餐,八卦一下娱乐新闻,基本去到十一点,再磨蹭一会,就到午餐时间。吃完午餐,休息一下。公司规定上班时间一点半,但是所有人都很自觉地到2点才开始工作。工作一会,稍微再磨蹭一下,就到下班时间。

    她问我,姐,这个公司,我有点待不下去了,但是,我才做了三个月就走,会不会不太好?有必要继续待下去吗?马云谈:中国最暴利的5个小生意,比贩毒还暴利,适合穷人创业互联网就是一个暴利行业,大多数人都不知道,所以现在这块蛋糕非常大,很多人就是从事互联网改变了命运,互联网怎么赚钱,只要会复制,粘贴就可以。不需要任何成本和经验,加维y127205我告诉她:“你最好以最快的速度辞职。”因为这个公司,很有可能是一个没有前途的公司,因为,它是一个熵增到快要热寂的公司。

    “熵增”是什么意思?

    根据热力学第二定律,孤立系统总是存在从高有序度转变成低有序度的趋势,这就是熵增的原理。简单来说是,封闭系统的熵是一直增加的。也就是说,在孤立的系统内,无效的能量是一直在增加,如果不增加有效能量,能量就无法做功,最终系统就会熵死,人、自然界都是如此。

    以表妹的这个公司为例,公司经过十几年的发展,整个公司趋向一个非常稳定的状态。但这个稳定不是我们一般意义上的稳定运行,而是一种接近“死亡”的,死寂沉沉的状态。熵增,就是无效能量慢慢增加的过程。

    一个企业,如果一直固守着一些老员工,没有新鲜血液进入,而这些老员工也没有不断地要求自己学习去适应这个变化的时代的话,这个企业最终就会走向熵灭的结果,也就是“热寂”。

    这就是为什么经常网传大公司要内部清理35岁以上老员,因为企业需要“换血”与“输血”,让组织保持年轻化。

    因为一个人到了一定年纪,可能经济上的压力没有那么大了,加之家庭责任的加强和精力的分散,能应用在工作上的精力可能慢慢减少,工作自然没有血气方刚的年前人热情。为什么有些机构一旦庞大之后,机构功能开始冗余,效率开始低下?为什么有那么多职场中年危机,其实也是一样的道理。

    熵增,就是无效能量不断变大的过程,其最终结果,就是无序的稳定。

    "有效能量"指的是,可以被利用的能量;"无效能量"指的是,无法再利用的能量,又称为熵。所以,熵就是系统中的无效能量。它是一种“无序化”的度量,是混乱程度的一个指标。

    举一个简单的例子,一杯冰块,如果放在25°的室温中,其必然会慢慢变成水。如果要使它一直保持冰的状态,只有把它放到冰箱里。

    一个有人居住的房间,我们常常没有动力使其一直保持整洁,除非是有外界的刺激。所以我们会发现,当有客人要来的时候,我们可能把房间收拾得很干净,但是,一旦客人走后,我们就会松懈下来,东西依旧乱堆乱放,到最后,回归到无效的状态。

    所以,对个人来说,散懒总比专研容易,放弃总比坚持容易,待在舒适区总比挑战新高度容易,因为他们是符合熵增定律的,是自然而然的,是容易和舒适的。而专研,坚持,挑战,则是一个熵减的过程,是需要我们付出额外的毅力去对抗熵增的自然规律的。

    而对我们个人来说,也是一样。如果我们一直在一个封闭的环境中,没有有效能量注入,最终我们会因为我们的懈怠,守旧,慢慢地能量不足,被无效能量充满,也就是熵增。

    熵减,是对抗熵增的最好方式

    亚马逊的创始人贝佐斯在1998年亚马逊致股东信里出现了“反熵”一词。他说:我们要反抗熵。而这也支撑是亚马逊成为千亿市值公司的重要理念之一。

    华为任正非,也是把“熵增定律”引入到企业管理的一个典型代表。因为他发现,无论是自然界,还是企业,都会由有序走向无序,最终走向灭亡。甚至,企业的熵增比自然界的更加可怕。这就是为什么百年企业少之又少。因此在考虑华为管理时,他会把熵增作为重要衡量标准,让华为把“熵”减下来。

    俗话说,三年企业靠产品,五年企业靠老板,十年企业靠管理,百年企业靠文化。好的企业文化,就是不断对抗熵增的文化。针对华为的熵增现象,比如安于现状,不思进取;不愿接受新挑战,沉迷舒适区,推卸责任,明智保身等等,任正非提出相应的熵减措施。这也是为什么华为至今仍存活得比其他公司好的原因。

    无论是企业还是个人,如何进行熵减,都是极其重要的。薛定谔在《生命是什么》一书中,曾写过一句话“人活着,就是在对抗熵增定律。生命,以负熵为生。”

    如何促进熵减?

    首先,我们知道,熵一共有三个条件:

    1.孤立系统

    2.无外力做功

    3.总混乱度

    所以,根据这三个条件,我们可以相应的分析,如何让组织或个人一直处于负熵状态。

    一是激活组织,二是激活组织的人,三是建立耗散结构。

    而这三项熵减措施,同样适用于个人。

    1.开放系统,寻求外部能量注入

    能量本身永远从有效状态转化为无效状态,这是自然规律。要改变这种规律,就需要有外部能量注入,从而改变能量流动的方向,使其有效能量增加,超过无效能量。

    对企业来说,不断寻求新鲜血液进入,才能激活这个组织。如果只是闭门造车,不关注外部世界的发展,就很可能被这个时代所淘汰。

    “很多大公司的倒下,并不是因为被对手所击垮,而是由自身组织和人员的自大、封闭、惰怠等,在时代的风口失去了转向的能力。”

    最近频繁爆出的二十多年老企业富贵鸟面临退市破产的结局,素有“中国ZARA”之称的中国服装品牌拉夏贝尔在经过几年的疯狂扩张后,半年亏掉5亿,关店2400家,都是因为沿着前期的惯有的模式在走,没有及时适应调整电商和各种新零售模式。他们的系统,还停留在当年辉煌的时刻。

    所以,正如那句话所说,需要非常努力,才能留在原地。需要更加努力,才可能往前走。

    2.耗散无效能量

    流动的开放系统为什么能避免“熵增”,就是因为在与外界的交换中,系统会产生耗散,同时产生负熵。

    对企业是如此,通过耗散无效能量,来提高生命活力,延续企业的生命。

    哪些是无效能量? 那些不产生价值,只在混日子的职场老油条是无效能量;那些由于企业的长期发展而积累出来的冗余的工作流程是无效能量;那些由于长期在一个岗位工作而激情耗尽,做任何事情都不再有动力,只想逃避责任的员工是无效能量。

    3.打破平衡

    追求组织平衡,必然是死路一条。吃大锅饭的企业,最后一定是走向灭亡的。

    事物在趋向平衡又打破平衡的过程中才能发展,成长的趋势实际上是趋向平衡,但一旦达到平衡状态,成长就终止了。要继续成长,就必须打破平衡。

    鲶鱼效应,就是熵减的一个好方法。为什么鲶鱼在扰乱了小鱼的平衡状态后,反而能够让所有的鱼都有了活力,其实就是这个道理。应用到企业,其实是通过采取一些手段或措施,刺激企业活跃起来,让每个员工,企业都面临挑战。有了危机感,才可能更好调整自己的工作状态。

    对抗熵增,是一个组织长期不能松懈的问题,其实,对个人,亦如是。如何对待个人的熵增,下篇文章见。

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