前段时间，有篇叫做《外卖骑手，困在系统里》的文章在朋友圈里一夜蹿红。
它指出了一个可怕的事实，伴随着“配送时间”、“好评度”等硬指标的外卖骑手，正在系统里无法自拔，他们扮演的是一场”无限游戏“里的NPC，存在的意义就是给别人送食物，循环往复，就像活在一个庞大的系统里。
而那些系统的操控者，也就是平台，也在依托一些大数据的算法，不断压缩外卖员的送餐时间。
这篇文章的意图是明显的，就是让人们好好关注这个特殊的群体，并提醒我们注意，这些外卖员，因为那些系统化的指标，整日奔波，电动车骑得飞快，酿成了无数惨剧。
但是一一看完这篇文章，是有些不一样的感受的。
这种感受，更多的不是看了外卖员遭遇的五味杂陈，反而我对于写作这篇文章的作者的目的，有些自己的看法。
没必要过分强调，实际上世界本就是一个大系统
困在系统里，这五个字，确实说得好，好在哪里呢？
我以为，主要是好在它成功引起了人们的注意。
除此以外，这种说法本身，虽然并无大问题，但是恰恰它作为标题，其实我觉得是有些“故弄玄虚”。
试想一下，每个人，从出生到去世，扮演着多少的角色？会与多少人产生交集，又会与多少产生种种复杂的连结，这种连结，难道不能比喻成一个系统吗？
说到行业，全世界那么多的行业，有亿万的公司存在，每个职员，也都是每天在让公司这个小系统维持正常运转，外卖员，也是他们所在平台公司的一份子罢了。
外卖员这样的底层职员，还有很多类似的，比如富士康流水线上的工人，同样活在这样的境遇里。
可是你说那些中层、高层职员，就不是困在系统里吗？我觉得每个成年人的字典里都没有容易二字。
所以，如果你要让我重视这个特殊人群，OK，这个我非常赞同，确实每天我也看到无数外卖员从我身边飞驰而过，都替他们揪心，生怕出事故。
可是，你如果要以这样的一个：困在系统里的说法，来引起我对你文章的注意，我觉得这个效果就大打折扣，至少我是反感的。
同情外卖员，那么谁来同情下白领们
那么继续说这种同情，其实也已经催生了一个事件了。
说是某外卖APP在这篇文章发布之后，加了一个新功能，叫做“延后五分钟”。
什么意思呢？就是如果你愿意，或者你也没有那么着急，你可以勾选这个选项，这样，外卖员就可以在你的这一单上，多五分钟的送餐时间。
看上去，这是平台表达对外卖员的歉意，进行的一种“补偿”，但是这种现象，让我想起另外一个我们日常生活里时常遇到的事情。
比如买票排队，有个人突然从你旁边走来，气喘吁吁地说他快来不及了，能不能让他插个队，我想十有八九，只要你那天不是特别心情差，肯定都还是愿意让他插队的，但是很少有人会自己主动排到队伍的最后，但是你有没有想过，你的这个行为，是否兼顾了整个队伍的感受。
我曾经真的遇到一次，有那么一位叔叔，他主动让人插队，然后自己默默排到了队伍的最后，令我肃然起敬。
外卖平台的做法，也是类似的，他没有兼顾更多顾客的利益，以这种看上去的“善举”本来想要博取大家的关注，确实是成功博取了，不过这一次，央视白岩松老师则直截了当地表达了否定。
他就说出了其中的症结，这个功能，很容易使得这些善良的人被送达食物的时间更晚了，因为理所当然地，外卖员一定会晚送这些愿意多等五分钟的顾客。
所以一一想说，我们现在有种“怪现象”，同情弱势群体的同时，却忽略了某种平衡。
谁来同情下在大楼里每天加班到深夜，饥肠辘辘的白领们呢？
因此，对于这篇文章的大火，我是有自己的看法的，这种过度渲染，令我感到不适。
大家看过这篇文章吗？有没有自己的想法呢？和一一聊聊吧。
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