作为企业创始人，文文接受了这个主题的采访——在创业历程中，一定发生过很多难忘的“第一次”，能讲讲这些故事吗？于是有了这些充满升腾气息的文字……

第一次献身的模特

文文的五岁之前，都是在奶奶身边长大的。没有多少文化的奶奶，是她生命中最重要的启蒙老师。她无私奉献、与人为善、乐此不疲地助人……这些品格影响着文文的一生！在她创业初期，四处走访各类美容院的过程中，每次选择美容院做完体验，文文都会抽空回奶奶家，在奶奶忙完家务后，就把奶奶按倒在沙发上，开始回顾体会自己在被服务的过程中，那些被操作过的动作，并且边琢磨边在奶奶脸上划拉，边问“这样舒服吗？有啥感觉……”可爱的奶奶总是很满足地说：舒～服～！太舒服啦！我孙女儿就是有能耐，干啥像啥（自豪滴～）！

在创业路上，奶奶总是文文的第一个模特！不管起初有多少人反对一个正牌大学毕业生走入当时常常被人误解的行业，奶奶总是鼓励文文一直向前的那个最重要的“模特”！

文文和她心中永远的“阿波罗”

第一次“变革”，也是第一次流泪

文文始终秉承“说我所做，做我所说”“知行合一”的行事原则！她所有的分享，都来自自己的亲身实践，包括团队内部管理中，不断突破瓶颈时的变革！

在创办的第一家美容院发展到两年的时候，她发现现有的薪资制度和很多管理流程，如果就此发展下去，会让员工懒惰，并且很难从自身突破，于是她用了很多个不眠之夜，以她曾经在其他企业的管理经验，和对现状的精准分析，将现有的制度做了步步深入的变革计划。

可在实施一开始的宣讲过程中，员工先是默不作声，在沉默中结束了第一次的集体沟通！随后文文耳朵里开始有了各种传言——“现在做的比之前好了，对我们看不顺眼了，不想让我们干了吧～”、“薪资这样改，我们能拿多少啊～怎么可能收入倍增，不是忽悠人嘛！”、“算了，我们走吧，她变了！！！”……

听到这些，文文回想着之前所有的付出，和大家近似亲姐妹的相处时光，忍不住第一次哭着入睡，早晨起来还发现枕巾是湿的，老公心疼的说“既然这样，就不要变了。干嘛搞得自己那么痛苦！” 文文依然倔强地擦干眼泪，声音很小，但很坚定地说“一定要变的，否则，大家都不会有未来！她们看不见，我能看见！就是现在不懂，以后相信总有一天她们能明白我是为大家好！”

来到这个世界，总得发出声音

第一次坐夜班车

在美容院作为公司的铺路“先锋”，发展五年后，文文积累了从一个人的小作坊发展到近三十人的专业美容团队、从单店到多店的经营管理过程，决定开始企业的第二期创业历程——进军区域市场！

在大美新疆，进军各大区域，可真不是说说那么简单！那时，去到那些消费状况稍微好一些，有美容院的地方，基本都要坐夜班车！

文文清晰的记得第一出差，去的城市是——阿克苏。那时很多条件受限，只能选择夜班车！起初文文对第一次的夜班车出行还有些好奇，对前途虽充满未知，但似乎并不迷茫，就只是收拾行囊，按时来到长途车站！

一上车，她顿时傻了！这是她长了这么大（当时的她33岁）第一次这么近距离地被包围在“羊膻味”里（南疆大多数是少数民族居民，由于他们的饮食生活习惯，及当时的生活条件受限，这是他们身上独有的味道～）。由于是夜班车，都是半躺的卧铺，每一个躺位上都铺着不知多久没洗过的被褥，即便是刻意选择的杂乱花色的被褥单子，也丝毫遮掩不住那些被灰尘和汗渍污染的痕迹！

一个各方面生活条件都不错，几乎在“温室”环境中长大的独生子女，那么爱干净，把美容院打扫到任何一个角落都一尘不染的文文，闻到整车的味道，看到眼前这一切，不仅傻了，而且忍不住地眼泪就掉下来了。送她上车的爱人看到这一幕，心疼地对她说“算了，不去了”！她只是默默而坚定地摇摇头，擦干眼泪，坐到自己座位上，推爱人下了车，开始她的南行之路（这只是第一次进入市场调研时的她，她回顾说“说来也奇怪，当时居然没有退缩”！）

南疆的“枯木”已逢春

第一次选择“抛下队友”

在公司市场部已经日趋成熟，着眼于长远发展，必须开始企业的第三版块创业的时候。文文毅然决定离开已经培养的逐渐成熟并配合默契的队友，重组队伍，开始“连锁事业部”的创建和发展！

因为她说“市场部”是必须继续前行的，有那么多老的加盟商那么信任我们。同时，这些伙伴已经非常棒，他们会成为下一任领导的得力干将！我自己可以继续创造！

其实我们的❤始终在一起

更多“第一次”，采访持续中（待续……）