什么是增长部？

背景

来增长部的划分之前，首先就需要了解一下何为增长部，在以前其它增长部叫做市场部，也就是市场推广，随着互联网的发展，对于技术的利用，数据的分析，效果的监控有了可能，在硅谷诞生了一个新职位“增长黑客(Growth Hacking)”近几年，新成立的很多互联网公司，已经不叫市场部为市场部，叫增长部，有些传统的同公司也成立了新的部门专门负责增长，可口可乐公司更是把之前的市场营销部门改名为增长部。

说起Growth Hacking，它指的是一种用户增长的方式，说的直白一点，就是通过某些手段和策略帮助公司形成快速成长。对创业公司、特别是初创公司来说，在没有广告预算、市场营销活动以及市场推广专员的情况下，Growth Hacking 也可以获得良好的效果。那么这个词是怎么来的呢：

2010年的时候，由Sean Ellis首次提出Growth Hacker

2012年在硅谷被业界广泛关注，我们熟知的Facebook，Twitter，Quora，Linkerin，Dropbox都是利用Growth Hacking实现用户增长的典型案例。当时他们甚至专门设立了Growth Hacker这个职位。

定义

使用广告投放、事件营销、裂变为主形式帮助公司进行用户增长，所有的增长除非如电视广告类，必须进行渠道监控(效果监测)。

增长部的内部划分

渠道组

主要负责固定广投放管理，筛选优质渠道，成本控制，渠道效果监控分析

事件组

• 偏文案
• 主要使用蹭热点吸流量
• 热点事件流量利用

裂变组

• 偏产品
• 裂变为主
• 产品内部裂变挖掘（邀平新给红包、外卖台的分享红包、小游戏分享继续闯关等等）
• 外部新玩法裂变设计引流（外部小产品设计玩法，如：h5游戏、支付宝年度账单等等，然后为主站引流）

为什么要成立增长部？

国内目前有这么一个职位，叫做运营，而运营又分为很多细类：产品运营、活动运营、文案运营、电商运营，但是很多时候职责会不清晰，导致了运营的小活动在做其实也在做增长的事情，所谓专人做专事，才会更专业，所以为了让人员分工更明确，职责清晰，把市场部改为增长部，并且把职责分的更清晰。

虽然说我们小公司内部来说，人员可能会共用，但是比如事件增长这件事，主要负责人就会是我，由我来主导这件事，而运营只是配合我出文案。

做好渠道监控，一定要知道 AARRR 模型

所谓 AARRR 实用户模型，其实是一个漏斗模型：

• 拉新（Acquisition）
• 促活（Activation）
• 留存（Retention）
• 转化（Revenue）
• 传播（Referral）

AARRR

使用 AARRR 模型有什么好处？

使用 AARRR 模型，做效果监控，有两个好处：

• 比如在做渠道投放的时候，可以很清楚知道哪个渠道来的用户质量好，哪个渠道用户根本不是我们目标客户
• 给产品经理反馈，哪个环节转化率特别低的，说明产品这个步骤设计的有问题

关于组建团队

看完前文，大家应该都知道，增长部人才需要：懂渠道管理、懂文案、懂数据分析、还得会产品，所以这样组织起来，难度其实很大的，所以在团队规模还没到一定量的时候，我建议是，增长组主要需要的人才是渠道投放，但是得懂得数据分析，对事件可以与产品结合敏锐度，需要懂得产品裂变的基本模型，至于事件发现了文案没人写，可以让运营配合，裂变路径设计好了，产品原型可以让产品经理来做。

原创文章，作者：骚辉。转载声明来源。