随着我国综合国力的提高，对外交往日趋频繁，出国旅游、留学、贸易规模日益扩大，客户对国际业务的需求也日渐强烈。国际业务作为商业银行的重要业务门类，是现代商业银行获取中间业务利润的和向国外拓展营销的重要手段，具有收益高、见效快的特点。基层行必须抢占市场先机，回应客户需求，不断拓展和深化国际业务，为客户提供更加多元、更加个性化的金融服务。
一、基层行国际业务开展存在的问题
长期以来，基层行国际业务的发展一直没有引起足够重视，特别是对于我们这样一个欠发达地区的县级支行来说，传统业务是本币业务，国际业务基本接触不到，本外币一体化经营格局尚未形成，国际业务严重边缘化。当前，基层行国际业务存在的问题主要表现在：观念滞后，“存款立行”等观念根深蒂固，对发展国际业务重视不够；人才缺乏，人员数量和质量难以满足业务发展需求，基层行大部分员工对国际业务不了解，外语水平低，专业知识不足；国际业务考核指标分值低，不利于调动基层行开展国际业务的积极性。
二、对基层行开展国际业务的对策建议
一是更新观念，提高对发展国际业务的认识。基层行需重新审视自身的落后与不足，不断更新观念，调整思路，结合自身发展实际，推进业务和盈利渠道的多元化，实现单纯的本币存贷款业务，向本外币一体化、多元化、综合化业务方向发展。要大力做好国际业务的推广营销工作，努力实现国际业务从无到有，全面深入发展国际业务。
二是加强人才培养，造就一支高素质的专业队伍。针对国际业务人员匮乏问题，基层行应选拔一批年纪轻、外语好、工作责任心强的人员充实到国际业务岗位上来。加大对国际业务方面的基本制度、业务规范和操作流程的培训。抓紧建立一套行之有效的人才培训、使用机制，培养一批熟悉国际业务运作、了解国际金融法律法规的专业人才队伍。
三是强化考核，调动国际业务开展的积极性。加大国际业务指标在基层行绩效考核中的分值，加大国际结算和结售汇的考核比重，落实国际业务工作人员外汇业务营销职责和任务，将国际结算量指标硬化到对国际业务工作人员的考核指标体系中，与其绩效收入挂钩。同时，将与国际业务有关的审查、授信审批、信贷管理、法律等有关人员纳入到国际业务专项奖励之中，进一步提高协作配合的自觉性和主动性。加大对国际业务营销贡献突出人员的奖励制度，建立有竞争力的激励机制。加大对国际业务的合法合规性审查，有效规避风险，防范化解重大金融风险。
乘风破浪会有时，直挂云帆济沧海。基层行开展国际业务存在的问题有很多，但是办法总比困难多，相信只要我们解放思想，更新观念，提高国际业务工作人员的综合素质，科学考核，我们就一定能闯出国际业务的新蓝海，为客户提供更贴心的金融服务，迎来中国农业银行更每好的明天。
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