训练式教学法在美容院执行了很长一段时间,收效非常好,所以我们也一直在坚持,今天分享一下美容师的变化。
首先是美容师开口讲话
新进入的美容师一般不太愿意讲话,更不要说销售产品了,但是我们的训练式教学法就可以哦!
在训练的时候要求就是大声热情,新美容师从刚开始的不怎么张口。到后来训练的时候都有很大声,也能做到微笑,手势等的加入!新人在训练3周左右就可以与伙伴们一起很大声的讲解对练!
![](https://img.haomeiwen.com/i7849700/7fa654f7d211cdd8.jpg)
不会开口的也会与顾客聊天了
我们有很多美容师是不敢跟顾客聊天的,他的手法做的很好,但是跟顾客聊天这块儿就会弱很多,不知道该怎么聊,不知道需要聊天的内容,还担心出错。
在我们的训练考管执行一点时间后,美容师这块的改变是非常的大。从来不与顾客聊天的美容师,自从参加了训练考核以后,她与顾客聊天的内容,从专业知识一点点的增加,刚开始五分钟增加到十分钟,并且可以跟顾客的互动也有增加,客情慢慢的近了很多!美容师也更加自信了!
成果验证
1.美容师与顾客的客情越来越好。美容院的反预约做的越来越成功!
那是因为顾客与美容师的互动增加了,因为美容师愿意跟顾客去开口讲他的专业知识。看到顾客的问题会讲解了,顾客在家里需要哪方面的调理,美容师都会一点一点的讲解!
每一次给她服务都会讲到专业,美容师一次比一次讲的好!顾客越听越有道理,所以顾客也会越来越认可美容师讲的内容!
顾客的认可直接增加了美容师的信心。所以她讲的内容也会越来越专业。正走在:敢讲,会讲,讲得好,讲得妙,讲得呱呱叫。
2.就是产品销售量的提升,以及美容师薪资的提升。
因为美容师跟顾客之间的互动提升,所以带来美容院的业绩!因为她敢讲了,并且讲的非常好,又都是顾客需要的,所以业绩在提升,美容师的薪资也在提升,当她看到收益的时候,就更加积极的参加训练考管了!非常好的良性循环!
来美容院学习一个月的行业小白,在服务客户的时候,可以成功给顾客销售一支产品,并且是很愉悦的情况下成单!能达成这个销售是顾客对美容师的认可。这就是我们在日常训练中积累的点滴的成果体现。
关于《训练式教学法》我想说
有人说我们美容院人不多,不好训练,可能就两个美容师,三个美容师…那是你没有看到效果。
我们训练有时候也是这样的,因为早上我们也会服务顾客,可能美容师不能全部参加训练考管,但是我们的训练依然进行,即使我们有两个人或者三个人,我们都在坚持,正因为这样的坚持,从而让我们的成果在一天天的增加!
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