《非暴力沟通有用吗❓》

《非暴力沟通有用吗❓》

刻意练习计划之“遇见...”95/300，《非暴力沟通有用吗？》

      非暴力沟通是非常棒的沟通方式，也被很多人提倡推崇，当初我学习的时候还曾经做过分享。记得那4个步骤，简单而且立刻能用，有效果。那4个步骤首先是观察，第二是说出自己的感受，第三，说是自己的需要，第四步是说出自己的请求。用在和孩子的沟通上，非常好用。

      当时就觉得非暴力沟通是一种很棒的工具，要是世界上每个人都学会用非暴力沟通的方式来对话，那该多好呀。但是，最近围观了一个微信群里的暴力沟通，让我产生了疑问，非暴力沟通真的有用吗？

      这是在一个心理学爱好者的群里。大家对一个事情发生评论的时候，A群友有了不同的看法，情绪激动下，竟然说了一句“你算老几？”这样有点疾言厉色的话，群里面的氛围立刻不同了，很多群友表示这样的语言暴力，有些不安全，B群友希望A群友用非暴力沟通的方式来进行发言。A群友更加不满，质问为什么要来评价他，评判他，并且又回了一句“你算老几”，这样一个不太顺畅的沟通方式，最终结果是A群友愤而退群。

      后来群里面人也在反思，模拟了另外一种沟通的方式。又有群友表达了观点，让别人用非暴力沟通的方式进行沟通，本身就是一种暴力。非暴力沟通是用在自己和自己沟通，安抚自己暴力的沟通情绪的，并不是要求别人。而这个点，让我顿悟，确实，在现实中别人的沟通方式，很难控制，如果只是期待，别人用这样的方法来对待自己而让自己获得好处，这样子有点痴人说梦。

      那么当别人用比较让人不适的方式和你沟通时，你要如何去应对呢？我想起在圈外商学院的几种技巧。分享给大家，第一种，首先是，需要知道自己有哪些应对行为的选择。

一般的应对的行为有5种，分别是回避，迁就，竞争，协作，妥协。那么根据事情的紧急还有重要的程度，来确定如何来应对。

      第二种，那么如果是碰到，对方非常的情绪化，高难度的沟通，又必须立刻要去处理的情况。步骤是4个，首先是梳理并且守住沟通目标。第2步是识别引导自己的情绪。第3步是帮助对方管理情绪。第步是将沟通拉回正轨。

      非暴力沟通有用吗？有用的，但是也有限制，那就是在自己和别人沟通的时候，通过影响自己来影响别人。但是只是期待别人用非暴力沟通的方式来和你沟通，那是没用的。因为别人的沟通方式是他的自由（当然，我们也有远离这种人的自由），我们只能提升自己，学会其他的应对方法。