心态
当你决定要以运营人员的身份进入互联网行业，首先需要端正心态，明确几个前提：
• 运营不是万能的，但没有运营万万不能。
• 运营和产品是无法割裂的。
• 运营和很多其他岗位都是亲密无间的好伙伴。
• 最高级的运营是自运营。
明确这几个前提的同时，还需要懂得一些简单的道理：
• 嘴甜一点没有坏处，不管你是否做运营。
• 运营思路需要天马行空，但是并不代表无迹可寻。
• 运营手段需要创造性，但并不代表不可复用。
• 生活中的很多细节都可以对运营有所启发。
技能
当你摆正了心态，你需要自上而下地反思一下你目前有以下哪些技能：
• 对数据的敏感度。
• 想象力与创造力。
• 口头表达能力、文字表达能力。
• 沟通能力。
• 执行力。
刚开始接触运营，你可能还做不出漂亮的活动策划、没有足够的能力驾驭一个内容专题，也可能还无法在日常运营中把握网站用户的特点，迅速提升各项用户数据指标。
更不要说可以举一反三，用结构化的思维反过来促进产品提升。所以，这个阶段最重要的是你的执行力与沟通能力，最不重要的是你的表达能力和想象力、创造力。
思维模式
对于运营人员来说，具备几种思维模式很有必要。
• 发散性思维
从一个点出发，进行思维的扩展，最终产生多个方案，而不是唯一方案，这是运营的发散性思维。
• 逆向思维
这是一种逆转因果的思维方式，从原因可以推知结果，反过来从结果可以反推原因。
• 结构化思维
这是一种系统级别的思维方式，先汇总然后让系统来解决类似的所有问题。
在运营入门前，我们要弄明白基本的运营道理。决定加入运营队伍之前，还要搞清楚：
• 进入职场之后，任何职位（除非对口专业）对专业契合度的要求都没有那么高。
• 很多时候，会拖我们后腿的，不是所谓的专业是否对口，而是我们的思维方式是否对路。
• 跟不上运营节奏的时候，多听多问，然后多想多做，实践出真知。
当然，这三点也是职场的通用法则。
网友评论