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像往常一样,我把销售申请特殊包装的表格发邮件给老板审批。
老板人在国外,想来收到回复应该是明天了。
然而当我手欠地刷了下邮箱时,居然收到老板秒回的邮件,就三个字:不同意!
我第一反应不是告知销售领导审批结果,而是百度了一下美国时间:凌晨三点半。
嗯,估计老板还没倒过来时差,深夜寂寞,不如起床干活。
我正要给销售发邮件告知领导审批结果,这时手机铃声响了起来。我拿过手机一看,是老板打过来的越洋电话。
“我看了你发的申请表格了,他们家之前用的是什么包装?”
“普通包装。”
“为什么要换?”
“这个……”
“你先把这些事情了解清楚。”老板挂了电话。
老板一定是睡不着觉心情不好,以前表格也是这样写的,老板从来都没驳回过,我心想。
销售也是国际业务部的,不知道有没有到国外出差,不然也有时差。我试着打了销售在国内的座机,还好响了几声之后接通了。
我将老板的问题重述了一遍,根据销售的陈述重新整理了邮件发给了老板。
果然不一会儿老板的电话又打了过来。
“原因我看过了。我再问你个问题:更换了这种包装之后,会不会对我们产品的质量有影响?”
我哑口无言,我一个市场部的怎么会知道技术方面的问题?
我又急忙联系上了技术,把老板的担忧转述了一遍。技术又从专业角度给我讲解了换包装不会导致产品变质的原理。
于是整理之后,第三封邮件漂洋过海躺在了老板邮箱里。
果然老板电话又打了过来,老板还真是睡不着觉啊。
“那么我再问你,就这么几箱货,我有必要给它换个包装吗?算上我的运费我的成本,我这几箱货能赚多少钱?”
我擦了擦额头的汗,又分别问物流部要了货物的运费,又让财务核算了这些货物的利润。好在大家一听是大领导要的数据,都是分分钟提供给了我,还很配合。
将邮件内容看了两遍,觉得没有什么漏洞了,我又发出了第四封邮件。
几分钟之后,我收到了老板的回复:同意更换包装。
我终于长出了一口气。
给销售回复邮件的时候想了想,除了在邮件中将领导的审批结果告知销售以外,又额外提醒销售告知客户,更换包装对产品质量存在的风险。即便技术说理论上不会有影响,但为了避免在实际使用过程中出现问题,建议销售跟客户签署免责协议。
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整个事情处理完结共历时两个小时,也就是说这半个工作日我除了处理这一件事情以外,其他什么事情也没做。效率之低,值得引起我的反思。
以前老板仅审批表格中的基本内容,因为思维惯性,这次申请的时候就按照以前的流程来。而忽略了今年因为市场环境改变,给公司带来的成本压力。
我想不到的,老板不能不想到,这就是我没有了解领导改变态度的原因之所在。
在做事方面缺乏主动性。老板先是质疑更换包装的原因,于是我就去了解原因;老板对产品质量提出疑问,我又去询问会不会变质;老板在意成本和利润,我又去找人核算利润。
做事如挤牙膏一般,老板问一个我去办一个,而没有很好的发挥主观能动性,没有揣测老板真实的意图。陈力就列,我只把自己放在一个小职员的位置上,无法用全局观的思维来思考问题。
整个过程中我自觉唯一一件还算称道的事情,就是建议销售跟客户签署免责协议,在一定程度上能够避免因包装变更导致产品变质而给公司带来的风险。
常言道吃一堑长一智,我很感激老板在我办事不力的情况下对,没有简单粗暴地驳回我的申请或者痛骂我。而是一步一步指点我在做这件事情的时候应该用怎样一种思路来思考和处理,更是引导我去注意,作为公司的决策者关注的重点是什么。
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在职场中,做事一根筋不可怕,可怕的是永远用小职员的思维做事,这样无论是在格局上还是在日常行为上,永远不可能有质的突破。甚至可能一直碌碌无为,无法突破自己,最后反而因为平庸丢了饭碗。
既然知道了问题所在,那么在以后的工作中自然要改进了。
即使只是市场部的小职员,也要时刻关注公司的战略政策。只有了解了公司的战略目标,才能在日常工作中根据大目标调整小目标。无数个小目标的实现不仅支持了战略目标的实现,还能展现出自己工作的亮点,提高绩效成绩。
可能有人觉得自己职位太低,平时接触不到战略目标这样高大上的政策文件。其实获得公司战略信息最简单的来源就是每年公司年终总结会上公司领导的讲话。除总结公司一年的成绩外,关于公司未来的发展方向的问题也会提及。这是了解公司来年发展方向最好的方式。
关注市场行情,不闭门造车。 只有在了解了市场行情的前提下,才能判断一件事情做的意义和必要性。在领导做出决策之前要有自己的分析和见解,以备领导随时提出的疑问。对问题对答如流,不仅会让领导觉得你做事周全,准备充分,也是一个向领导展示自己的好机会,这是区分优秀者和平庸之辈的关键。当然最终决策还是要让领导来做。
凡事多问几个为什么,虽然看上去与自己的工作无关,但是却有着不可分割的联系。遇事多向其他部门同事请教,知其然也要知其所以然,这样有助于自己知识面的扩充。正所谓“不学不成,不问不知”。久而久之,即使不能成为行业专家,也会在相关问题上有自己的经验和判断。
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在工作中直接与领导打交道是挑战也是机遇。在与领导的接触中可能会暴露出自己的不足,如果因为你的原因导致工作进展延迟,那么肯定会给领导留下不好的印象。但同时也是一个向领导展现自己能力的机会,做事高效条理、思维清晰,对领导提出的问题都有所了解,自然能给领导留下深刻的印象。
“骐骥一跃,不能十步;驽马十驾,功在不舍”。个人能力的提升不是一朝一夕就能获得的,只能是在平时的工作中多做多问多积累,多关注问题并追根溯源。相信假以时日,工作能力必定会获得质的提升。
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网友评论
骐骥一跃,不能十步;驽马十驾,功在不舍”只要坚持不懈,相信未来将会是值得期待的👍👍👍