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该不该投诉这位司机02182019

该不该投诉这位司机02182019

作者: 把大象装进冰箱 | 来源:发表于2019-02-18 06:16 被阅读11次

星期天晚上,我坐地铁回杭州,因为外面下着雨,所以想叫一辆网约车。我运气很好,几秒钟就叫到了一辆车,很快的,司机打我电话,说距离太远,但没有明说不想过来,我明白司机的意思,所以把订单取消了。

我重新打车,没想到还是同一位司机,这时司机没有问我的具体位置,而是按照导航一声不吭地到达了目的地。因为下雨天,我让司机开到地铁口来接我,司机说不认识路,于是,我自己冒着雨走过去,没走几分钟,司机嫌我速度太慢,让我再次取消订单。

我很生气,也没有了想坐他车的心情,于是,我再一次取消订单,然后重新打车,没想到打到的还是同一位司机。这时,我对系统的派单功能很失望。于是就这样,我再次取消订单。

回到公寓,我投诉了这位司机,但随后又觉得于心不忍,大家都在为生活打拼,何必为难他人呢。

很多司机都是早上五点起床,为了养家糊口,一直开车到晚上十点,一个月辛苦下来也就挣个八九千。而且这并不是网约车司机的错,平台的派单系统很有问题,让司机开四公里去接一个两公里的订单,司机除去油费,加上时间成本,一个小时可能就挣两块钱,人家要养家,压力很大,这种亏本的生意,不愿意接当然是正常的。再说,司机第一次明明已经表示不想接我的订单了,为什么第二次派单,系统还要派同样的订单过去,这种强制性的派单非常不合理。

正当我准备取消投诉时,转念一想,我应该投诉这位司机。因为司机没有一点职业素养,既然系统已经派给司机订单,司机就应该接受,即便有特殊情况,也应该向乘客解释清楚,而不是让乘客冒着雨去找司机,找了一半,司机还无故取消订单。

此外,如果司机不接受系统强制派单,那司机可以换一家网约车公司啊,没有人强迫司机一定要接受这份工作。但是,一旦司机接受了这份工作,那就意味着司机得接受种种不如意。司机认为他是被逼的,没有选择,但请记住一句话,无论身在什么样恶劣的情况,人都有自由选择的权利。

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