文 | 舒凡
日常管理者的思维
很多团队老大每天思索，为什么员工很任性，为什么上班不自觉？为什么离职这么频繁？为什么？为什么？为什么？
然后弄一大堆KPI，一大堆铁血制度？结果还是然并卵.......
日常员工的思维
很多员工都会在空闲的时候，凑在一堆说自己的老大是烦人精，总是一堆堆任务，不体谅下属，喜欢一言堂，毫无逻辑感等等。
有时候会想，怎么当到老大，要是我比他强很多，结果真正互换，然并卵......
上述从管理和员工的思维，无不吐槽对方的种种，没有从自身出发，更多是自己怎么样，导致“为什么”的源来。有时候大家相互狡辩，自己的劳苦功高，不分黑夜。没有时效的工作，等于没有生产力。由于没有更新升级自己（手机软件时不时提醒更新，而你1-5年不更新），抱怨会源源不断，侵蚀自己，也侵蚀整个团队。
从人民日报看到8张图告诉：什么叫工作到位？很深刻！
在日常工作中，怎么去践行，怎么升级自己，让自己少一些抱怨，多一些真刀实枪的活法。下面列出工作到位8条黄金法则，并场景展示日常所为，并给出升级方法论。
法条一：汇报工作说结果
不要告诉老板工作过程多艰辛，你多么不容易。举重若轻的人老板不喜欢，一定要把结果给老板，结果思维是第一思维。
日常：更多场景工作汇报都是种种自己的理由，“我认为”“我觉得”，然后丢给是一堆堆超期的理由和种种的困难，把自己开脱很干净，最后真正结果还是遥遥无期。
践行：
#接收一个项目或者任务清单，第一思维就是结果。
#结果导图后是执行，执行过程中分解任务清单，让参与任务的人第一思维要是结果。
#执行中出现问题，必在过程中解决，别等结果汇报是等解决或待解决选项。
这里推荐书籍：姜汝祥《请给我结果》，要是没有时间看书籍，可以到我微信里要十分钟读完笔记。
法条二：请示工作说方案
不要让老板做问答题，而是让老板做选择题。请示工作的时候，至少给老板两个方案，并表达自己的看法。
日常：
a. 经常我们能听到员工到老板面前，问这项工作怎么办，怎么处理，哪项工作怎么操作？（往往很多问题度娘都知道）
b. 例如摄影棚主管找到领导，说摄影棚太简陋了，不好拍摄，怎么办？
c. 经常可以听到小伙伴请示领导后沮丧的脸，问题没有解决，还被骂，被批几分钟。
践行：
#在请示老板之前，必先知道你想要什么结果，假如第一个结果难达成，要准备第二结果。千万不要自己没有想清楚，就去请示领导，不然请示回的结果肯定不是好的结果。
法条三：总结工作说流程
做工作总结要描述流程，不只是先后顺序逻辑清楚，还要找出流程中关键点、失误点、反思点。
日常：
a. 更多总结只是例行一次上交任务，不是从本心出发通过总结来帮助日后的高效精进。
b. 流水账，看不到主次，没有逻辑，更谈不上反思。
c. 时常收到一些总结太简短，简短到只有结论。
践行：
#相信没有总结反思的工作，依照原始骡子推磨，不适合当下。
#对照项目计划导图，开始一条条回顾，建立清晰的逻辑顺序。
#利用二八法则，概括出最主要的事项，讲主要的事情。
#对项目推行中，出现严重突发情况，失误点，列举出来，进行反思或者寻求好思路。
#总结完后，可以向你领导寻求鉴定，不是邀功，主要寻求更好观点。
@没月定时做一份工作总结和下月计划。
法条四：布置工作说标准
工作有布置就有考核，考核就要建立工作标准，否则下属不知道如何做，做到什么程度才是最合适。标准不但确立了规范，又划定了工作的边界。
日常：
a. 工作中太多甩过来任务单，没有时限，没有完成模型图，最后任务单从一叠变成一摞，任务完成效果一般，有的甚至还在压箱底，没有见过天日。
b. 在电商运营工作中，时常发现一个场景，美工无休止修改一张图片，一次次PASS，最后选择最差一张。造成这样不是运营高要求，是没有要求，导致时间废墟。
c. 一个工厂制造外包场景，开始对接时没有要求严格工艺制作规范，交货时发现，太多二等品，害了销售端，也损害合作互赢。
d. 管理在任务发布时候，一段时间后，连自己都知道上个星期一布置的任务囧况。
践行：
#这是从事管理工作必遵循重准则，务必重要（欠缺者，马上升级，共勉）
很多管理者，常常抱怨下属这个，哪个，殊不知导致这样的结果，是自己不会布置工作，到现在还没有意识到。从发布任务到结果，需要那些步骤跟进；一个项目，怎么分解，会变得高效；手上有10个任务，怎么分配，是全部分配下去，还是。。。；一个任务下达，怎么达成你要的效果，是事先描述实物效果，还是到后面亡羊补牢。
#建立“计划——执行——评估——总结”的高效做事循环体系。
#发布任务，头脑有任务完成场景图，草稿图，给到任务执行者，并告诉最低标准，最高状态期待。
#很多任务发布出去，这时候只是开始，评估和总结才是结果，这是管理者的禁忌。
#差不多是最好的自我麻痹，要想团队战斗力强，别自我麻痹，追求最高标准。
#最后送一条至高收藏：如果你想造船，先不要雇人收集木头，也不要分配任何任务，而是去激发他们对海洋的渴望。
法条五：关心下属问过程
关心下属要注意聆听他们的问题，让其阐述越详细越好。关心下属就是关心细节，明确让下属感动的点和面。
日常：
a. 在一个团队里，有时候会对自己下属，是不是自己的公司产生疑问。
b. 一对一谈话时，往往沟通说话时间，管理占了98%，甚者一次沟通，下属只说一个嗯字。
c. 很多领导关心下属，用的最多是锦上添花，很少有雪中送炭。
d. 管理不会聆听，只管自己说。
践行：
#学会聆听，多听少说。（在会议，一对一，日常）
# 从心底关心下属职业规划，生活杂题。
# 时常到下属的时空转转，特别10后兴起。
推荐书籍：彼得•迈尔斯《高效沟通》
法条六：交接工作讲道德
把工作中形成的经验教训毫不保留的交接给继任者，把完成的与未竟的工作分类逐一交接，不要设置障碍，使其迅速进入工作角色。
日常：
a. 工作中不少调换岗位\离职等原因，会出现上一任留下很多很多未知事物。
b. 常常一个项目领导岗位调换，常会出现团队人员不稳，更多是上任离开后闲言啐语，为下一任留下障碍。
c. 很多离任为了证明自己厉害，常常期盼下一个领导者业绩不佳，衬托自己的高明。
践行：
#做一个专业职业经理人素养很重要。
#能在力所能及帮助别人，等于帮助自己。
#一定明白这个道理：你之前呆过的地方，未来变得更好，更会增加你的荣光。
法条七：回忆工作说感受
交流多说自己工作中的感悟，哪些是学的，哪些是悟到的，哪些是反思的，哪些是努力的。
日常：
a. 大多数回忆工作都会带有感情的浮夸(把牛逼归纳自己的功劳)或者批判（失误都是别人，扮演明智）。
b. 时常大多数人没有回忆的工作的习惯，只有回忆人们工作中糗事。
践行：
#交流工作时候，少吹牛逼，少批判，多说一些感悟，习得，日常月累，你会发现这个习惯，价值连城。
法则八：领导工作别瞎忙
比尔.盖茨说过：“一个领袖如果每天很忙，就证明一件事，能力不足。"如果作为领导者的你很忙，不妨问自己四个问题：
①我在忙什么？
②我忙的事情有多大的价值？
③我做的事情别人会不会做？
④我为什么会这么忙？
日常：
a. 工作中常常看到一些管理者，非常忙，一个个电话，桌子堆了好多提案。
b. 常常因为工作计划错过很多子女家长会，或者忘记了和父母一月例行几次电话。
c. 在开公司会议报告时，谈到好多项目还没有完成。
践行：
#每月初做一个全面的导图，规划一月最主要时间安排。
#然后建立周工作计划和登记日流程图，让事情和时间建立连线。
#时刻升级自己系统，学会时间管理和元认知更新。
虽然简单几条工作8法，然后真正能够去自己工作中践行，相信你的工作不会孤独，你不会变成瞎忙族，抱怨帝，因为你从真正实践中认知了抱怨是无能的表现，希望工作8法成为工作法条，随时在践行里写下你的升级历程。
后续继续补充...........
备注：里面用到工具和文章，需要可以留言。
2017.2.5
• End •
网友评论
帮助很大