本文来自餐饮小老板社群【豪侠汇】:分享餐饮创业实战宝典!主创人蒋毅,从事餐饮近10年,豪虾传/四川卤煮龙虾创始人,述说餐饮业从事故事!W信公众号:豪虾传蒋毅。
最近好几个朋友密集的问龙虾定价和销售方式的问题,因此这篇文章是分享我关于销售方式这方面的观点,在正式开始之前,需要特别强调的是,文章里面的观点仅代表我个人的看法,因为我是坚定的“平民美食”推崇人,因此,我的观点本身具有一定的局限性,仅供朋友们参考!
从全国来看,龙虾在销售方式上体现出三种形式:论只卖,论份卖和论斤卖。在你考虑自身的定价之前,需要对这三种售卖方式有一个基本的认识,弄清楚它们各自的优劣后,再针对自身所处的市场来做产品定价,虽然并不一定会很成功,但至少,比盲目的跟风定价要好很多。
一、论只卖
龙虾敢于论只卖的,在全国只有少数城市的少数餐厅敢这样干,其中尤其是以北京簋街为代表,三者比较而言,论只卖是相对来说性价比最差的一种方式,很多店家不仅论只卖,还有其点量,比如你最少一次点20只,否则店家直接不给你做,因此,在相同食量情况下,人均消费最贵。
比如北京5元一只的龙虾(起步价),是5、6、7钱的虾,取中间值按照6钱计算,意味着一斤有16只,乘以单价5元的话,一斤的售价就高达80元;如果是一两以上的龙虾,一斤只有8~10只,每只单价在12~15元,折算到斤上面,一斤的实际售价就在120~150元之间了。
论只卖的好处在于背后有价格涨跌的防范弹性,比如原本8元一只的龙虾是789标准,随着供货价涨价,龙虾店在保持8元不变的情况下,可以通过把龙虾个头降低到567标准来充数,同样卖8元一只的情况,龙虾采购成本变相的节约了10~15元左右,这可以一定程度上抵御源头涨价的风险,消费者可能并不知情就应付过去了。
在没有对比情况下,消费者习惯了论只卖以后,对此不会有什么意见,但其风险在于,一旦市场上有人以更具有性价比的销售方式来售卖龙虾,那论只卖的低性价比就会立即显露无疑:同样的吃20只龙虾,在你这里需要100元,而在其他龙虾餐厅,味道甚至更好的情况下,可能只需要60元,有多少龙虾爱好者会愿意继续当你家冤大头?
论只卖原本没什么大问题,只要当地消费者能接受即可,但它经不起市场其他销售方式的比较性冲击,一定阶段内,当市场没有出现有竞争力的对手时,受影响不会太大,但是一旦出现实力很强的竞争对手,就锁定在性价比上做文章,那论只卖的店家不管多牛逼,其消费者都会被分流,无可阻挡。
建议:刚进入餐饮行业的新手朋友最好不要论只卖;
一方面是论只卖相对于市场其他售卖方式而言,缺少价格竞争力,很难形成性价比优势,会让你的起步更难;
另一方面,就算是你很厉害,获得了市场成功,证明龙虾很受欢迎后,势必引起很多市场跟风者,你给了他们从性价比角度来实现弯道超车的机会。
二、论份卖
全国来看,论份卖是目前最普遍的方式,也是很多龙虾店最喜欢的售卖方式,但要提请大家注意的是:它主要适用于那些提供多个味道的龙虾店,并不适用于做单一味道的龙虾店,论份卖是主动弱化和模糊消费者对龙虾实际数量的概念,为龙虾价格波动所带来的价格涨跌留下足够的回旋空间。
论份卖也有对涨价风险的防范弹性:比如,龙虾采购价便宜时,原本一份龙虾是2斤,但是随着采购价上涨,论份卖的店家,为了不将成本反应到售价上,会采取减少龙虾数量的方式来保证利润率,比如把2斤降低到1.5斤,短信内消费者同样不会太敏感,这也就是大家有时候觉得有些龙虾店分量越来越小的主要原因之一。
但,这仅能应对价格的小幅波动,一旦价格出现大幅波动,论份卖的劣势就会非常明显,我们豪虾传在创业前三年就一直论份卖,开始一直没什么问题,因为当时成都还没有龙虾消费观念,除了龙虾一绝和三多里盆盆虾,就我们一家专做龙虾的餐厅,采购价一直也比较便宜,因此,价格波动幅度比较小。
但是到了2012年下半年,因为我们的持续火爆,成都龙虾供不应求情况下价格猛涨,每斤龙虾的采购价涨价都超过8元,我们当时的大份是4.5斤龙虾,卖的128元,面对成本上36元的涨价,我们十分尴尬:要么减少分量保持128的价格;要么把采购商涨的36元成本加到售价里,让消费者承担。
在店内讨论取舍时我们两头为难,一方面我内心非常排斥通过降低每一份的龙虾净重量来降低成本;但另一方面,我们如果把涨价部分直接加到售价,原本128元的龙虾,突然涨价到165元,其后果将会非常严重,可以想见的是不管我们如何解释,都难以阻挡消费者的快速流失,甚至带来谩骂。
最终我两个方法都没有选,而是直接更换售卖方式,也就是直接由论份卖改为论斤卖,然后一直坚持到现在,并且,从现在回头来看,我非常庆幸自己当初的这个决定,并且以后再也不会用其他任何一种售卖方式:我愿意这样明明白白的把价格涨跌对消费者公开,不玩背后的猫腻。
三、论斤卖
论只卖的猫腻在于可以通过降低龙虾个头的方式来降低菜品成本,达到不大幅涨价的目的;
论份卖的猫腻在于可以通过降低龙虾数量的方式来降低菜品成本,达到不涨零售价目的;
但论斤卖则是对消费者全透明的销售方式,没有猫腻可玩,20只是一斤,那装盆也就必须是20只,少一只就意味着店家短斤少两。
因此,朋友们首先要明白,一旦决定论斤卖,那就意味着以后没有猫腻可玩,需要老老实实的把自己的所有价格透明公布给消费者,扪心自问如果做不到的,建议放弃这种售卖方式,否则以后会很痛苦,但是你如果觉得完全没问题,那论斤卖的好处你也才能继续去体会到,下面同样以我们豪虾传举例:
当年论份卖时,我们4.5斤的大份龙虾卖128元,平摊到每一斤的售价才28元,如果以我们现在55元的售价来看,与2012年底相比,我们的零售价已经翻番,如果我们当初没有改为论斤卖的话,当年相同的一个大份,现在相当于要卖256元一份,大家试想一下:原本128元就可以吃的龙虾,如果以256的价格销售,你会接受么?豪虾传可能早就死了。
但是,因为我们当时变为论斤卖,直接把龙虾定价为38元一斤,并明确告诉大家,与以往相比,我们确实贵了差不多10元一斤,但这增长的10元不是我们多赚了,而是源头涨价导致的涨价,实际上我们作为店家,没有多赚大家一分钱,因为市场价格是公开的,有质疑的顾客自己会去市场求证,所以大家很体谅的就接受了。
再后来,随着成都龙虾市场的全面爆发,龙虾价格年年都涨价,我们先后涨价三次,价格由2012年8月以前的28元涨价到38元,再于2013年9月底涨价到45元,中间持续了两年后,我们再次于今年的8月份涨价到55元一斤,每一次涨价,我们都把原因公之于众,最终也全都获得了好吃嘴朋友的体谅和理解。
好吃嘴为什么愿意体谅我们?是因为他们自己也非常清楚我们是迫于无奈,因为他们自己到菜市场去买龙虾,都已经涨到离谱的程度,比如曾经在青石桥10元一斤的龙虾随便挑,现在呢?你给30元都买不到好虾了,中间这接近20元的涨价,消费者可以看到,感同身受,所以能发自内心的体谅。
因此,我强烈的建议和我合作卤煮龙虾的伙伴,以后卖龙虾就论斤销售,不要论份卖,更不要论只卖,这两种售卖方式虽然有其优点,但对于我们经营单一品种和单一味道的龙虾店来说,非常不合适;对于那些想创建龙虾品牌,做大龙虾生意的朋友来说,更是不适合。
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——作者蒋毅:豪虾传创始人,四川卤煮龙虾创始人;国内首家餐饮小老板社群【豪侠汇】创始人;从事餐饮近10年,16年作为川派龙虾代表,受邀参加湖南卫视《天天向上》!
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