两个人的沟通70%是情绪，30%是内容，如果沟通情绪不对，那内容就会给扭曲了，所以沟通内容之前，情绪层面一定要梳理好，不然误会只会越来越深。
很多时候，说了什么真的不重要，重要的是说话的语气，表情，蕴含的情绪。一句再好听的话，如果情绪不对，语气不对，听的人也会反感，再好的内容也会被曲解，不被接受。一句不太中听的话，若掌握好情绪，把握住自己的语气，加以让人舒服的表情，说出来也容易被人接受。
我们在沟通的时候，内容通常不是每个人都可以说到位的，把话表达的多么动听，用词多么好，语句多么美丽，顺畅。这与一个人的文化，学识有很大的关系，不是很容易控制的。但是我们却可以掌控好自己的情绪。
一句话，内容没有多动听，但是我们可以配上好的情绪，感情色彩，就比较容易让人接受。反之，这句话内容再好，情绪不对，听的人也接收不到，只会不高兴，而让沟通陷于僵局。
在亲子沟通，师生沟通，夫妻沟通，同事沟通，朋友沟通中，这一点把握住了，沟通就会顺畅很多。
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本文标题：沟通中情绪的重要性
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