昨天在文章《一个家庭系统是如何走向崩溃的》中我们以家庭系统为例,描述了一个家庭系统崩溃的原因。今天,我们来看看一个好系统应该是什么样子的?
先放一把火
过去人们往往把森林大火视为火灾,只要一起火就赶紧组织人将其扑灭,可结果是,往往火是越扑越多,越扑越大。直到人们对森林生态系统的了解深入后才发现,森林大火是生态系统演变过程中不可或缺的一部分。倘若没有森林大火的话,森林老化速度会加快,森林内部易燃物的堆积也会越来越多,结果是一旦起火,火灾的蔓延速度和波及范围将一发不可收拾,整个森林系统会面临灭顶之灾。
事实上,现代人都知道,防范森林火灾的最好办法则是,先放它一把火,烧出隔离带,以防止火势的扩大。
这就是我们要讲的好系统的第一个特征——具备抗打击能力。人的身体、免疫系统、森林草原等生态系统都具备相当强的抗打击能力。因为它们是活的,在系统组分可以承受的范围内,适当的打击会让它们变得更加顽强和灵活。
我想你应该知道,一个系统之所以能抗打击是因为有负反馈回路在起作用。抗打击并不意味着系统不发生变化,不出现状况,而是指系统出现状况后,能够将其扭转回去。说白了,一个抗打击的系统,得能经得起折腾,可以取得一个动态的平衡。
能经得起折腾,除了要求系统各组分承受能力比较强之外,还需要系统反馈回路比较通畅,这就需要各组分具备一定的自我学习、自我进化和自我修复的能力。以家庭系统为例,能折腾的标志就是夫妻双方能共同学习共同进步,再不济也得能够保持有效地沟通,以适应不断变化着的家庭和社会环境。
我们其实都想着岁月静好,可是自打我们出生的那一刻起,我们注定一生都在路上。所以举凡想着岁月静好的人最终都会被系统淘汰,而只有不断折腾(进化)的人,才能获得一种动态的安宁。这是自然规律,不以任何人的意志为转移。除非你自绝于人群。
这种系统不断学习、进化和自我修复正是好系统的第二大标志——自组织能力。
人体免疫力
现在是冬季,市场上出现了很多带有“增强免疫力”标签的保健品。事实上,这样的保健品有一个算一个都是骗人的。
因为成年人免疫系统的免疫力的调高和降低只有医生和特定的药物才能做到,而任何保健品都不行。(在这多说一句,成年人能做的只有如何保证自己的免疫力正常发挥作用,最重要的就是三点:休息充分、适量运动和健康饮食。不过吊诡的是很多人不从这三点踏踏实实做,反而去求保健品这一捷径——歪门邪道。事实上健康从来没有捷径,你以为的捷径不过是买保健品致富的捷径。)
不过,孩子的免疫力却是实打实训练和学习出来的。
首先,那些顺产的孩子在经过母亲产道的时候会不自觉地吞咽很多产道里的液体,他的皮肤和黏膜也都会被这些液体浸润。而母亲体内的这些液体包含着大量的微生物,这些微生物正是孩子肠道微生物最早的一批殖民者。
因为这些微生物平时都在母亲体内,大多数都不是致病的细菌,因此到了婴儿身上一般也不会致病,不过正是因为它们的安全介入,使得婴儿的免疫系统得到了很好的训练,为以后抵御致病菌的入侵提前做好了准备。所以那些顺产的孩子比剖腹产的孩子早期更加健康的缘故就在这里。
人体的免疫系统就是这样早期不断学习训练进化出来的,这就叫自组织能力强。自组织代表没有事先计划,起源于局部的自发的创造。不过一般系统都不太容易容忍自组织。就像母亲一般会把小孩子弄的清清爽爽,不让他弄一点脏东西。
毕竟,自组织会让系统出现很多变数,让系统显得不一致、不统一、不规范。这就好比在一个家庭当中,当别人家的孩子都去报班学习,你很难淡定地让自己的孩子跟着自己的兴趣胡乱探索。
家庭内部想要有自组织的能力,得要父母向孩子放权,得要允许孩子犯错和实验。说白了,一个系统想要有自组织,得要具备宽松的放权环境,得要能够容忍一定程度的混乱。否则,孩子不过是父母控制的玩偶,妻子不过是丈夫期待的样子,丈夫则是妻子要求的样子。
不过一个系统也不能太混乱,太过混乱也会使得系统无法正常运转。这就涉及到一个好系统的第三个特征——信息通畅。
沟通
以家庭系统为例,要想让整个家庭有活力和氛围,前提是夫妻之间以及父母子女之间有良好的沟通。这既是为了更好地协调一家人之间各自的分工,也为了让一家人之间达成某种共识。
以企业系统为例的话,那就需要企业内部有层级和部门,这样不至于随便发生什么事就把整个系统给搅乱。
简单小结一下:
今天我们说了,好系统首先得要不怕打击,为了不怕打击,系统得要不断更新迭代自己,这就要求有自组织的能力;为了更好地实现自组织,协调好自组织与大系统之间的关系,则需要系统内部信息通畅。如此,系统应对风险抗打击的能力会进一步提升。
死气沉沉,整齐划一,令行禁止那不叫好系统。活力,自由、能抗打击才是好系统,才能更好地应对未来不确定的风险和环境。系统思维说起来不难,但做起来非常不容易,可是好在当我们脑子里有系统这个概念的时候,我们看问题的角度会随之一变,甚至可以看到另外一个世界。明天,我会给系统思维总结,并且尝试把系统思维用在我们自己身上。
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