常见的4种管理者风格
“快”和“慢”;“关注人”和“关注事”
沟通的时候,一定要记得:懂比爱更重要,先调整频段,再传达信息
沟通的本质,就是交换不同的信息,而不同的信息往往在不同频段的人那里——只要你希望影响更多人,就需要学会调频能力
人按照对自己的觉察程度,可以分为三类:环境决定、性格决定、使命决定。我们普通人的成长之路,就是从第一种人(环境决定)逐渐成长为第三种人(使命决定)的过程。
第一类,环境决定:他们完全活在自己的下意识、潜意识、基于和环境的设定里。
第二类,个性决定:他们开始有“我”的意识、理解自己是独特的、是与众不同的,不再是Nobody,而是ME
第三类,使命决定(从ME到WE)。他们意识到个体是会消亡的,需要有更久远,更有意义的东西流传和影响世界,那就是“改变身边人的生活”,这种超越个体的目标,称为使命。
让其他人的生活因你的行动而有所不同,是熊彼得赋予自己的使命。
如果你要创业,你可能需要瞄准第一群人的大众市场;拉拢第二群人,他们一般是各个领域的意见领袖,而你要整合第三群人,与他们形成伙伴关系。
创业之所以难,因为他必须同时满足有客户价值、有商业模式、有竞争力和有相对优势。创业者刚开始最缺乏的,不是建议,而是一个清晰的思考框架和一个简单的着力点。
客户价值:到底给谁提供了什么价值?
商业模式:这些价值怎么变现?
核心优势:如果能做通,有什么关键优势?
竞争力:谁会和你竞争?
付费是检验需求的最好动力,你的价值仅限于新鲜,并没有提供客户价值。
打开认知的窗口
保持觉察
区分和确认自己的需求
从安全关系开始
1、提问三大功能:快速拿到信息、增加多元观点、优化决策
2、问出好问题要具备3种素质:第一,要有小学生心态。第二,要提让人怦然心动的问题。第三,要掌握提出好问题的技术。
你也许没法到达别人的高度,但是你可以站在别人的肩膀上提问。
用清晰地描述、限定性语言,帮助对方提供资源和决策。
自我对话:人们出声的或不出声的,自己与自己所进行的对话。
镜中自我:每一个人对他人来说都是一面镜子,大家都是通过假象别人会怎么看待自己,然后结合自己的想法形成了自我概念。
改变“自我对话”:最有效的方法是“觉察”和“提问”。
做自己的朋友:当人们将自己当成另外一个人来看待时,“会给自己一些客观、有用的反馈”。
那些在自我对话中使用自己名字或人称代词“你”的人感受到的遗憾更少,他们表现得更自信、更有说服力,也更不会紧张。
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用什么办法,让自己更“超级”?
(1)“输出倒逼输入”,把箭直接扣弦上
(2)“刻意学习,持续行动”成长超越的双轮驱动
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一个完整的决策包含5个步骤:问题、目标、方案、结果、权衡。
总是面临艰难决定的原因:很少梳理目标、扩充方案和预计结果。
一个好的决定,至少包括:
问题:我们为什么必须做决定?
目标:什么是最好的结果?
方案:有哪些可能的方案?(这需要很多信心和经验)
结果:这些方案各自可能有什么结果?(这需要很多信心和经验)
权衡,作出一个受益最大的决定。
有限决策:真实的生活中,人要做最满意的,而不是最完美的决定
分析瘫痪:担心自己选错,以至于宁可不选择
人生就是从各种不完美的遗憾里,长出最满意的样子
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