23日听了新精英讲师王鹏的课程《新精英课程设计工作坊-卓越培训师的设计秘籍》,有很大的收获,现整理如下:
首先王鹏老师对现场的学员做了“光谱”,即调查问卷。
1.从业时间(讲课年限)2.心理学背景3.意见领袖4.年龄
根据上面几个特征进行调查之后,对于在做的学员有了一个初步的认识,这是所有讲师在讲课之前必须做的功课,如果人多的话,就要进行循环式沟通,而不应该用这种方式,这样做的好处是可以证明你是对着一群专业人士讲课,还是一群小白,就是要试你的听众而定,讲什么内容,是讲的深一点,还是浅一点。
分组之后就是各小组成员选出组长,选出组长之后(组长的选出就是大家都指谁,组长就是好谁),进行小组成员的相互介绍,介绍不得少于一分半钟,介绍内容为姓名,职业以及兴趣爱好。
接下来开始讲课,课程的内容为教师之轮二课程设计,内容包括导师心态,专业知识,课程设计,语言表现力,个人魅力,导师心态。一天的课程之讲述其中一块,就是课程设计。
课程设计从入门到合格两部分(4W确定课程定位,AKS设计课程)。
首先看一个案例:出租车司机的一堂英语课。2008年初,接到奥组委的邀请,给出租车司机上一堂英语口语学习课,就讲一个下午,4个小时,怎么设计课程?
小组讨论,怎么进行设计课程,讨论完之后,组长指定一个人进行发言,总结本小组的讨论结果。
最后王鹏老师分析了出租车司机这样的一个群体,教他们学英语,首先调查了他们的背景,最后总结了一小课程设计,就是讲了一个故事,一个出租车司机通过学英语赚2万块钱的故事,然后引出学英语的重要性,教了20个单词,并发扑克牌(印上英语单词)。听了这个分享,觉得挺震撼的,培训行业着实有很多牛人,设计的课程就是特别巧妙,让你感觉他就是特别的牛,听了这个分享之后简直让我佩服的五体投地。
接着由这个案例剖出第二个问题:为什么培训无效?
4组词:不是我们现在觉得有什么用,而是他们现在,不是能讲什么,而是要学什么,不是讲出来,而是学进去,不是应该这样练习,而是他们可以怎样练习。
所以才有了4W定位法:
who are they, what they want , by which way, what I have
他们是谁,他们想要什么,用哪种方式,我有什么
然后王鹏老师讲了在他的培训生涯中所遇到的那些坑,以及血泪史,在一种轻松活泼的氛围中讲了出来,听的我。。。
继续讲了案例三:一堂外企的职业规划培训,给丰田的中高层培训,以此为例,讲了4w的具体使用,以他自己为例。
最好的设计就是简单直白的解决对方的需求。
工具性的东西开始出现,就是授课流程:1.需求:客户有什么需求,想讲什么,进行讨价还价,一定是自己擅长的,只讲一个点,不能全讲,解决所有的问题也不现实。最好是解决决策者的需求,然后非要多讲,那么要不加时,要不加钱。
2.确认需求,白纸黑字签一个合同确认讲的内容及对话内容。
3.调研需求。打电话访谈,比如HR介绍下,访谈几个学员,访谈10%的人,确定该讲什么,带个小礼物感谢一下访谈人员。相当于拖。
4.整合需求。公司想要解决什么,员工想听什么。达到那个切合点。
5.就是精炼模块,我有什么。
6.设计开头结尾工具,一般是20:1的比例,
培训师最忌讳教训,一定要玩着学,说人家想听的,否则就有人挑战你。
接下来是如何收集学员需求:
1.做4w访谈表
2.搞清楚人数(互动方式),男女(话题的开放程度,可以以自己为例),学历(讲的内容深浅),职务比例(重点和站位什么),年龄段,职位,企业文化,禁忌话题,培训经历
什么是跳伞:中,法,日,德,美,英的航班,机长怎么在关键是如何说服大家怎么跳伞。
接下来开始讲AKS
A;态度K;知识S;技能
成就香槟塔模型:信念,知识,技术行动,成果achievement。
A的作用,转变态度,理解价值,产生信仰,讲授方式:案例与故事,人生感悟(在清华看到的一对情侣),多媒体(视频人生七年,哈佛公开课:公正该如何是好)
,互动游戏(十年后的自己生活和工作,用绘画的方式画出来,然后下一个人给你画,是不是被别人篡改,学员分享)。
A的讲授方式,一定注意语音语调,,一定要有细节,有画面感,主题可以是人生,爱情,亲情,友情,亲情,激情。人类的所有情感都有伟大的作品阐释出来。
什么样的人会自卑:驼背叹气,自信的人:自嘲,嘲笑。如果不是幽默的人,那是正常人。
讲课讲究一定要有人格魅力和个人风格,或幽默,或亲和力,或专业。
2个要点:要有情感波动,要有重大价值。
好好规划七年的价值,七年前的你在哪里。
K的内容:就是知识,方法论要居多,讲授方式要张弛有度,左右脑的刺激,左脑:故事,案例,笑话,段子。右脑:分析原因,模型,理论,逻辑
无论是讲什么,一定要有人情味,有温度,讲课和写文章都是如此。
S就是技术:知识到实践的落地,真正改变人的部分(改变在教室外),讲授方式,工具,模型,小技巧,实际操作性。讲那些你亲身实践的。
不同水平的AKS,A视频,案例,故事,K案例,理论,工具,升华A。最后做PPT,实践就能算出来。
通用的技巧:不熟领导力,A多,越专业S多。名人演讲多讲A有利于调动情绪,比如说超级演说家,小的训练课多讲S,公开大课讲K。体验式培训的重要性,端正心态,只是生命中最好的东西去分享。讲出新意,降低期待,只是一起分享。多积累。
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