权利责三角形：你自己生产的产品，敢给自己用吗？

关键词：权利责   统一  激励相容

字数：1798，建议阅读时间：8分钟

管理中有个等边三角形，我们称之为权利责心法，也就是权力、利益和责任三者的对等关系。通过权利责的统一来设计的制度，会对公司产品和员工产生怎样的影响，先看看下面两个小故事。

一、怎么提高黑奴的存活率？

18世纪中叶，英帝国的殖民地势力已扩张到了整个澳大利亚，英国资产阶级由此对廉价劳动力的需求日益膨胀起来。

在这一市场背景下，从非洲贩运黑奴到澳大利亚，极有赚头。开始是按上船时奴隶的人头给私营船主付费，私营船主为了牟取暴利，就不顾奴隶的死活。每船运送人数越多越好，生存环境恶劣，加之船主克扣奴隶的食物，使得大部分奴隶在中途就死去。更残忍的是，有的船主一出海就把奴隶活活扔进海里。

英国政府为了降低奴隶死亡率采取了多种办法，要么是成本高，要么是效果差。最后，英国政府不得不采用新办法，他们规定按到达澳大利亚活着下船的奴隶的人头付费。

于是，私营船主就千方百计地让最多的奴隶活着到达目的地。后期运往澳大利亚的奴隶的死亡率相当低，最低时只有1%，而原来最高时竟达到94%。英国政府发现成本最低的办法就是改变制度。

抛开故事的真伪和道德观念不谈，在这个案例中，为何制度的改变，能有效的提升黑人的存活率？之前的制度，运输商有权力和利益，但是没有责任，这个管理三角形是不等对的。

而改变之后的制度，船主只有承担其保证黑人生命安全的责任，才能获得对应的利益。

此外这里也体现了激励相容，激励者和被激励者之间，是共赢的。也就是说你个人的私利和公司的公利，是一致的。政府和运输商，双方的目标一致，都是让更多的黑人活下来。

激励相容，是在承认人性自私的基础上，用正确的机制，让“自私”成为大家获益的原动力。

二、三元牛奶的责任营销

路长全的营销课讲过这么一个案例。当年三鹿奶粉出事之后，对整个奶粉行业产生了巨大的负面影响，三元牛奶也没有幸免。

由于三聚氰胺事件的冲击，当时进口奶粉的市场份额已经占到了70%以上。大部分中国妈妈，已经不敢再让孩子喝国产奶粉。在这种情况下，要怎么重新建立消费者的信心？

路长全去三元调研时，发现三元牛奶除了严格的工艺控制之外，在三元的技术人员，每天都需要通过自己品尝，去检验牛奶的口感，每个技术人员每天要喝2升三元牛奶。此外，三元的员工和企业高管的孩子，都是喝的三元自己产的奶粉。

如果一个牛奶企业的员工和高管的孩子，都是吃的自己生产的奶粉，那么这个企业的产品，是否值得消费者信任？

我们经常看到一些耸人听闻的视频。各种药水泡过的水果、蔬菜在市场上出售，而这些从事本行业的人，是绝对不吃自己生产的东西的。

那么三元这种员工也是消费者的做法，从逻辑上是能更大几率增加奶粉安全性的。因为这个时候，生产一罐好奶粉，不光是为消费者，也是为自己的孩子。这种情况下，员工的利益和责任，是统一的。他不会只去考虑利益，而不肩负责任，对自己的孩子负责。

在长生生物的无效疫苗事件出来以后，很多网友提出，让那些昧良心的商人的孩子，也注射自己生产的疫苗试试，也就是说的这个逻辑。

所以路长全有一个广告片是这样拍的：让三元的生产、研发、检测和销售的员工，还有高管出来背书，告诉消费者自己的孩子吃的是三元奶粉。广告词是：三元奶粉，三元孩子吃好，您孩子吃也好！

三、三权分立制度

由权利责的管理三角形，我们联想到美国和一些欧洲国家，实行的是权分立的制度。

所谓三权分立，就是司法权、立法权和行政权的分离和相互制约。通过这三种权力的相互博弈来实现相互制衡，避免出现一家独大之后的失衡。

这种三角形的平衡，和权利责的统一类似。这种博弈在相互制约中实现平衡， 但是有可能带来效率低下的问题。当总统所属政党，与控制国会的政党不同时，两者间的不合作可能会使得立法程序停顿。

四、总结

人性是自私的，我们最好不要用利益去考验任何人的人性。不管是政府人员、还是企业员工，亦或是家庭成员，我们都要考虑权利责的统一，建立管理等边三角形的对等。

这三者是相互制约的：权力和责任，是硬币的两面，缺一不可；权力是创造利益的条件，利益是对权力的回报；利益驱动责任的承担，同时，责任又可以制约利益的无限扩张。

因为任何一边失衡的话，就会出现问题。如果权力独大，很有可能出现权力寻租，这在各国政府中，时有出现。如果责任太大，而收益很小，人们会消极怠工。如果利益独大，没有对等的监管和责任，那么就会出现长生生物这样的疫苗事故！

通过合理的制度和方法，而不是用人性自我的约束，去保持天平的平衡。