知、觉、悟——初识“教练”

       由于已经学习过M2模块，一直对M1教练之道有着很强烈的好奇心，在课前对M1的期待是，对Coaching有一个专业、准确的初步认识，对如何做教练有一个直观体验。

一、认知

       正如我课前期待的，第一个认知是“什么是教练”，导师们从字面定义、嘉宾视频等方式向我们阐述和加深理解。因此，目前我对教练的理解是：在被教练者自愿、放开的前提下，对某一具体的教练主题进行专门时间的对话，一般通过提问的方式了解、引导和探索被教练者的想法，期望的结果是被教练者经过教练过程后，通过独立思考对此话题有更多的、有益的认识和想法，帮助其为达到预期目标做得更好。

       ——对被教练者的要求。做个被教练者相对轻松和简单，需要预先想好需要教练的话题，以诚实、开放、自愿的心态真诚的与教练沟通，尽可能说清楚教练话题，清楚地回答教练的问题。在教练过程中尽量客观的看待自己和他人的问题，尤其是自己的缺陷，如何正面去面对。看到问题后，能否落实到Action行动计划中，并且在教练后真正用于实践，然后不断检查自己、看到更多盲区、不断更新自我。

       ——对教练者的要求。做教练相对复杂和具有难度，是一项具有专业性、常年积累、不断学习更新的技能。做一名教练的首要事情是选择好被教练者（吴导真传），其次重要的是获得对方的信任，然后才是技术、能力和积累。

二、收获

1. 马洛斯需求理论

       马洛斯需求金字塔是我在M1课程中最有收获的知识点，已经让我想明白两件非常重要的事，一件是自己择偶偏好的原因，另一件是自己工作上追求某些目标的原因。可以理解为马洛斯需求理论解释了自己是在某些世界观、价值观的驱使下做出的选择，帮助自己更加的认识和理解了自己，以前难以解释的事情突然变得那么理所应当。

       同时，马洛斯需求也可用来理解和解释他人，包括家人、同事等，每个人的家庭背景、成长经历等奠定了马洛斯需求的结构，合理地解释了“代沟”。

2.哈利窗

       哈利视窗将个人信息公开程度和范围划分了象限，对“盲区”和“公开区间”印象深刻。盲区是最具有潜力的区域，也是有待开发的区域。我感觉教练的过程就是揭开盲区的过程，教练者就像带着照明灯，带着被教练者在黑暗区域慢慢探寻，但凡探寻过的地方即变成了已知区域，在这些区域有可能埋藏着令人惊喜的“宝藏”，也可能隐藏着令人恐惧的罪恶心态或负面心理。“伤疤”往往就是在这里被揭开的，令人疼痛、恐惧、想逃避。此时教练可以根据具体情况，选择“点到为止”还是继续深挖。我自己在被教练的过程中，非常享受找到盲区的时刻，有种恍然大悟的感觉：“原来是这样！”当然也有感到“面红耳赤”的时候，当得知原来许久以来问题出在自己身上，而不应该“怪罪”于别人，就会感到被指责被曝光的羞愧感。不过好在，我对自己的接纳程度已经有所修炼了，可以不用逃避地面对问题了，可以立即转化为action去修正和改善。

       由哈利视窗引申出来的另外一个收获是：看人之大。一个层面是对不太熟识的人可能会产生偏见，另一个层面是对身边很熟悉的人容易产生固有判断，殊不知人是可以改变的，就算那些特别倔强、顽固的人，也有可能慢慢改变。所以，不要贴标签，不要给某人下定论。一切皆有可能。其实看自己也是“看人之大”，要相信自己的盲区存在巨大的潜力，要有信心，敢于尝试，去探寻“未知的自己”，一定会让自己惊喜的！

3. 57600句

       第一次知道这个词，从此不再陌生。人每天和自己相处的时间最久，但与自己“独处”的时间基本没有，这个“独处”就是在当下，对自己觉知的时候。在每天的57600句中，对自己的暗示、说服、辩解、判断……都在这里面，所以当自己与自己对话时，可以从每一句开始，改变自己，以积极、正面的态度对待每件事。

4. SOS

       一个高情商的人在进行关键对话时，必然会使用“SOS”，只不过已经潜移默化了，我们把这种先关注对方的情绪、态度、肢体语言等，叫做“察言观色”，就像中医的“望闻问切”。作为一个直来直去的人，我一直不太会聊天，有事才说话，没事就沉默。羡慕有的人可以那么自然的、高质量的扯闲篇，这样拉近对方，为谈“正事”做了很好的铺垫。

5. 信念和价值观

       并不是你认为对的，别人就认为对。反之亦然。因为三观不可能完全一样，所以每个人有自己的出发点和想法是再正常不过的事情了。尊重、接纳、理解、求同存异。

6. 内控vs.外控

       没想到自己偏向外控型那么多，也算是对自己一个崭新的认识了。我在课上说过，我从前也是从极端内控型慢慢变成外控型的，因为经历了事业上、感情上的挫折后，过度自责，导致心理问题，然后才开始接触心理学，慢慢给自己“松绑”，放过自己，直到现在。

       在得知自己目前如此“外控”的情况后，这段时间我采取了让自己更积极地对待事物，在完成一件事后，回想如何做到更好；做到既不受内伤，又积极主动。

三、改进

       在M1、M2课程过程中，已经进行过4-5次的教练过程了，有些是与学习教练做的，有些是课上和同学们联系做的。在接触Coaching之前，我习惯于用书写、列原因、对比选项等方式帮助自己进行选择，已经非常受用，现在有了Coaching，可以有更多的方法来给自己“照镜子”了。

四、难点

       在M1中遇到的最难的学习点，就是如何提问。在与同学进行提问练习时，常常想不出启发性、开放性的问题，一个好的问题可以激发双方很多想法，一系列好的问题可以很好的发现问题。然而教练就像一个“八爪鱼”，一边在认真的倾听，注意对方体态神情，一边在笔记，一边在消化对方的信息与哪些理论相符，一边在快速思索下一个问题。

五、接下来的计划

1. 跟随PCP课程进行学习、作业、练习；

2. 建立自己的Coaching台账，对自己每一次做Coaching进行记录；

3. 多参加教练课等课外活动；

4. 阅读。目前在阅读的书有《自卑与超越》，《向前一步》，还有两本育儿心理方面的书，之前看过的对本课有帮助的书有《关键对话》。

5. 训练提问。导师提示可以看电视台的人物专访节目，注意提问的方式和内容，如何切入核心，引起共鸣，找到痛点。

       非常期待复读M2，非常期待认识PCP15的各位同学，非常期待遇见一个不一样的自己。

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PCP15 吕萌

M1课程学习报告