语言是一门艺术,更是一种学问;不要妥协,要学会改变。
传递者通过说话将自己所表达的想法传递给接收者,那么,接收者所接收到的信息与传递者所想表达的意思是否会一致呢?
如果不一致,那么我们应该如何清晰准确的通过语言来进行表达与沟通。
一、了解对方的基本信息
小故事1:
陈某要去东北,问一东北朋友,去了东北,旅店多不?贵不?东北朋友说“旅店呐!贼多!可哪都是”陈某惊恐道:“贼多?那宾馆呢?”东北朋友说“也贼多,但比旅店少“,陈某遂决定住宾馆……
“贼多”东北方言意思是“很多”
以上就是因为彼此所处的地域不同,而造成语言上的隔阂,讲者所传达的信息与听者接收的信息,双方有着不同的理解,而造成的误解。
小故事2:
孔子的一位学生在煮粥时,发现有肮脏的东西掉进锅里去了.他连忙用汤匙把它捞起来,正想把它倒掉时,忽然想到,一粥一饭都来之不易啊.于是便把它吃了.刚巧孔子走进厨房,以为他在偷食,因为孔子很是了解这位学生,很不相信他能这样做,但由于犯了错误,便教训了那位负责煮食的同学.后来,通过和他一起煮饭的学生的解释,大家才恍然大悟.孔子很感慨的说:"我亲眼看见的事情也不确实,何况是道听途听呢?"
先看对方以前是个怎么样的人,再听对方的解释,在下定论。
练习方法:
1.要知道对方是什么地方的人,是否爱说方言(听口音),如果双方都说方言,就彼此间多多沟通,不了解或有疑问的话、词语,要问清楚,以免出现误解,造成尴尬。
2.听取对方解释的同时,再结合对方人品。
二、清楚自己想表达什么,想达到怎样的目的
小故事:
美国代表团访华时,曾有一名官员当着周总理的面说:“中国人很喜欢低着头走路,而我们美国人却总是抬着头走路。” 此语一出,话惊四座。周总理不慌不忙,脸带微笑地说:“这并不奇怪。因为我们中国人喜欢走上坡路,而你们美国人喜欢走下坡路。”美国官员的话里显然包含着对中国人的极大侮辱。在场的中国工作人员都十分气愤,但囿于外交场合难以强烈斥责对方的无礼。如果忍气吞声,听任对方的羞辱,那么国威何在?周总理的回答让美国人领教了什么叫做柔中带刚,最终尴尬、窘迫的是美国人自己。
周总理令人钦佩,语言散发着魅力,不仅保住了国威,还展现了大国的风范。
这就是语言的力量。
练习方法:
1.换位思考
2.要刻意要求自己,每次表达都告诫自己想好再说,理清思绪在说,即使表达慢一点,生硬一点也没关系的,慢慢就会好的。
三、多读书,掌握更多的知识,才能有更好的理解
小故事:
圣人孔子饱读诗书,教书育人,门下高徒若干,孔子经常云游各个列国,传“仁”。
练习方法:
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