ask：短视频适合评论还是弹幕？

提问：最近工作中涉及到短视频的评论系统，目前有三种做法，一是评论+弹幕，二是纯评论，三是评论与弹幕合并。你们怎么看这三种选择呢？

cicada：
评论+弹幕的代表是B站与最右。

B站这么做很好理解，它既有长视频，也有短视频。长视频必然同时需要评论与弹幕系统，弹幕带氛围，评论看内容。

最右很有意思，最右的视频交互上倾向于弹幕，但评论数量压倒性地超过弹幕(B站弹幕更多一些)。用户宁肯看完短视频退出来评论，也不愿意一边看短视频一边发弹幕。这一点和最右的“神评论“社区文化相关。

纯评论的代表是快手。

评论与弹幕合并的代表是美拍。美拍在数据层只有评论，记录每一条评论的发布时间，将一部分评论转为弹幕。但美拍的弹幕交互极差，远不如B站和最右。长评论转弹幕的体验也是很差的。

然后我怎么看？我看短视频弹幕的内容性质。以B站和最右为例，大多数弹幕和评论没区别，以刷存在感为主，并没有针对特定的视频场景进行评论。同时短视频的内容相对扁平，很少有起伏曲折，多数情况下也不需要针对指定帧的评论，弹幕的优势少了一半。

在这种情况下我优先选择评论而不是弹幕，一是兼容较长的文字内容，二是支持回复评论和评论盖楼，增强社区互动，没必要同时上两套互动系统增加系统复杂度，何况弹幕的研发成本远高于评论。未来研发时间富余了，可以考虑美拍的做法，提取一部分评论转为弹幕，带带视频氛围，照顾那些特别喜欢弹幕的用户。

iveyhu：
如果视频内容不能引起情感共鸣，或是引发讨论撕逼，那评论区也会不太有生气，很鸡肋，还不如暂时不做评论。快手评论区给人的感觉就是这样，没啥意思。但是弹幕有氛围感，好像有很多人陪伴一样。正好大多数人看短视频的场景是夜里一个人无聊的时候。

cicada：
评论是对作者的极大鼓励，“弹幕的陪伴”则是一种因人而异的感觉。

短视频评论可以支持较长字数，可以支持互相回复，虽然快手里这类情况不多，但在最右里大量存在。换句话说，评论支持更丰富的互动行为，对社区运营有益。

harbuzi：
@cicada 今天正好又看了下最右，想起这个话题，从观看者的角度说一些。

对比B站和最右，可以很明确感受到弹幕在横屏和竖屏下有巨大差异。在横屏下，屏幕高度低，视觉集中度高，加上弹幕横向移动距离长，因此留给「阅读弹幕」注意力和时间要远比竖屏下多。带来的差异是B站的弹幕，更容易被「阅读」，而最右的弹幕，我很努力想去看弹幕的内容，但实在是看不进去，很累很累。加上最右都是短视频，真的不觉得看最右的视频，会有人认真看弹幕。

在B站，弹幕承担2个作用：1是增加（长）视频本身的信息量；2是让看视频的人觉得热闹。但在最右，我感觉其实只有后一种价值。也即是说，最右用弹幕做氛围，用评论做信息量的补充，不管有意无意，反正是把B站弹幕的双重作用拆分了。

以及，总觉得越年轻的人越需要「闹腾」的氛围，因此，最右这种选择还是有他的道理的。

yao126：
弹幕是“大家一起看电视”的感觉，评论是“看完后讨论的总结”或者是“与作者的交流”。若要取舍系统的话，根据自己产品研究这三个定位即可，例如视频长度、总结性讨论的必要性、与作者的交互性、话题的延展性。若要做好运营，考虑的会多一些，不过重要的是要想保证质量，产品必须有一定质量的种子用户基数再搞。