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让文档协作为业务赋能(3):回到抗疫信息收集工作

让文档协作为业务赋能(3):回到抗疫信息收集工作

作者: Meta烟中雯城 | 来源:发表于2021-11-10 08:14 被阅读0次

大家好!

基于昨天对于几个典型案例的列举和分析,相信大家已初步了解了文档协作中的各种好处,下面我们再回到本篇最开始的企业抗疫信息收集案例,看看在文档协作理念的指引下,如何高效完成工作。

回到企业抗疫信息收集工作

我们在本系列的开头看到,对于尚未采用文档协作理念的企业而言,原本极其简单的数据收集工作将变得非常复杂,会消耗企业中大量的人力、物力和时间,增加额外的成本。

如果应用文档协作理念的话,我们将能够大大提升效率,并使员工从被动走向主动,以一种主人翁的精神共同应对这次的数据收集任务。

基于昨天的阐述,在企业抗疫信息调研的场景下,可以按照如下的方式实现文档协作:

首先,我们需要一个拥有文档协作功能的SaaS协作平台,当然,这样的功能本身就是SaaS协作平台的标配。

然后,我们可以根据不同阶段信息收集工作的需要,设计以下两张表,确保其能够完整覆盖此次信息收集工作的生命周期。

表格I:快速调研表

在接到协查通知的10月31日当晚,由企业相关的运营或主管部门牵头,快速在协作软件的企业公共网盘上设计出一张在线的调研表,用于获悉企业中有哪些员工是否去过迪斯尼。

首先在调研表的第一列添加企业所有人员的名单,这一名单是非常重要的基础数据,最好是日常时时更新的,能正确反映员工的实际情况。

在此基础上,增加以下几列内容:

本人或家人是否去过迪斯尼:去过/未去过(下拉列表)

如果去过,时间在:10月30日/10月31日(下拉列表)

是否已接种过疫苗:已接种/未接种(下拉列表)

...

完成设计后,将调研表所在网盘位置信息发送到包含所有人员的公司大群中,然后发送全员消息,如果选择的SaaS协作平台拥有更为醒目的提醒功能,如钉钉中的DING,那么也可以采用。

在上述工作完成后,每一位员工可以在表上找到自己,然后进行各项信息的选择。

发送信息的目的是要确保所有人员在某某时间点之前完成填写,如果仍未填写,则由相应部门的负责人打电话进行按需的通知,这样可以有效避免很多无效或额外的确认工作。

完成信息收集完成后,即刻开始第二张表,也就是核酸结果上报表的设计。当然,如果要更为高效的话,则可以在第一张表收集信息的过程中,同步开始设计。

表格II:核酸结果上报表

完成调研后,设计一个在线的《核酸结果上报表》,同时限定该表的编辑权限,仅限于去过迪斯尼的人员,以及分管的负责人。

在此基础上,增加以下列:

首次核酸检测日期:10月30日/10月31日(可由管理员事先填写完毕)

首次核酸检测结果:阴性/阳性(可由管理员事先填写完毕)

第二次核酸检测日期:根据市政府要求的规则,制作最简单的加法公式

第二次核酸检测结果:阴性/阳性(下拉列表)

第n次核酸检测日期

第n次核酸检测结果

从第二次开始,采用相同的方式进行添加,直至最后一次核酸检测。

设计完成后,由企业运营或主管部门将去过迪斯尼的人员,以及分管的负责人(与表格权限中设定的人员保持一致)拉入一个小群,在该小群中将要求和方法进行告知。

这里需要注意的是,消息通知不仅仅是在群中的消息对话框中发出,还需要在群公告中进行声明,同时在每一次核酸检测的前一天进行相应的通知和提醒。

在每一次核酸检测结束,并收到报告后,员工就直接到表上进行相应的信息选择,方便快捷。

特别地,如果需要对阳性结果进行快速识别的话,可以配合在线表格的“条件格式”功能,一旦有填写“阳性”的,该行与该列的底色全部切换成红色,以便引起管理员的注意。

收尾

当最后一次核酸数据上报完成,且所有人员都为阴性时,这两张表格其实也退出了此次的任务,但这两张表的使命并未结束。

经过了这次任务的“洗礼”,这两张表已经自然而然形成了基于文档协作理念的全新实践,如果后续再遇到类似的情况,那么只需要进行少量的修改即可,从而能够大大提升企业对于类似事件响应速度。

从某种意义上而言,通过文档协作理念的助力,每次核酸结果的收集将不再是一种单纯的被动收集工作,而是成为了一个与其重要程度相匹配的“主动化项目”,每一位员工都可以化被动为主动,都能主动完成每次核酸检测结果的上报。

在明天的文章中,我将进一步对场景进行展开,看看文档协作理念哪些场景中还能得到很好的应用。

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