写完题目,估计80%以上的培训经理会心一笑,心中一动,说到痛楚了吧?剩余20%的培训经理会心里想 幸亏我们还有钱啊。。。(有钱的小伙伴绕行哈,此文要完全避开 公司财大气粗、培训地位高、BOSS支持培训的公司)
讲个真事:有个培训小伙伴新跳入一家公司,跨行业,应聘的时候HRD说的挺好:“公司很重视培训,所以单独设置了培训主管的岗位,后期还会规划再配置个培训专员,并且公司会给予很多的资源”。觉得机会还不错,就跳了。结果来了第一个月就发现,啥都没有,没人,没钱,没体系,一地鸡毛。再去找领导,回复就是因为没有,所以才把你招过来啊。。隐藏意思,大家懂得。。。。
小伙伴问lynn姐,怎么办--没人,“培训管理就我一个人 怎么办?”“培训讲师就我一个人 怎么办?”“全公司就我一个人负责培训怎么办?”
lynn姐答复:先凉办 后热办!
这不是开玩笑。什么叫凉办,凉办就是你需要冷静下来,去了解,去观察,去分析、去沟通。
by lynn shan一张图貌似给你概况全了。但是你以为真的如“字面”意思那么简单吗?
来自网络先举个简单的例子,怎么去找公司人员架构,一般去找前台或者行政,要个公司通讯录就好了。姓名、部门、岗位一目了然。自己可以根据通讯录画出来架构图。再比如说业务模式,搜一下公司网站,和业务部门主动推销一下自己,吃饭的功夫就会了解到了!
其实,这四点最难点的是分析,四个方面的分析。(这是自己要做的,给自己看,同时给领导看)
真事:一位培训小伙伴给领导汇报培训需求调研,调研结果是新入职员工培训差,公司产品不熟悉,流程不熟悉。报告是这样的写的。领导问什么原因呢?小伙伴说原因很简单啊,就是因为新入职,时间短,所以不熟悉啦!并且振振有词。被领导骂了一顿。
小伙伴问lynn姐,为啥挨骂。lynn姐说,我是你领导,也要骂你。你是否真正用脑分析了? 因为入职时间短,就是新入职人员差的理由吗?
入职时间短是存在的客观因素,是现象,透过现象看本质,能看到什么呢? 小伙伴说,我真是看不到什么了。。我就觉得时间短,所以。。。
lynn姐引导:“在新入职培训过程中,课程体系在落地的时候有没有问题?比如说一个产品知识课件,能不能通俗易懂,是否能让新入职人员很快掌握呢,目前的课件有没有可以修改的地方,能促进培训学员迅速掌握呢?”“再比如说,对于培训管理来说,对新入职人员培训机制有没有,如果在培训考试后没有任何机制驱动,考好考差一个样的话,为什么他们非要去掌握这些呢?” 小伙伴有点开窍了,回去分析去了。
总结一下: 冷静下来需要应该知道的核心三点:
①要了解企业的发展战略、企业愿景、规章制度、企业文化、市场前景及竞争
②公司组织架构、人员状况、绩效考核、薪酬体系等HR方面
③公司高层、管理层、HR、业务层等多维度对培训的需求和想法
下一步就可以做“热”的了
热怎么做?再回到小伙伴的问题,没人怎么办。
1、培训管理就我一个人,这个题破局的思路是先找领导去沟通,是否可以给你加人?加不了的话,让领导指导一下目前紧急且重要的事情。.将现有的培训先梳理一次,哪些是迫切需要实行的,哪些是需要再三确实后才能实行的,你要仔细筛选清楚。迫切需要实行的,你应该将培训的内容,手法,时效和监控都先整理出来,将不足的地方尽量完善。不是迫切需要实行的,则可以根据需要调整甚至推倒重来。
2、培训讲师就我一个人,怎么办?如果有条件,你可以搭建兼职讲师平台,如果公司不允许,那么你先自己上,慢慢去影响。那么,问题来了,有些小伙伴说,我以前也很少讲课啊,怎么办?
我给大家分享一下:我一开始干培训的时候,之前也没有讲过课,干培训之后,就意识到,自己不会讲课是混不下去的。于是在优酷里看了些视频,每天浏览器中网上关于讲课的技巧,自己下班后在家练习。据说一门课程讲11遍之后,上台绝对没有问题。我就按这个标准,每天在家练习,练够次数再上台。期间用自己家的相机拍视频,自己观察有哪些地方是待改进的。这样做了几个月之后,我也会讲课了,就在网上下载优秀的免费视频,反复试听,把精华剪切出来,再辅佐讨论和情景模拟等形式,开展培训(这是很多年前的事情了,或许现在有更好的方式,比如参加一些外部的一些沙龙,听听培训讲师怎么讲 )
小伙伴问lynn姐,怎么办--没钱,培训是花钱的部门 领导不给批预算,怎么办?公司没有那么多钱,怎么办?公司培训预算为0,怎么办?
lynn姐想分享一句话 有钱不是万能的 没有钱也是有可能的
教给你18个免费O2O工具贯穿于你的培训体系中
一张图分享
这些是lynn姐常用的,也有很少部分是听说来的。什么是好猫,抓住老鼠的才是好猫。去了解它,可以用它一些免费的工具来应用。
by lynn shan具体这些工具怎么用,你可以百度,但是百度不会告诉你怎么应用到培训场景中怎么玩。lynn姐会后续写一篇文章详细介绍怎么用哈!
除了培训体系里面可以用这些免费的工具,那么我们课程怎么办呢,没有培训费,我们没法找外部公司做啊?
既然一分钱确实没有的话,可以做内部标杆学习,让内部业务骨干提炼课程就好了,在企业内部树立学习榜样,包括榜样部门、榜样人员、榜样班组、榜样的力量是无穷的,善于树立榜样让大家学习,这种潜移默化的学习效果是一般培训难以企及的。例如某公司内部每周会在100多名员工之中评选3-4个表现突出的员工评选为“分享之星”,这样既给让努力工作的员工得到了鼓励,同时也在内部树立了让大家模仿学习的榜样。
小伙伴问lynn姐,怎么办--没体系怎么办,公司培训基础基本为0,没有人去指导我怎么做?,内部没有课程体系,也没有培训体系
lynn姐分享:先不要忙着弄体系。先去做个有用的事,用这件事证明自己,并且采用改革方式。
我给大家分享一个案例:一个某学院的副院长,他原来在一家公司,他利用不到八个月的时间从培训专员干到培训总监,后来在一家国内一流企业,从培训总监不到三年的时间干的副院长。他最主要做了一件很重要的事情就是抓了一件事-新员工入职培训。每年八月份新员工入职的时候,做新员工培训,他做了一次不一样的事情,让新员工列方队在整个集团广场上,震撼了集团,并且把项目做成20个易拉宝在集团的门口,使每个领导在项目做的讲课都展示了出来(这是以前做这个项目的时候从来都没有的),深得领导喜欢和重视,很快就提拔了。
所以,你通过观察、分析、沟通后,公司和BOSS最期望现在培训做什么,你就去做什么。把一个培训项目围绕业务目标,做出业绩来!
另外,没人教的问题,请参考 lynn姐 前一阵写的 《整理几招培训武林秘笈给你 让你成为一专多能培训管理的斜杠青年》
今天就分享到这儿吧,如果意犹未尽的话,可以请lynn姐喝杯咖啡,坐标青岛,一起聊聊让你心塞的培训事儿。。。。。。
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