美文网首页探索培训有些文章不一定是为了上首页投稿职场菜鸟成长记
学习设计探讨:从知识出发和从真实问题出发,只能二选一?

学习设计探讨:从知识出发和从真实问题出发,只能二选一?

作者: 蓝茶2575 | 来源:发表于2020-10-07 17:32 被阅读0次

    ​保持好奇,继续期待,做自己的首席学习官,这里是易喜聊成长。

    最近我的朋友圈里很多人在讨论一条芬兰教育改革的新闻,我好奇则是因为这条新闻后续的反转……

    一开始人们是感叹芬兰好牛,人家已经正式废除了小学和中学课程教育,成为世界第一个摆脱学校科目的国家!他们不再开设数学、物理、语文这些科目课程了。课程设置将会变成“主题式”的,比如从多角度理解二战,如何在咖啡馆进行日常工作,因为分科教育是19世纪的产物,如今无论是生产还是投资,人们需要的不仅是靠分工带来的效率提升,而是资源整合的能力。

    这种兴奋多多少少来自于人们对解决问题的某种期望,比如人们不再甘于成为某个领域只会做一件事的螺丝钉,人们希望走出专业局限导致的狭隘思维,人们期待成为像达芬奇一样在多领域都能取得成就等等。

    后来又有人出来澄清,说那是假的,实际情况是,“主题式”教学,芬兰中小学的确有,不过这种课只占10%,剩下的90%都是传统的科目制学习。

    众所周知,芬兰教育是全球的顶尖水平,而且变革比较大胆激进,所以他们的一举一动常常会受到全世界很多人的关注。那么为什么他们要安排10%的主题式教学呢?

    我也借此机会查阅了一下。芬兰人管这个这叫做“基于现象的学”。这个词听起来非常新颖,不过做企业培训的伙伴都比较熟悉了,延伸来说,它是基于真实挑战的学习。

    晒一下芬兰新一轮教改要培养孩子们的七项能力:

    思考与学习的能力;

    文化识读、互动与表达能力;

    自我照顾、日常生活技能;

    多元识读能力;

    数字化能力;

    工作生活能力与创业精神;

    参与、影响并为可持续性未来负责的能力。

    可以从培养内容,看得出芬兰并不满足于仅培养传统的、跟学习直接相关的能力,而是更重视培养面向未来复杂环境的综合能

    这跟企业学习发展呈现出的新趋势不谋而合。那就是人们越来越重视从学到到做到的关联,学习项目以提升绩效为目的,设计从学到用的完整学习体验,而传统的讲述型的知识学习则以轻学习、碎片化、数字化的形式存在,两者相结合,构成完整的学习地图。


    学习内容设计的两大类别

    但从学习内容设计的角度而言,目前大致可以分为两大类:从知识出发和从真实挑战出发的学习设计。前者比较强调知识本身的完整度、系统性,像是企业内部基于胜任力模型的岗位学习地图、常规的中高管培训、新人培训、管培生培训等都属于这类;后者强调以解决企业或学习者个人的真实问题为线索,中间只会穿插输入必要的信息,行动学习、绩效改进工作坊、各种主题工作坊则属于这类。

    如今我们再来看待这两类学习设计思路,我们并不应该把他们视作两个门派,而是应当将两者融合,寻找第3种可能性。因为从组织发展的需要出发,对培训从业者的要求是,既要考虑重要不紧急的人才发展、组织智慧沉淀,也要兼顾重要又紧急的绩效提升、业务达成,只有将两种设计思路的优势各尽其用才行。


    两种学习设计的问题和挑战

    有了对这两种学习设计的基本认识,我们再来看看他们发展现状的机遇和挑战。

    先说机遇:企业对培训价值的期望越来越高,在提高要求的同时,也赋予了培训从业者越来越多的资源,使得通过学习设计提升认知和解决问题,双需求都满足的可能性变得越来越高;培训从业者对于自身价值定位的理在逐渐提升,学习设计的能力在逐步向多元化、专业化发展,能够跳出自身岗位的局限,从组织发展的角度持续改进学习设计。

    再说挑战:对学习者的要求不同导致两种设计的融合比较难,从知识出发的学习设计要求将学习者进行分类,分类越清晰,需求越具体,项目设计越精准,甚至有些课题具有专属性,是不方便给其他级别听的;而从真实问题出发的学习设计,则要求围绕这个问题的各个利益相关者都参与进来,比如一个降低客户投诉率的课题,你可能需要让客服部、销售部、市场部、人力部、培训部都参与进来,而且多个级别可能需要有代表,因为在桌面上达成一致,日后好办事,有人拍板决策,有人落地执行。各方领导的支持程度成了项目执行的关键,某种意义上讲,他的本质不是一个学习项目,而是业务改进项目,其实践过程中的制度、流程的保障是关键,因为此时,重要的干预主体不是培训负责人,而是业务负责人。

    这种对学习者要求的差异,导致了很多企业的培训体系里,两种培训项目都有,但大多是各做各的,有的培训项目只提升学员认知,不解决具体问题;而有的项目则从头到尾都是就事论事,千方百计的找解决方案,但是阉割了参与者在心智、情感、思维(如对普遍规律和对全局意识的理解、对领导力发展的认知)等方面的提升。

    今天我在结尾处提一个问题,现在有两个培训班,一个是从知识点出发,一个是从真实问题出发,你愿意让你的下属参加哪一场培训班?

    需要注意的是,参加第一个培训班结束后,学员只要完成简单的课堂作业即可,参加第二个培训班的学员需要在训后完成三个月左右的实践,期待你的答案。

    相关文章

      网友评论

        本文标题:学习设计探讨:从知识出发和从真实问题出发,只能二选一?

        本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/ayxnuktx.html