举报

作者: 如是青山 | 来源:发表于2021-09-13 20:16 被阅读0次

1

“您好,请问您是要报警吗?”

我停下脚步,拨通了110;接电话的是一位男警察。

“我不报警,我要投诉。”

“您现在哪里?要投诉什么?”

“我现在是在……要投诉我所居住小区附近的'狂野乐园',他们播放的音乐重低音太强了,震得人头发晕、心发慌!”

男警察又询问了我的姓氏,说过一会儿,会有辖区的片警联系我。

果然,没走多远,电话响了。

男片警听我说完事情原委,解释道:“您要投诉的是属于生产性噪音,这不归我们管;我们管的是左邻右舍的生活性噪音。这个你得找环保来投诉。”

2

小区附近,不久前新开办了一家“狂野乐园”。从此,方圆几公里范围内,便再无宁日。

这个所谓的“乐园”,是个露天经营场所,实际上不过就是以各种小吃、烧烤类饮食售卖为主,辅之以音乐播放、卡拉OK、文艺演出等娱乐模式的大排档。

“乐园”还没有托生出来的时候,它的周边便一直是人们休闲娱乐的好去处。因为,那里有个街边公园。

公园里,总是人流不断。尤其一到晚上,或是周末以及节假日,这里更是热闹非凡——有悠然散步的,有专心锻炼的;有跳广场舞的,有放风筝的;有自弹自唱的,有窃窃私语的……

最尽情的当然还得数孩子们,稍大一些的骑车、轮滑、踩滑板,小一点儿的就吹肥皂泡、坐蹦蹦车……

3

我先在手机上,用“城市噪音”做关键词,搜了一下度娘。里面有很多相关信息,其中就包括“狂野乐园”。

原来,早就已经有人举报了他们。

嗯,这样更好!那就再加我一个吧!

我按照度娘所给出的环保举报热线,拨通了12369。

此时,已经到了晚上七点半。看来,这个热线电话是全天候的。

“您好,请问您有什么问题?”这回,接线员是个女的。

在情况叙述中,我依然着重强调,我并非单纯反对“狂野乐园”播放音乐,而是其所播放的音乐,形式以及音量存在问题,重低音过于强烈,让人感觉非常不舒服。不仅影响到周围居民的生活,而且,也应该会对人体健康造成伤害。希望有关部门进行调查处理。

听我投诉完,女接线员并没有再多问一句,用一贯轻柔悦耳的语气说:“好的,您的投诉我们已经受理了,再见!”

挂断电话,望着“狂野乐园”上空疯狂闪射的一束束镭射光柱,听着那“嘣嘣嘣”震耳欲聋的重低音鼓,我的内心稍感一丝轻松。

然而随即,我又觉得似乎少了点儿什么。

举报受理程序为何如此简单?连必要的反馈机制都没有?真的会被认真受理吗……


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