“菜鸟”的销售之路（十二）

第十一步骤：要求客户转介绍

“菜鸟”的销售之路（十二）

        我们用一套完整的销售流程来成交好客户之后，那我相信我们和客户的关系也会更近一层的，甚至感情还会更深。那我们当然可以让客户再给我们介绍客户了。一个客户买了我们的产品再延伸出下一个客户，这样我们的生意才会源源不断的增长，才会永无止境的开发新客户。

        一般要求客户转介绍有两个时机。第一个时机就是在客户买的时候，或是买了以后他感觉满意，我们的服务好了立刻让他帮我们转介绍客户。第二个时机就是客户不买我们的产品，也要要求客户帮我们转介绍，这一点是不是很奇怪？客户都不买我们的产品，为什么还要要求客户转介绍呢？那我们现在就来分析一下这两个时机。

        首先第一个时机：是客户买了以后他感觉满意了，服务周到，我们要求他转介绍。就是说当我们按照销售的流程把客户服务好，跟客户建立起良好的关系之后，要求客户帮我们介绍生意，其实这是再正常不过的了，也很好明白。

        而第二个时机：是客户没有买我们的产品，为什么我们还要要求他帮我们转介绍呢？就是说，我们通过销售的流程给某些客户服务之后，发现他们确实对我们的产品没有需求，我们也要要求客户帮我们转介绍。相信朋友们肯定会说，怎么可能呢?是的，很有可能哦。其实这是取决于我们前期的对客户的服务，客户是否认可我们的服务或者是态度。当客户对我们的产品确实没有需求的时候，很多销售员说，哎哟，又白忙活了。其实不是这样的，不是说他现在不是我们的客户，我们就不用服务他了，而我认为这样，反而应该是给我们另一个机会，就是说我们可以和这位客户先建立良好的关系，有了一定的情感关系之后，是的，当下是有可能这位客户不需要我们的产品，但是不代表以后不需要啊。当我们有了很好的关系的时候，那么等他有需要的时候就会立刻想起我们了。然而我还有另一种想法，这位客户可能现在是不需要我们的产品，但是不代表他的家人或者他的亲戚朋友也不需要吧。我们同样也可以开发他周边的人脉圈啊，我们可以一直这样辐射开发下去。这样我们才会有源源不断的生意。所以请朋友们记住了，任何的生意都是先建立在信任感上的。只有把人际关系处理好了，你们的生意、业绩才会有飞一般的增长。

        亲爱的朋友们，其实我的这些销售方法和技巧虽然不多，但也是通过我不断的学习，不断的积累，不断的总结而来的。我也相信这些方法已经有很多销售团队每天都在用了，但是对于我们刚涉及销售的新人来说，这些方法应该还是很大用途的，因为一年前我也是从这里开始的。我不说它现在有多少用，能够给朋友们带来多少帮助，但至少比没有方法强吧。虽然不多，但是如果能够把这些的方法和技巧用自己的方式，在市场上运用起来，也可以说是自己的销售之路了。而且我还会继续的思考出更多的销售之术。朋友们一定要把这些方法反复的思考，去练习，然后运用到市场上去，把话说出去，然后把钱收回来。到那时，你会发现销售会让你遇见一个不一样的自己！