身在职场,难免有些事不能如你所愿。遇到不愉快的事情时,你是肆意吐槽,默默忍受,还是……?如果无法调节自己的情绪,你积累的负能量迟早有一天会拖垮你。
那如何调节负面情绪,元气满满地度过职场上的每一天?在《高情商是练出来的》一书中,谢里·范·狄克提出了三种方法。
专注当下,不要对过去的事情耿耿于怀
最重要的时刻是现在,此时此刻。当我们对过去的事情耿耿于怀时,现在的时光也会溜走。
同事小李前几天上班迟到了,按照公司的规定,迟到五分钟以内者必须发个小红包。
小李发红包的时候比较懊恼,发完红包后,他跑过来跟我吐槽:“真倒霉,我昨天睡得太晚了,结果闹铃响的时候,我压根起不来……”
我赶紧安慰他几句,“你不要太在意了,主管今天也没有批评你啊,下次注意点就好了。”
原本以为,小李吐槽完毕应该翻篇了。结果,他一整天都处在迟到的阴影中。同事王姐让他送个资料,他把资料送错了地方;开会时心不在焉,结果经理让他回答问题时,他完全答不上来。此时的小李,和平日精明能干的他,简直判若两人。
这糟糕的一天,起源于小李的迟到。 小李发完红包就应该翻篇了,可是他还停留在迟到的自责中,以至于后来又出了不少差错。如果小李把注意力放在当下,就能避免后面不该出现的问题,从而把损失降到最低。
专注当下,不对过去的事情耿耿于怀,才是一个职场人士的理智做法。
少评判,多接纳
所谓成熟的人,就是改变能改变的,接受不能改变的。那些不能改变的事情,即使我们再努力,也是白费力气。
举个例子,领导今天批评了你,而且当着很多同事的面。你一方面感觉自己很没面子,另一方面感觉很委屈。
“不就是犯了个小错误吗,领导为什么大发雷霆?这种错误同事小A也出现过,领导为什么没有批评他?难道是因为领导对我有意见?……”
你越想越气,甚至有辞职的冲动。
在职场中,被老板批评不是什么大不了的事情。工作中难免会出现磕磕绊绊,我们之所以那么难受,不是因为领导批评了我们,而是我们加入了太多的评价。
“领导对我们有意见”这是评判,而不一定是事实。领导批评了我们才是事实。
少评判,多接纳的前提是区分事实和评价。
事实和评价其实很容易理解,事实是已经发生的事情,而评价是我们对事情的态度。不同的人,对同一件事有不同的评价。
比如,同样是半杯水。乐观的人会说:“真好,还有半杯水。”悲观的人会说:“哎,只有半杯水了。”
当我们处于负面情绪中时,很容易把事实和评价混淆,导致负面情绪被不断放大。比如,同事今天对你发火了。同事对你发火的原因有很多,可能是他心情不好,你恰好撞到了他的枪口上。也可能是他脾气不好,跟谁说话都是这种语调。
我们需要接纳的事实是同事对你发火了,而不是同事对你有意见。
多接纳已经发生的事,才能有余力改变能改变的事。
用智慧化解情绪危机
当我们遇到情绪危机时,可以采用以下三个技巧:
01列开心清单
所谓列开心清单,指在清单上写上让你开心的事情,给自己寻找不生气的理由。
古时候有个人,只要不开心了,就会围着自己的房子跑三圈。等他跑完了,他也不生气了。
后来,别人问他为什么围着房子跑?
他说,我之所以这么做,是想提醒自己——我的房子已经很大了,不应该生别人的气。
对于他来说,房子很大就是写在清单上的事情。每当自己生气时,只要想到让自己开心的事,不愉快的事情也就慢慢消失了。
其实,开心清单上也可以写下不愉快的事。比如,没有实现财务自由,减肥没有成功等。每当自己生气时,拿出这份清单。提醒自己目标没有实现,还没有资格生气。
02制定危机应对方案
每一次情绪危机,其实都是我们了解自己的好机会。
当情绪危机过去时,不妨找个安静的地方复盘,理出事件的前因后果,找出自己生气的真正原因。然后制定危机应对方案,当下次遇到类似的问题时,我们就能从容应对。
举个例子,今天在开会时,你发表了自己的意见。结果同事小赵反驳了你的观点,并且说得有理有据,你找不出他的漏洞,这让你觉得很不开心。
我们可以静下来梳理思路,小赵不同意你的观点,为什么让你很不开心呢?
小赵反驳了你的观点,说明你的观点本身有漏洞。你原本想让老板对你刮目相看,现在看来,并不能达到自己的目的。其实,你生气的不是小赵反驳了你,而是不够优秀的自己。
当我们明白了这一点,也就找到了解决问题的方法。当别人下次反驳你时,你可以认真倾听他们的意见,取其精华去其糟粕,而不是急着辩驳。因为你的目的是成为更优秀的自己,而向他人学习就是不错的学习方式。
当然,制定危机应对方案并不是容易的事,因为我们有时候也不明白问题所在。这时,我们不妨使用连续五问法,即连续问五个为什么。
比如,当我们因为早晨迟到而懊恼时,可以利用连续五问法找出迟到的真实原因。
有些人可能会说,迟到是因为堵车。那为什么其他人没有遇到堵车呢?因为其他人起得早些,恰好避开了堵车。为什么其他人起得早些?因为他们睡得比自己早。为什么你睡得比他们晚?因为你昨晚玩手机停不下。为什么你玩手机停不下来?因为下班后你想放松一下。然而,放松的方式就是玩手机吗?
通过连续五问法,你明白迟到和不合理的放松方式有关。当你采取多样化的娱乐方式,就能有效地避免迟到啦。
拿破仑说,能控制好自己情绪的人,比能拿下一座城池的将军更伟大。愿我们都能有效地掌控情绪,做情绪的主人。
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