第一篇产品体验文章，模仿的痕迹很重，有一些自己的想法并没有很好的融合进来，姑且作为1.0版本，先练起来。
根据易观智库《中国移动医疗市场年度研究报告2016》提供的数据，2015年中国移动医疗市场接近50亿规模，用户规模于4季度达到1707.3万人。
中国互联网医疗市场处于启动期，在移动医疗服务优化中探索商业模式。并且宏观环境也鼓励并推进中国移动医疗市场规范化发展。不管风往哪吹，现在竞争是在加剧，行业是在谷底，一些浮躁一些泡沫会被吹散，之后终会有一些企业沉淀下来，脱颖而出。
丁香医生，由国内最大的医学专业网站丁香园团队研发，是一系列面向大众用户的产品。包括了丁香医生网站、丁香医生App、丁香医生公众号。
对比易观智库2015、2016年报告中的数据，丁香医生在2015年中国互联网医疗市场实力矩阵中已处于领先者集团，并且创新能力突出。
本文试图通过对丁香医生App进行产品分析，以点窥豹，梳理自己的一些思考。
1概述
1.1体验环境
产品名称：丁香医生App
产品版本：5.3.4
设备型号：小米5
操作系统：MIUI7.5稳定版（Android版本：6.0）
体验时间：2016.8
体验人员：blusunny
1.2产品概述
丁香医生App（原名「家庭用药」），提供健康资讯、就医推荐、全能搜索（查疾病、查药品、查文章、查疫苗、常见症状、虚假医疗广告）、问问医生、家人健康（常备家庭药箱、找药店、疫苗管理）等功能。
App于2012年6月28日上线，名称是「家庭用药」，2014年9月22日随着2.7版本的发布，「家庭用药」改名为「丁香医生」，目前最新版本为5.3.4。
致力于提供「可信赖」的医疗健康信息和服务是丁香医生上线以来一直秉承的理念，同时，也是丁香医生App在移动医疗行业独树一帜的最大特点。
2需求分析
2.1产品定位
面向大众，提供「可信赖」的医疗健康信息和服务。
丁香园的优质内容，通过丁香医生向公众传播。
2.2用户画像
利用数说立方抓取关键词“丁香医生”， 抓取新浪微博（87.02%）、百度搜索（5.89%）等网站共计10158条数据进行分析，其中性别分布男53.33%，女46.67%；地域分布北京、广州、杭州、上海、江苏占据前五位；年龄分布主要在80-96年，尤其是89-92年。
具体数据链接：http://t.cn/RturgVE。
2.3目标用户
大众用户。
丁香医生目前的用户应该是以科学的态度关注健康信息，有一定辨识能力的80后。
2.4用户需求
1.朋友圈虚假健康文章太多，来这里可以看看医生写的「科普文章」，每天学点健康知识；
2.生病了，想了解下疾病症状，怎么治，吃什么药，去哪个医院治疗比较好，可以通过「常见病症」查找；
3.孕妇、喂奶期的妈妈，最担心吃错药对孩子有不良影响，丁香医生对药品安全性做了标注，在丁香医生搜索这个药品，就知道能不能吃；
4.吃药期间，多份药物同时服用时，给出「药物相关作用」，为您生成「服药清单」，输入服药间隔后，自动「服药提醒」；
5.爸妈容易被忽悠买保健品？试试丁香医生的「鉴别虚假医疗广告」功能，让虚假广告显出原形;
6.小孩打疫苗很麻烦，老是忘记怎么办？试试「疫苗管理」功能，打什么疫苗，什么时间，去哪打，一目了然。
2.5用户使用场景
1.A，男，80后，理工科，理性，看到朋友圈转发的小龙虾肌肉溶解的新闻，浑身一激灵，赶紧打开丁香医生在里面搜索一下，果然，已经有相关科普文章，可以放心的继续大快朵颐。
2.B，女，85后，要备孕，在丁香医生里面订阅了”两性“”营养“”母婴“等频道，有时间就刷一下，做些知识储备，然后发现还有查疫苗功能，还可以管理疫苗，这个宝宝出生后一定用得上。
3.C，80后，男，医生，被同事拉来丁香医生写医疗科普文章，没想到写上瘾了，吸引了大量的粉丝关注，在来问医生上开始有付费的咨询，在互联网上开始建立了自己的个人品牌。
4.D，60后，女，家庭主妇，被自己儿子安利的这个应用。
5.E，挂号，不知道哪个医院专科比较强，打开APP搜索一下。
3功能分析与产品体验
3.1产品结构图
android 5.3.4版本结构图
3.2功能分析
丁香医生App为了解决两个问题：医疗健康信息和服务。基于此，提供健康资讯、就医推荐、全能搜索（查疾病、查药品、查文章、查疫苗、常见症状、虚假医疗广告）、问问医生、家人健康（常备家庭药箱、找药店、疫苗管理）等功能。
1.健康资讯
健康科普文章每日更新，获得靠谱的健康知识，远离养生谣言。同时让你远离疾病困扰，健康生活从此开始。
依托丁香园大量的原创作者生产的的优质内容，通过丁香医生向公众传播。
2.就医推荐
看病不再烦恼，智能推荐可靠医院，找个靠谱的医院看病不再有难度。智能推荐当地最可信的医院和科室，从此不再被不靠谱的「莆田系」专科医院忽悠。并且搜索到医院后可以直接预约挂号。
所有推荐医院均按照实际医疗水平排序，没有广告，没有骗子医院，这是丁香园的承诺。
3.全能搜索
查疾病、查药品、查文章、查疫苗、查常见症状、查虚假医疗广告，搜索结果值得信赖， 你想了解的任何健康问题都可以通过搜索找到答案。
4.问问医生
身体稍有不适，咨询专业健康顾问，执业药师7x24小时在线，提供健康咨询。
问问医生的入口那么多，但是功能并不够强大。名字叫”问问医生“，但做的并不是轻问诊，而是只解答用药疑问，而是”明确诊断，排除用药等治疗禁忌，再确定治疗方案后，才会有明确的治疗疑问需要咨询。”这种情况。
5.家人健康
常备家庭药箱；快速定位药品药店；鉴别与举报虚假医疗广告；提醒用药；疫苗管理。都是非常实用、用心的小工具。
“首页”、“搜索”、“消息”和“问问医生”界面。
优点：
1.页面简洁，层次分明，一目了然，用户能够根据指引很容易地找到目标内容；
2.配色清新；
3.文章列表图文混排，便于区分、阅读；
4.文章阅读页面底部分享、收藏、评论、字体大小调节四个功能按键很贴心；
5.问问医生入口位置固定，操作便利。
问题及建议：
1.首页几个专题分类是固定的，并不能自己选择显示哪些，也不能调整顺序，可以给用户一点选择的余地；
2.已读和未读文章没有标识，没有区分；
3.所有文章没有发布时间，没有作者的简介。
1.产品定位清晰、目标用户准确。
2.丁香园多年来积累了丰富的医生资源，形成了良好的口碑和品牌效应。
3.注重产品体验与产品创新。
1.低频应用怎么搞？
来自360数据中心《2016年手机应用行业趋势绿皮书》
从上图中能够看到，健康医疗类App无论是搜索指数还是粘性指数都排在后面。用户粘性低，这是健康医疗类App的通病，丁香医生同样也存在这个问题。
就像丁香园前CTO冯大辉“告诉我，你喜欢哪一个设计风格？”一文中写的那样：
低频应用怎么搞呀？难道要做个计步器刷活跃吗？
低频应用怎么搞呀？难道要做个积分墙每天抽奖吗？
低频应用怎么搞呀？应用市场不花钱人家不给曝光啊
低频应用怎么搞呀？不走三俗吸引不住用户眼球哇
低频应用怎么搞呀？是不是等应用号出来才是王道啊
低频应用怎么搞呀？用户不活跃还三天两头崩溃啊
低频应用怎么搞呀？难道不得不放弃才是正确的吗？
低频应用怎么搞呀？难道要做点小视频传播吗？
低频应用怎么搞啊？到底他妈的应该怎么搞啊？
低频应用怎么搞啊？刷数据就算了啊
低频应用怎么搞啊？刷榜就算了啊
建议主要是从提高用户粘性的角度出发。
1.根据用户的搜索和浏览记录，个性化推荐内容资源，而且推送内容是有进阶性的，比如用户搜索了“糖尿病”，就可以推荐饮食、运动等。——已经做了，希望未来更智能。
2.多种手段帮助用户形成使用习惯，如个性化首页定制、疫苗管理、用药提醒、签到、打卡等，并设置等级制度和打卡排名，满足用户的自我实现的需求，有效地帮助用户形成使用习惯，从而增强用户粘性。——部分已经做了，比如首页信息定制，一些看起来很俗，但是是好用的啊。
3.进一步增加社交属性，新增“群组”功能。对于“群组”功能，建议可以尝试类似闲鱼的鱼塘，将有同样需求的人聚合到一起，但只是采用群的形式，聊天对话，不发帖子。比如同种疾病的病友群组、关注同一个医生的粉丝群组、基于地理位置的社群群组。
作为普通大众，是有对健康、医疗科普文章的需求的，尤其是80后中青年人，受教育程度有大幅提高，不同于自己父母辈的朋友圈养生文，希望持续的得到科学的指导，得到科学的信息。
可是，并不是每个人都有一个医生朋友啊，百度出来的信息五花八门，需要自己慢慢鉴别。
针对以上的需求和痛点，这种情况下，有一群专业人士可以给你指导，告诉你新闻背后的真相，告诉你朋友圈流传已久的其实是个谣言，告诉你故老相传的并没有什么依据，让你吃的顺心、用的放心、活的健康，是不是很棒。
丁香医生内由医生撰写的科普文章是其核心内容，通过这些文章将有助于提升大众整体的医学常识水平，对预防疾病、疾病康复、个人养生等都有帮助。这方面也是公众需要的。
但是目前大部分国人习惯问题遇到问题并不是自助查询而是赶紧问医生，或者到百度查询了，总体上对于医疗健康方面的信息认知较少。随着国人对科学知识的逐渐重视和觉悟，丁香医生的用户应该是越来越多的。但是观念转变并非一两年的事，一句老话作为结尾“前途是光明的，道路是曲折的”，希望丁香医生越来越好。
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