进入美业，发现这个行业一个很有意思的特点—— 一群最初不太喜欢学习的人，冲进了一个必须天天学习的行业！

通过进入美业，从实践中才真正领悟古语"学习"的含义——

学＝照着别人的样子; 习＝演练！做！

基于这个基本概念，既然"学"而有"习"才有效，派员工外出学习的目的就是要回到店里做的更好，那么，外派前就应从以下三个方面与派出人员做好沟通，对学后执行成果才会比较有保障！

基于什么因素确定人选，对她目前做的值得认可的有哪些，期望提升的有哪些！

这个沟通内容解决的是员工心里"为什么派我，我在老板心目中是什么位置"的疑问！解决这个问题，外出员工会正向看待自己的责任，不易被负面情绪影响！

源于当下店内的什么需要，派出学习，对本次学习回来后的执行成果，有什么具体要求！

这个沟通内容，让外派人员更加明确自己本次出行的目标，要带回什么成果，有助于她带着目标进入课堂，也比较有助于她积极的学习态度和表现！这些年在课堂上，课程刚刚开始时，经常看到一些迷茫的眼神，不知道自己是来干嘛的，观察后续发现，这样的学员回到店里老板基本也没什么支持性行动，导致外派学习没有结果，这样的外派学习真的是很可惜！

对外派员工个人的益处: 专业、沟通、管理水平、个人成长…各个方面。

这个内容非常有必要在交代学习任务后认真地跟员工做清晰沟通！让她意识到学习是为自己，同时，又能跟团队共赢！把"共赢"变成真实可信的合作现状，而不仅仅是口号！

其他一些禁忌内容或者特别交代，根据各类内外因不同再做个性化考虑并交代即可！

这些年也常常听到一些老板会抱怨说"派员工出去学习，都没什么用，回来没多久还不就是照常…"，还有时就会听到老板们评论某次培训做的不好，某个公司培训做的没效果……

那么，如果美容院负责人没有搞清楚自己本次派人出去学习，到底是去学什么的，学习回来要有什么结果呈现; 对学习者的具体要求不清晰，让员工也不清楚这个学习对她本人的具体好处是什么！员工参训回来后，也无人问津，甚至提出建议也得不到老板的回应… 在负责人和外出员工双方都一头雾水的情况下，学习回到店里没有显现成效就是正常的了！

美容院负责人要拿到外派人员学习成果，就必须提前跟外派人员做好沟通，定好向！