运营新人求教了，抱着学习的态度，欢迎各位运营大神多提建议。
报告主要从市场、用户、产品结构和功能等方面对拼多多APP进行分析，不足之处，请各位前辈多多指教。
一. 市场分析
1. 行业背景
（1）消费市场平稳增长
根据19年6月艾瑞咨询发布的《2019中国品牌电商服务行业研究报告》，2018年我国社会消费品零售总额为38.1万亿元，消费市场发展势头强劲，预计在2019年社会消费品零售总额增速将回升至8.1%，总额将突破40万亿元。
（2）城乡地区互联网普及率持续提升
根据CNNIC《2019年第43次中国互联网络发展状况统计报告》，截至2018年12月，我国城镇地区互联网普及率为74.6%，农村地区互联网普及率为38.4%此外，从15、16年开始，智能手机迅速向三四线城市以下普及。
（3）网购市场保持高速增长
移动购物行业规模与渗透率：根据极光大数据发布的《2018年电商行业研究报告》，18年移动购物行业用户规模增长两亿至7.83亿，渗透率增长超过10个百分点。
网购市场规模：根据19年6月艾瑞咨询发布的《2019中国品牌电商服务行业研究报告》，18年网购市场规模为8.9万亿元，并将保持28.2%的高速增长，网络购物在社会消费品零售总额的渗透率突破20%，预计未来三年内份额还将不断提升。
（4）支撑体系逐步完善
电子商务支付保持高速增长：根据中国人民银行发布的《2018年支付体系运行总体情况》，18年非银行支付机构处理网络支付业务5306.1亿笔，金额208.07万亿元。
快递业务量持续增长：根据国家邮政局数据，18年全国快递服务企业业务量累计达到507.1亿件，同比增长26.6%。
2. 产品市场现状
（1）APP下载量
根据蝉大师数据，从15年拼多多上线来，安卓总下载量达到66.2亿，下载量整体呈现上升趋势，逐年递增。
（2）用户活跃度
根据百度指数“拼多多”搜索指数，拼多多从17年7月至今日，全国PC和移动端日均搜索指数基本超过3万。但从与淘宝，天猫，京东对比数据看，拼多多仍有差距，同时说明具有较大的发展空间。
根据艾瑞指数，拼多多app的5月份月度独立设备数为32.7亿，在电商购物APP中居第二位，同时也在逐步拉开与京东距离。
（4）市场份额
根据中国产业信息网《2018年中国电商行业市场规模与市场竞争格局分析》中整理的18年中国网购市场份额数据，2018 年中国电商零售市场份额中，阿里巴巴以 58.2%占据首位，京东销售额占 17.3%，两家电商合计占据四分之三份额，占有绝对竞争优势。拼多多相较淘宝和天猫的市场规模仍存在较大差距，占 5.2%市场份额，可谓竞争激烈。
二. 产品定位
拼多多是一款专注于C2B拼团的第三方社交电商平台。用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼单，以更低的价格购买优质的商品，同时加入游戏元素，让用户充分体验购物的实惠与乐趣。
三. 用户分析
1. 用户画像
数据整理自艾瑞指数与极光大数据
从上图可以看出，拼多多用户中女性占比超过一半，年龄在25-35岁占比最大，较为年轻；使用人群来自三四线城市的占比较高，但来自一二线城市（包括新一线）的占比亦近四成，大专及以下学历用户数占据用户总数约80%。
2. 用户分析
近年来，我国居民消费支出占国民经济的比重逐年提高，消费类型正逐步从衣食住行的基础性消费向服务型消费转变。高铁线路逐年增加，票却仍供不应求，境外旅游消费似乎不再那么奢侈……这似乎就是一种趋势，收入攀升下的消费升级。
但这样一个人口大国，实际情况却是仍逃不开“贫者更贫，富者更富”的规律。我国居民收入差距日渐悬殊，真正意义上的消费升级仅发上在收入水平较高的20%左右的人群身上。剩下的80%，10亿多人，其收入水平还不足以支撑心中理想“高大上”的消费。少数人的“消费升级”，也就有大多数人的“消费降级”。价格成为这大多数人最为看重的东西，质量次之，总的来说他们追求的是高性价比。一方面是巨大的规模与潜力，两一方面是缺乏高质量多品类商品，拼多多的出现契合了“消费降级”区域大部分人的需求。
就我国现阶段情况，居民收入从一（包括新一线）二三四线城市逐级递减，而拼多多用户多为三线及以下城市低收入消费刚需人群，目前有作者称其为“下沉市场”。根据田卓鹏专栏文章《还原一个真实的下沉市场》，下沉市场人群有三大特点：熟人社会属性，价格敏感属性，休闲娱乐属性。
熟人社会：门对门的邻居们，亲朋好友们，乃至朋友的朋友等等组成的关系网，这里面，大家因为熟悉而相互帮衬，再者微信在其圈内的广泛渗透，使社交裂变快速发展，拼团快速蔓延。
价格敏感：大部分人每月可支配收入较少，大家习惯了买东西进行砍价，打折进行抢购。因此某家店铺做活动，商品降价，都逃不出他们的法眼，都有可能催发消费，这就是典型的价格敏感。
休闲娱乐：生活工作节奏没有一线城市紧张，大家有大量的闲暇时间。为了买到实惠质量不错的商品，他们愿意投入时间与亲朋好友拼团，砍价，玩游戏。
四．产品结构
拼多多产品结构图
五. 功能分析
拼多多主打低价及社交的病毒式传播，后来又加入游戏，可主要将其功能概括为四部分：
1.社交传播
2.低价优惠
3.游戏化
4.契合性
六．总结与建议
1. 总结
随着三四线及以下城市网络和智能手机的普及，拼多多快速找准自己目标人群，凭借“社交+电商”的模式，通过微信流量进行社交裂变，迅速打开下沉市场。低价，社交，游戏化较好地契合下沉市场用户属性，使得消费者能够亲朋好友，甚至陌生人通过拼团获得低价优惠的商品和有趣的购物体验。
就电商市场而言，随着拼多多的崛起，基本形成“三足鼎立”的局面。下沉市场规模巨大，仍具有较大的发展潜力，加之国家政策加持，拼多多仍具有较大升值空间。
用户多在三四线及以下城市，25-35年龄段，女性，大专及以下学历，具有下沉市场熟人社会属性，价格敏感属性，休闲娱乐属性。
产品逻辑清晰，消费商品类目丰富，游戏与商品消费良好契合，社交特征明显，能满足用户低价有趣消费需求。目前还属轻体量产品，操作流程简单，运营路径短，符合目标用户定位。
产品功能主要分为社交类，低价类，游戏类及契合性功能。社交类功能有效实现拉新转化，保持低获客成本；低价类功能有效给用户展示低价商品，刺激用户消费，增加销量；游戏类功能结合时下热门有效，实现促活拉新，培养用户习惯及增加用户粘性，游戏与商品实物的链接，保证游戏与购物的有效循环；契合性功能符合产品低价和社交定位，符合用户特征。
2. 建议
（1）加强商家监管，提高商家入驻门槛
拼多多的低价商品，较低的商家准入门槛，为平台带来了质量参差不齐的商品，假货，劣质商品成为很多人对拼多多的第一印象。现今产品价格优势在逐渐缩小，建议加强并完善商家监管流程，适当提升准入门槛。
（2）用户消费习惯培养
微信流量红利正逐步减退，拼多多目前也具备了大体量的用户群体。此时，应多注重培养用户消费习惯，保证用户留存及提升用户粘性。例如：提升用户服务，保证产品质量，精细化运营等。
（3）下沉市场深入渗透
拼多多用户大多为来自下沉市场，但下沉市场群体渗透率仍将持续提高，相信在已有用户的基础上，拼多多用户规模仍有较大提升空间。
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