昨天我们说了生活场景的沟通，要用DISC中稳健者的特征，和白茶工艺的简单之法与家人进行沟通。今天，我们说说在工作场合的沟通。我认为，工作场合的沟通，要具备多变的风格，即在不同地点、不同事件、对待不同人员，表现出的沟通风格应该是不同的。

      工作场合中这种多变的沟通风格，就像中国茶叶中的青茶。青茶，也叫乌龙茶，是中国茶叶中的一类，属于半发酵茶，按照产地来说，可以分为四个产区：福建闽南乌龙（铁观音、光金桂、奇兰……），福建闽北乌龙（武夷大红袍、水金龟、白鸡冠、铁罗汉、半天妖五大名枞，以及肉桂……）广东乌龙（凤凰单枞，凤凰水仙……），台湾乌龙（冻顶乌龙、东方美人茶、文山包种、……）。青茶的发酵程度从10%到70%左右，发酵轻的有台湾的文山包种茶发酵程度为10%左右，发酵重的有广东的凤凰单枞、台湾的白毫乌龙（也叫东方美人茶）达到70%左右。我们在工作场合的沟通，可以借鉴青茶发酵程度的多变性，展示自己的灵活工作作风。（上图为碳烤铁观音）

       在工作场合的沟通，不仅要有青茶发酵程度多变的特点，同时也要有DISC理论工具中稳健者S的风格。稳健者是善于倾听,具备非常好的同理心和同情心，非常在乎他人的感受和意见。

       那么无论你是何种风格都不重要 ，关键在于你能识别出当场此时，与你沟通的这个人或者几个人，所表现出来的是什么特征、性格特质。然后采取合适的方式与之交流沟通。

       我们在工作场合下的沟通应该像青茶那样的多种多样，又要像稳健者S那样善意倾听他人意见，那么这样的丰盛日记又该怎么写呢？给大家举一个示范例子：

       2017年2月13日，我在准备以前公司同事的周末聚会。真的是好长时间没有聚会了，我觉得再不见面，我都快认不出大家了。这次聚会的目的是保持彼此之间的一定温度和联系，顺便当面谈一些事情。但是由于之前彼此之间总是有各种理由，所以聚会未成，心里有点焦虑。

       我在群里和群主打了招呼，问迟迟未举行的聚会事情，现在举办如何？群主说时间在何时举办？我说尽快吧，然后有几个人出来发言了。

      一个人说：“我要生孩子了”我知道她是一个典型的稳健型S的人，所以我用同样的S特质祝福她。

      “我有课，可能来不了”我知道她是高C思考型的人，是个慢性子、磨蹭，我说“那就下次参加”，之所以这么说，是因为我发现聚会这种事情，要是太迁就所有的人，10年你也是无法聚会。

      还有人跳出来主动问“我能参加吗？我说“当然可以啊，算你一个”我知道他此时表现的是影响者 I 的特征，我也要用同样快速热情的举动回应他。

     我觉得自己此时有领导者D的能力和风范。（我过往是习惯迁就他人的，但是发现组织者和领导者这么做是不行的，例如聚会），只不过在针对不同的人，我的沟通策略要有所区别。

       我在群里对于时间、地点、人员等事情反复确认，终于再次激发了群主原先的领导者D的内在优势，她开始主动张罗了，把时间地点人员统一写好，发到群里问大家是否还有其他人参加。有了群主的支持，我相信这次聚会，无论能来几个人，终于可以成行了。

       我曾经说过，一个组织里如果没有人站出来当领导者D的角色，我会主动站出来。因为我发现，如果都不想当领导者，都等着别人安排，什么事情都做不成的。但是，如果有人比我还主动热情的充当领导者来组织一件事情，我愿意往后退，因为一个组织不能都是领导者，否则事情同样办不了。

      以上，就是我今天对于青茶、DISC理论中的稳健者S、丰盛日记，这三者关系的分享。对于工作场合的沟通，我们最终的目的是为了团队或者群体整体利益，所以要有多变的沟通策略，以达到最终的目的。

      明天我们说这个系列：品茗遇见丰盛日记和DISC（5）工作人脉和熟普洱

本人相关背景介绍：

1、DISC：DISC认证讲师、顾问、推荐讲师。

2、茶业： 学习过茶艺，生活在北方最大的茶叶集散地北京马连道。

3、人力：企业人力资源师，喜欢培训工作，了解人力六大模块工作。