(一)产品经理之互联网思维

作者: 屋大维 | 来源:发表于2018-06-27 12:13 被阅读70次

    互联网思维

    参考:互联网思维是一种什么样的思维?

    小米 雷军

    1.专注:少即是多,大道至简。

                制作一款手机,小米手机 --- 理想为中国的ipone

    2.极致:做到自己能力的极限。

    3.口碑:超越用户的预期。

                 米粉口碑相传。

    4.:天下武功,为快不破。

                MIUI坚持每周迭代。

    360 周鸿祎

    1. 流量获取+流量变现的商业模式

    2. 用户至上,体验为王。

    3. 互联网赚钱的三种模式

    a.利用互联网卖东西

    卖真实的东西,电子商务

    卖基金理财,互联网金融

    卖虚拟服务,餐馆打折券,O2O

    b.广告,用户足够多卖广告

    c.增值服务,网游(收增值服务费)

    4.免费是互联网精神

        免费是有条件的,点够一桌菜,免费送啤酒。

    随着信息电子化存储、传输民用,

    1. 改变效率所诞生产品

    交流:QQ 、im、email、电商、社区。

    娱乐: 游戏、音乐视频。

    安全:网盘,杀毒

    2. 信息流影响物流(此物流非彼物流)。

    物流:是指物与物之间的联系,或者物与人之间的关系

            胶片----->电子照片

            纸张----->电子书

    ........

    因为信息流导致物流形态变化。

    3. 物联网

    总结:未来没有传统企业,都是互联网企业。至少是用互联网思维来做发展的企业, 作为PM要有这样的思维。


    一.产品中的四个要点

    1. 角色 

    2. 关系

    3. 位置

    4. 规则

    作为产品经理来制定规则,不做商品以及服务。




    互联网思维是系统化的思维。

    互联网思维主要包括:

    1. 用户思维     关于经营理念和消费者  

    a) 得屌丝者得天下  who?

            成功的互联网产品都是抓住了屌丝群体,草根需求,草根文化。屌丝文化不仅仅是一种生活,行为上的模式,更是一种心态,寻求被认同, 存在感,以及成就感。重点关注屌丝群体。

    b)兜售参与感   what?

            屌丝群体需要什么,就提供什么,屌丝们需要的就是参与感,认同感,以及存在感,成就感。提取屌丝意见,c2b (customer to business)。用户主导产品。

             销售和宣传方面,粉丝,产品靠的是粉丝,而不是用户。

    c) 用户体验至上  how?

             做了什么不重要,重要的是用户体验了什么。 

    2. 简约思维     关于品牌产品规划 

    a) 专注,少就是多。

                 用户有太多的选择,从一个产品迁移到另一个产品,成本很低,对产品规划需要非常专注,快速抓住用户的心,参照 苹果公司 追求专注和极致。

                 越简单的东西,越容易传播,也越难做。对产品经理的要求很高。

    b) 简约即是美。

                产品设计做减法,产品功能做加法。

                产品外观、产品界面、产品交互,产品背后梳理的逻辑/流程简化。

                参考:百度秘密测试极简新首页

               思考:为什么三星没有像诺基亚那样倒闭

    3. 极致思维 关于产品服务和理念

            互联网产品没有第二,只有第一。

     a) 打造让用户尖叫的产品

    需求抓准

                1.痛点:用户需求必须是刚需,使用户急需解决的问题。

                2.痒点: 工作和生活中有别扭指出,即乏力又欲罢不能。

                3.兴奋点: 给用户带来”wow“的效应刺激,产生兴奋点。

     b)  产品经理需要突破自己的极限

                 1. 对自己逼得狠。

                 2.管理盯得紧。

     c)  服务即营销

            在产品周边覆盖的东西,也要做到极致。

            参照 海底捞、阿芙精油

             思考:为什么网上对罗永浩的锤子手机褒贬不一,但每次的预售量都超过预期?

     4. 迭代思维 关于创新流程

    敏捷开发

       a)小处着眼,进行微创新。

                迭代要快,着眼细节点。在用户的反馈中逐渐完善产品。单点突破。曲折向上,量的积累,质的飞跃。

        b)天下武功,唯快不破。

                快速迭代,根据建议,快速调整。只有快速的更改用户的反馈,才能贴近我们的消费者。

     速度比质量更重要。打造产品是一步步的,顺势而动。

    用户续期快速变化。

               传统企业迭代:产品服务与目标用户使用反馈。产品经理主动,构造迭代闭环。

        思考:针对于随身wifi这款产品,是在哪里做的微创新?让用户如此追捧?

    5. 流量思维    关于业务运营

    流量反映着产品的体量,体量就是分量。

    a) 免费是为了更好的收费

                互联网产品大多数不会向用户直接收费,换取流量。争取用户。

                    1. 基础免费,增值收费。例如:QQ

                    2. 短期免费,长期收费,例如:邮箱,网盘。

       免费其实是最昂贵的。不是每个app都是免费的,所处的竞争环境,资源有很大的关系,审时搏世的去思考。

    b) 坚持到质变的临界点

                    坚持用户活跃量达到一定程度,产品就会达到质变。            

                    如果没有用户量,生存的机会都没有。

    思考:人人网一直在坚持,为什么没有达到临界点。

    6. 社会化思维    关于传播链,关键链

    社会化思维双刃剑。

        a)利用社会化媒体,口碑营销,重塑企业和用户的沟通关系。

                例如: 小米在微博上和用户的互动。不是自吹自擂,站在用户的角度沟通,进行口碑营销。

       b)利用社会化网络,众包协作,重塑组织管理  和商业运作模式。

            众包协作:相互产生影响,进行协作。例如维基百科。典型的众包协作产品。

            例如小米手机:在设计开发中,深度采用了用户建议。

    可以考虑利用这种思维方式。

    思考:为什么用户乐于参与产品开发以及完善的过程呢?

    7.大数据思维  关于企业资产,核心竞争力

    a) 数据资产成为产品的核心的竞争力

                基于用户量后所产生的数据。

                    1. 信息

                    2. 行为

                    3. 关系

    b) 大数据驱动运营管理

            可以了解到具体某一个人的行为习惯。

    8.平台思维  关于商业模式,组织形态

            指开放共享,共赢的思维。平台思维才会成为某个行业的巨头。

        a)构建多方共赢的生态圈

            企业之间的竞争,一定是生态圈的竞争。不具备生态圈的平台,基本上没有竞争力。生态圈要系统化。

            生态圈的强大,竞争力越大。

        b)善用现有平台

            传统思维向互联网思维开始转性,不具备生态圈能力的时候,善用别人的生态圈,善用已经存在的平台。    

    9. 跨界思维 关于产业边界,创新

        a)寻找低效点,打破利益分配格局。

            高效整合掉低效点。

        b)携"用户"亦令诸侯

        c)敢于自我颠覆,主动跨界

    思考 : 每个思维的反例。

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