互联网思维
小米 雷军
1.专注:少即是多,大道至简。
制作一款手机,小米手机 --- 理想为中国的ipone
2.极致:做到自己能力的极限。
3.口碑:超越用户的预期。
米粉口碑相传。
4.快:天下武功,为快不破。
MIUI坚持每周迭代。
360 周鸿祎
1. 流量获取+流量变现的商业模式
2. 用户至上,体验为王。
3. 互联网赚钱的三种模式
a.利用互联网卖东西。
卖真实的东西,电子商务。
卖基金理财,互联网金融。
卖虚拟服务,餐馆打折券,O2O。
b.广告,用户足够多卖广告。
c.增值服务,网游(收增值服务费)
4.免费是互联网精神
免费是有条件的,点够一桌菜,免费送啤酒。
随着信息电子化和存储、传输民用,
1. 改变效率所诞生产品
交流:QQ 、im、email、电商、社区。
娱乐: 游戏、音乐视频。
安全:网盘,杀毒
2. 信息流影响物流(此物流非彼物流)。
物流:是指物与物之间的联系,或者物与人之间的关系
胶片----->电子照片
纸张----->电子书
........
因为信息流导致物流形态变化。
3. 物联网
总结:未来没有传统企业,都是互联网企业。至少是用互联网思维来做发展的企业, 作为PM要有这样的思维。
一.产品中的四个要点
1. 角色
2. 关系
3. 位置
4. 规则
作为产品经理来制定规则,不做商品以及服务。
互联网思维是系统化的思维。
互联网思维主要包括:
1. 用户思维 关于经营理念和消费者
a) 得屌丝者得天下 who?
成功的互联网产品都是抓住了屌丝群体,草根需求,草根文化。屌丝文化不仅仅是一种生活,行为上的模式,更是一种心态,寻求被认同, 存在感,以及成就感。重点关注屌丝群体。
b)兜售参与感 what?
屌丝群体需要什么,就提供什么,屌丝们需要的就是参与感,认同感,以及存在感,成就感。提取屌丝意见,c2b (customer to business)。用户主导产品。
销售和宣传方面,粉丝,产品靠的是粉丝,而不是用户。
c) 用户体验至上 how?
做了什么不重要,重要的是用户体验了什么。
2. 简约思维 关于品牌产品规划
a) 专注,少就是多。
用户有太多的选择,从一个产品迁移到另一个产品,成本很低,对产品规划需要非常专注,快速抓住用户的心,参照 苹果公司 追求专注和极致。
越简单的东西,越容易传播,也越难做。对产品经理的要求很高。
b) 简约即是美。
产品设计做减法,产品功能做加法。
产品外观、产品界面、产品交互,产品背后梳理的逻辑/流程简化。
参考:百度秘密测试极简新首页
思考:为什么三星没有像诺基亚那样倒闭
3. 极致思维 关于产品服务和理念
互联网产品没有第二,只有第一。
a) 打造让用户尖叫的产品
需求抓准
1.痛点:用户需求必须是刚需,使用户急需解决的问题。
2.痒点: 工作和生活中有别扭指出,即乏力又欲罢不能。
3.兴奋点: 给用户带来”wow“的效应刺激,产生兴奋点。
b) 产品经理需要突破自己的极限
1. 对自己逼得狠。
2.管理盯得紧。
c) 服务即营销
在产品周边覆盖的东西,也要做到极致。
参照 海底捞、阿芙精油。
思考:为什么网上对罗永浩的锤子手机褒贬不一,但每次的预售量都超过预期?
4. 迭代思维 关于创新流程
敏捷开发
a)小处着眼,进行微创新。
迭代要快,着眼细节点。在用户的反馈中逐渐完善产品。单点突破。曲折向上,量的积累,质的飞跃。
b)天下武功,唯快不破。
快速迭代,根据建议,快速调整。只有快速的更改用户的反馈,才能贴近我们的消费者。
速度比质量更重要。打造产品是一步步的,顺势而动。
用户续期快速变化。
传统企业迭代:产品服务与目标用户使用反馈。产品经理主动,构造迭代闭环。
思考:针对于随身wifi这款产品,是在哪里做的微创新?让用户如此追捧?
5. 流量思维 关于业务运营
流量反映着产品的体量,体量就是分量。
a) 免费是为了更好的收费
互联网产品大多数不会向用户直接收费,换取流量。争取用户。
1. 基础免费,增值收费。例如:QQ
2. 短期免费,长期收费,例如:邮箱,网盘。
免费其实是最昂贵的。不是每个app都是免费的,所处的竞争环境,资源有很大的关系,审时搏世的去思考。
b) 坚持到质变的临界点
坚持用户活跃量达到一定程度,产品就会达到质变。
如果没有用户量,生存的机会都没有。
思考:人人网一直在坚持,为什么没有达到临界点。
6. 社会化思维 关于传播链,关键链
社会化思维双刃剑。
a)利用社会化媒体,口碑营销,重塑企业和用户的沟通关系。
例如: 小米在微博上和用户的互动。不是自吹自擂,站在用户的角度沟通,进行口碑营销。
b)利用社会化网络,众包协作,重塑组织管理 和商业运作模式。
众包协作:相互产生影响,进行协作。例如维基百科。典型的众包协作产品。
例如小米手机:在设计开发中,深度采用了用户建议。
可以考虑利用这种思维方式。
思考:为什么用户乐于参与产品开发以及完善的过程呢?
7.大数据思维 关于企业资产,核心竞争力
a) 数据资产成为产品的核心的竞争力
基于用户量后所产生的数据。
1. 信息
2. 行为
3. 关系
b) 大数据驱动运营管理
可以了解到具体某一个人的行为习惯。
8.平台思维 关于商业模式,组织形态
指开放共享,共赢的思维。平台思维才会成为某个行业的巨头。
a)构建多方共赢的生态圈
企业之间的竞争,一定是生态圈的竞争。不具备生态圈的平台,基本上没有竞争力。生态圈要系统化。
生态圈的强大,竞争力越大。
b)善用现有平台
传统思维向互联网思维开始转性,不具备生态圈能力的时候,善用别人的生态圈,善用已经存在的平台。
9. 跨界思维 关于产业边界,创新
a)寻找低效点,打破利益分配格局。
高效整合掉低效点。
b)携"用户"亦令诸侯
c)敢于自我颠覆,主动跨界
思考 : 每个思维的反例。
网友评论