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保持好奇，继续期待，做自己的首席学习官，这里是易喜聊成长。

来球是一个业务大牛，由于业务做得好，被提拔成了主管，而且做了多年企业的兼职讲师，对业务课程驾轻就熟。不过他有一个烦恼，明明他的课料很足，段子也很有趣，可每次讲到后半段，学员就瞌睡的瞌睡、走神的走神，培训后员工的业务产能上不去，好不容易招上来的人，做了三个月就流失，这可怎么办呢？

人人需要参与感

先来一道题，下图是学员在一次授课过程中的注意力曲线图，从图中你能输出学员的注意力发生了什么样的变化吗？

这是我在做内部讲师培训的课程中，会问学员的一个问题，通常这个时候学员就会回答说：学员在开始授课的时候，注意力集中度最高，过一段时间就会骤降，然后缓慢的上升，直到课程结束。

之后我补充提问，我们不会希望学员的注意力是这样的走势，所以应该怎么做呢？

这时会有人回答，需要在学员注意力低位时把他们拉回来。我表示很赞同，并顺理开始讲解后面的参与性培训方法，我们通过这种方式解决了为什么要学这门课的问题。

可是注意哦，这张幻灯片如果是用传统方式来讲，他会直接把图片打出来，一句一句的讲给学员听，这好像是我们习以为常的场景。我上面举的例子里有所不同，是通过发问让学员自己思考，并且得出答案，这样一来，讲师需要做的是对学员的答案进行汇总、纠偏、提炼和补充，如果是你，你会选择哪种？

从学习效果而言，前者的操作是参与式的教学，学员自己有思考，并且他感觉到答案是自己想出来的，不是老师强加给他的，这样他就更容易记住，因为人们从来都只会被自己说服。

人们从来都只会被自己说服。

People are always convinced by themselves.

由此得出的结论是，人人需要参与感。参与感的营造，正在被广泛应用在营销决策、客户体验、产品开发、内容制作等各个场景。小米联合创始人黎万强曾经写过一本小米的制胜秘籍，书名就叫《参与感》，有兴趣的小伙伴可以买来读一下。

有参与，学员的吸收效果会更好，这几乎是一个共识。如此，学习的过程就不仅仅是讲师对学员的单一灌输，而是变成了由讲师主导、师生共创的过程。

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课堂上我会继续问下一个问题：我们通常有哪些营造参与感的培训方式呢？

此时学员们可以尽力发挥想象出学习过或者操作过的培训方式，由此我会在引申出另一个问题，这些教学方式可能取得的学习效果如何呢？

接着会放出下一页图片，然后，会让学员以小组为单位展开讨论，议题是，为什么这些培训方式所取得的效果不尽相同。

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注意到了吗？两页幻灯片，我们采用了两种学习活动。注意力曲线，这页幻灯片的知识点，相对来说比较简单，对于一讲就明白的内容，直接提问即可，而学习金字塔这些幻灯片理解起来稍有难度，对于理解起来有难度，甚至可能有争议的学习内容，可以采用小组讨论、主题演讲、辩论等方式开展培训，因为成年人学习都是带有经验的，一个理解起来有难度的新知识闯进来（真的是闯进来），他们会习惯性的用过去的旧知来判断，他们需要的不只是你告诉他们答案，他们需要一个表达和反馈的过程才能把新知消化掉（想想看，假如告诉你下图就是外星人的样子，你很可能会问，为什么它不是人形？因为你我很可能是以人为模型去展开思考的）。

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掌握这项技巧的讲师，可以几乎让每一页PPT都从学员口中讲出答案

我和我的小伙伴曾经做过一个这样的挑战：如何通过学习活动的设计，让学员在学习每页PPT的时候，经过思考后都可以自己讲出答案。

我知道你一定会问，那如果我讲的是作业流程，或其企业文化这类课程，这总需要讲师自己讲了吧。

企业培训中，几乎都会有一些描述性的知识，比如公司成立的时间是某某年，客户分为哪几类，产品有哪几款、各有什么特点，公司的价值观是什么等等，这种内容往往很多，但是因为一项一项的描述和堆积，极容易让学员觉得枯燥，两个小时过去，讲师累得口渴，学员啥也没记住，还困倒一片。你看看你参加的入职培训是不是这样的。

不废话，看案例。

我们曾经做过一门培训调研的课程。这门课的主体部分是培训调研的对象、流程和操作标准，学员是培训从业者。

这门课如果讲不好，就会变成“大家大概都知道，但实操还是不会”的效果，毕竟培训调研的事，大家或多或少都做过一些，不算是绝对的新知。

我们采取的做法是分三步。第一步，找对象（找谁调研），第二步，捋流程（拢共分几步），第三步，定标准（拿到什么结果，就算达到标准）。

在讲解第2步“捋流程”时，我们不是照着ppt念，是发给了各个小组若干张卡片，由他们研讨出心目中标准的调研流程，然后由一组发表结论，说明理由，其他组补充，而后我来点评和纠偏，最终总结出了《精准调研，八步登天》的标准化调研流程。就是通过这样的方式，我们共创出了属于这个集体的共同智慧，它比个体智慧更有高度，比市面上的教科书更实用，更落地。

而且由于这个流程是大家共创出来、达成一致的，在日后做培训调研实操的时候，大家的执行力会不打折扣，这才是最关键的。

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三步让学习有趣，更有效。

今天讨论的话题是顶级讲师的内功心法，这并不是在简单的谈论学习应该有互动，或者应该加游戏，需要我们系统化的设计学习活动。

第1步，准备一个学习活动库

这个库里不仅仅是学习金字塔里的培训方式，还需要准备若干个常见的培训场景里可以用到的学习活动，包含具体的操作步骤，当然，这个库是一个逐渐完善的过程。

第2步，对课程主题进行分类

不同的课程主题适用于不同的学习活动，所以区别好课程主题，有助于帮助我们选择恰当的学习活动。

第3步，持续创新，为同样的课程主题搭配不同的学习活动

每一次为同一课程主题安排不同的学习活动组合，培训会充满创意。

以上就是如何营造学员的参与感，让学员讲出答案的一些建议，有兴趣开发学习活动的小伙伴可以关注微信公众号“易喜聊成长”，回复“学习活动”深度勾搭，让时间为我们增值。