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《非暴力沟通》摘要

《非暴力沟通》摘要

作者: John悟空 | 来源:发表于2019-12-26 00:54 被阅读0次

️              一、

造成暴力沟通最表层的原因有四个:

道德评判、进行比较、回避责任、强人所难。

                      二、

分享背后深层原因,造成暴力沟通是人性本恶的价值取向。改变价值取向的过程就是人生修行,改变自己到相信人的本性善良,从而更加平和的与人交流相处,会让关系更加积极和友爱。

                    三、

避免暴力沟通的方式,或者说是非暴力沟通的四要素:观察-感受-需要-请求。

日常工作与生活中的很多暴力沟通事件,往往是因为自己过去的习惯性思维和行为造成的。比如我自己是个非常守时的人,看到别人约会迟到,就会忍不住指责:“你这人怎么怎么一点时间观念都没有!”,“你这人怎么这么磨叽!”,“哎呀!你这人做事太拖拉了!” 想想,对方听到类似这样的评判后自然也不开心,相对应来说也不会有什么好的回应。

很多的沟通不畅,或者事情不能向前推进甚至升级为矛盾冲突,那都是没有很好的运用非暴力沟通四要素啊!

观察-感受-需要-请求。觉知此事要躬行,与诸君共勉。

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