我很怀疑楼下的costa是不是换了和瑞幸一样的供货商,下午咖啡的后劲过于猛烈,脑子轰隆隆像在飞机上。
人际关系中的边界感,其实是一个挺难去具体描述的东西,但却时不常会带来困扰。虽然也明白,边界常常是碰撞平衡出来的,可究竟应该怎么做,却因为实际情况千差万别没有头绪。
过去总以为要先建立一个自己的边界原则,但这往往会出现些麻烦,边界固定了就想守住,可又不知道如何守住。就像在海边沙滩上画画的小朋友,看着海水把画冲刷点,束手无策,只能一遍又一遍地重画,最后急得坐在地上大哭。
可事实上,我们不是一块拼图,只能去找塞得下自己的地方。我们内在的边界,其实可以是非常有弹性的。这一点,是从销售同事身上感受到的。
我以前不习惯跟做销售的人打交道,觉得他们「咄咄逼人」,要求特别多,只要没有明确的拒绝,总是要应付他们提出的需求。可当我学会适当的拒绝以后,我发现,并不是他们的问题,而是我的「妥协」把自己逼到了墙角。他们只是选择了一种类似「进攻型」达成共识的方式:要努力向前到没有余地。这并不是迫使对方做什么,而是他们需要一个拒绝作为停止的反馈。所以,只要我给出自己的硬性边界,我们就很容易达成共识。
想清楚这一点,反而让我明白了与类似后台职能部门人员沟通的模式。与销售人员恰恰相反,他们往往都是「防守型」:只要没有明确提出要求,就会按兵不动。这种模式沟通起来有时候会觉得很累,好像俗话说人特别地「肉」,推一下,走一步。但这也仅仅是一种建立边界的方式,当遇到这一类人的时候,想快速达成共识的方法,就是尽可能把自己需要他们配合的程度说清楚,而不是只讲事情。
如同不需要区分外向与内向一样,面对不同的人,也可以有不同地建立彼此边界的方式。适时拒绝,保证一个舒服的空间,或者,适时向前一步,让双方靠近到足够沟通的距离。
我还是我,只不过会「变形」。
2019/11/18(292/365)
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