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创业核心:找准需求,做好产品

创业核心:找准需求,做好产品

作者: f291b6d81e3d | 来源:发表于2019-05-26 12:57 被阅读3次

结合自身创业经历为同学们讲解了“如何从0到1找到自己的商业模式”。初创企业在发展过程中通常面临三个问题:产品如何打造?产品如何推广?产品如何延伸?老师认为,这三个产品问题其实也是创业者从无到有建立自身商业模式的三个步骤。

第一步是打造满足用户刚需的产品

要了解用户刚需首先就要发现原有市场中用户的痛点。公立学校的英语教育一般都是大班教学,无法满足学生个性化需求,而1对1的私人外教又价格昂贵,会给普通家庭带来过重的负担。VIPKID就是抓住了这个痛点,决心利用互联网来降低个性化英语教育的成本,使中国学生和外国老师不再需要远渡重洋,坐在家里就能上课。因此可以说,互联网的出现开启了普及个性化英语教育的大门。VIPKID在最初的一年半里专心打磨产品,每月至少迭代一个产品体系,4年下来产品迭代超过100次,从1.0版本的单纯PPT演示发展到3.0版本的在线互动课堂,给孩子们带来了更多的惊喜。

第二步是通过极致产品体验产生的口碑裂变效应,来实现高效的产品推广

米雯娟老师向同学们强调了“超级用户思维”对于产品推广的重要性。在移动互联网时代,每个用户都是媒介分发的渠道。而所谓“超级用户”,就是产品的铁杆粉丝、死忠粉。超级用户思维提醒我们不要再单纯关心流量的增长,而是更应该重视培养用户的忠诚度。比如,VIPKID一开始没有盲目扩张,而是在最初的一年半时间里围绕着现在的100多个用户不断提升产品体验。

在米雯娟老师看来,提升产品体验的核心就是不断从细微处给用户创造惊喜,例如利用人脸识别技术来观察孩子们上课时的专注和惊喜值,用动画特效来鼓励孩子的进步。正是在这个过程中,用户逐渐强化了对于品牌的忠诚度,并自发地将产品推荐给新用户,从而带来用户规模的几何级增长。在随后的两年半时间里,VIPKID迅速拥有了30万付费用户。

第三步是基于现有的平台和商业模式拓展产品

VIPKID就利用自身的全球化基因让产品具有了更强的生命力。米雯娟老师告诉我们延伸产品类别的关键是打破原有的边界和习惯性。VIPKID没有满足于国内的少儿英语教育市场,而是进一步将触角延伸向海外,开发面向全球小朋友的中文教育市场。但是新旧产品类别之间并非风马牛不相及,而是基于相同的技术模式和商业平台形成了互相关联、互为补充的关系。

练习题:请结合你自己的公司或创业经历,具体分析一下你在产品的打磨、推广和延伸这三个阶段都遇到了哪些困难,又是如何克服这些困难的?

以农业畜牧养殖为例,来练习思考产品的打磨、推广和延伸。

市场需求是人们对牛肉的食用喜好,质量越好的牛肉对人们的健康越有利,不同品种的牛肉的口感也各有差异,另外,在养殖方式上也会影响牛肉的口感。

打磨这样的产品,应该区别于互联网产品的打磨方式。牛肉的生长周期大约是一年的时间,不食用饲料的情况下,生长周期会更长。如果按用户反馈来给产品迭代,时间周期实在是极其漫长,加之农业项目是长线投资的项目,在整年的养殖过程中,都是投资阶段。对于创业型企业,互联网产品的迭代思路在此项目上是行不通的。

那么应该如何打磨农业产品的品质呢?我觉得首先应该思考,相比于互联网项目,农业项目的不同点在哪里。其中最重要的不同是项目本身的陌生程度,互联网产品一般是为了解决一个具体的痛点而进行研发的新产品,而农业产品是已经存在了多年的老产品,在这一点上,其思路区别是:互联网产品需要用户使用,得到体验反馈然后迭代;农业产品则需要跟行业里经验丰富的养殖者学习,就能把控好的品质。

将他人多年的养殖经验应用于自己的养殖中,就是保证品质最有效的方式。然后在能靠养殖赚钱,将自己的企业保持活下来,再在漫长的经营中总结自己的养殖经验,并进行养殖方式及饲料等相关因素进行改良。

第二部分,在产品的推广方面,任何产品能产生好的口碑效应,都是最佳的推广方式。其中不同的是:相比于课程讲的产品,牛肉品质的可感知性偏弱,一般的消费者从食用上很难判断牛肉本身的品质,而仅仅是通过烹调完成后的味道来判断,而这与牛肉本身的品质判断相去甚远。当然在高档餐厅的大厨面前,品质还是能被识别的,但是这样专业的渠道,其供应商的产品应该比一个初创公司更优质,竞争优势是不够的。

这时候的产品推广就需要考虑清楚自己目标用户的画像,针对目标用户制定清晰的推广策略,在用户可能传播的点上,强化宣传,诱导传播。当然这是一个复杂的推广系统,只能大致这般简述战略思路。

第三部分的延伸,可以考虑两个方面,一是开发另外的养殖品种,比如猪的养殖。二是考虑另外品种的牛的养殖,不同的牛供应不同的用户。在决策依据上还得思考养殖环境,适合如何延伸。一位有远见的创业者,应该尽早思考这类问题。总之完成了从0到1后,再从1到100是相对简单的。如果创业者有品牌意识,会更有助于后期的产品延伸。

最后想说的是在用户痛点的发掘时,米雯娟老师和华与华老师表达了一个相同的意思,就是创业项目针对的痛点是真实存在的,是找准了一个真需求,和品牌建设初期要做的顶层建设思考的社会问题是一样。前面的需求找的不够精准,对后期的发展影响是极大的。

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