文/殷悦Melody
（1）
书桌上电话响起，是我的好姐妹小颖。
“Hello亲爱的，怎么，想我啦？”我亲昵地问候到。可电话那头分明传来了哭腔。
“亲爱的，我不想在那家公司做了。呜呜呜...”听上去她好像收到了天大的委屈。
“发生什么事啦？跟我讲讲呗。”
原来，今天小颖的师傅教她和另一位实习生做核算表，另一位实习生很快就做完了。可小颖直到下班都没有丝毫进展。小颖的师傅一句重话都没有说，只是说了句“我觉得你好像还不是很适应这里的工作，没有找到适合自己的工作方法。”小颖就难过得不行。
稍晚的时候，小颖收到公司老板发给她的微信，大致意思就是“在一定的时间内，你没有达到公司的要求。如果这种情况再继续下去，你可能就得另寻工作了。”小颖看到这条微信瞬间就泪崩了，然后给我打了这通电话。
她告诉我自己早就不想在这家公司待了，老板这样的微信更加坚定了她离职的决心。我感受得出来，电话那头的她很伤心，哭得不行。
我劝她三思，毕竟是好不容易才找到的工作，一旦离开再找一份就不是那么容易了。我建议她努力改进自己的不足，向公司证明自己其实可以做到。可是她依然选择了离职。
不出我所料，在离职后的好一段时间，她都没有找到一份满意的工作。以至于直到毕业，当其他很多同学都把自己的工作安定下来的时候，她依旧在家无所事事。
如果她当时可以稍微坚强一点，不那么玻璃心，听从我的建议努力提高自己，也许她现在已经是那个公司优秀的业务员了。
（2）
我在一家英语培训机构做兼职工作近三年，一直以来都是老板眼中的“好老师”、“好员工”。每次和老板聊天，我都没有任何心理负担，气氛轻松愉快。而这种良好的状态却在一周之前被打破。
因为我们班上的一个学生单词默写成绩不理想，老板要求她留下来把单词重默完才能回家。而恰恰这时孩子的奶奶过来称时间太晚了要把孩子接走。在沟通中，老板得知我没有及时把学生的学习情况反馈给家长，顿时火冒三丈。
他冲进我的教室，在核实情况属实之后，当着家长、学生、主管老师的面就开始批我。我从来没有看过老板如此凶的样子，顿时就吓傻了，泪水在眼中打转。走出机构的那一瞬间，想到这是三年以来我在这里第一次受到这样的委屈，第一次老板以如此凶的语气对待我，我再也忍不了，泪水奔涌而出。我当时想着：就因为这样一件小事，老板就把我之前所有的努力全部抹杀了，那我继续留在这里还有什么意义呢？
幸运的是，我理智地控制住了自己的情绪。冷静下来再次回到这件事情本身，我这样告诉自己：
“在这件事情上，我确实有做得不够好的地方。我应该做的是：给学生的家长打电话，告诉她们孩子暑假的学习情况。而Peter（老板）也绝对不会因为这一件事而全盘否定我之前做的所有努力。先给自己一段时间好好冷静一下，然后找个机会和Peter好好聊聊。最后要用自己的努力向Peter证明，自己依旧是个好老师。”
从机构回到家，接近一个小时的车程。在那一小时中，我想了很多，心情也平复了不少。下车后，我打开微信，给Peter发了一段语音。在语音中，我承认了自己的不足之处，并表明了自己的决心。但不得不承认的是，我终究没能逃得出自己的玻璃心，即使承认了自己的错误，我始终没有完全解开自己的心结，以致于在接下来的几天工作日当中，我见到Peter都选择远远躲开。
事情发生后的第三天的晚上，Peter给我打了一个长达1个小时的电话。在电话中，他慰问了我最近的情绪，并且向我道了歉。那一瞬间，我真得因为之前的玻璃之心而感到羞愧。一个高高在上的老板尚且都可以和一个小职员道歉，我又凭什么因为觉得自己受尽了委屈而冒出一些幼稚的想法呢，况且在这件事上本身就是我有错在先。在电话中，Peter说了这样一句话：
做任何一件事情，我们首先应该做的都是控制好自己的情绪。一旦情绪稳定了，再去客观得看待这件事，是非对错就非常明显了。
我很感谢有这样的一位领导，一位不是只会发号施令指责员工的领导，他能够及时反思自己并带给我许多的启发。
这通电话也基本解开了我内心的心结，让我重新怀揣勇气向着更好的自己出发。设想一下，如果我一味得靠着一颗玻璃心，一时冲动就把坚持三年的工作说放弃就放弃，或者是从此赌气和Peter的关系陷入僵局，最终受到损失的还是自己。
（3）
电视剧《好先生》中，江家餐厅里两位顾客因为一瓶红酒的事吵得不可开交，江莱怎么劝都劝不住。于是，在瑞士学过酒店管理的她立马拿出来杀手锏，把所有的火气都倒在小蔡身上。在众目睽睽之下，小蔡遭到了掌掴，并被勒令“立即滚蛋。”这时，陆远劝他赶紧回后厨，小蔡却说了一句：
“不行，这件事情是我惹的。我不能走。”
看到这里，我不禁为小蔡处理事情的情商以及解决事情的方式拍手称赞。作为一个男子汉，他在那种“颜面尽失”的情况下选择放下自己的自尊和面子，选择去接受江莱的指责并且承担责任，我认为他深谙职场之道。
试想一下，如果当时小蔡当时因为玻璃心而愤愤离开，甚至说出“老子还不爱在这干呢！”之类的话，那和一言不合就离家出走的叛逆又幼稚的青少年又有什么区别呢。那样只会使自己陷入失业的窘境。
（4）
百度百科对于玻璃心的解释为：指内心太脆弱敏感，非常非常容易受到伤害的人。而这恰恰是职场生存的大忌。
《长大》里面周明对叶春萌说过这样一段话：
觉得自己受了点委屈，就恨不得吵吵的全世界都知道。你以为四海之内皆你妈，都得哄着你惯着你呀？一受委屈就自尊心爆棚，撂挑子的人，是一辈子也成不了大事的。
身处江湖，身不由己。我们总免不了有被指责受委屈的时候。当这样的事情发生在自己身上的时候，请务必收起自己的玻璃心，管理好自己的情绪，理性得去对待这件事。只有这样，我们才能在一次次的历练中练就金刚不坏之身，成就更伟大更美好的自己。
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