生活和工作,我们或多或少有请教别人的情况。在项目管理中我们归类为:吸取经验教训
在项目管理体系中对应有3个活动:1、吸取经验教训 2、记录经验教训 3、总结取经验教训
吸取经验教训的目的在于跟进经验教训采取行动,避免负面影响再次影响组织。把正面影响根植到组织利益最大化。吸取经验教训如不采取行动,则是无意义的。
几点思考:
1、经验教训在项目中何时记录、总结、传递
记录: 在项目生命周期中,我们可以把遇到的风险、问题、事件记录为经验教训,适合本项目或者适合公司级。
总结:在阶段结束或者项目结束,需要对经验教训进行总结
传递:项目结束时,传递经验教训,除非经验教训引起了变更,否则只是识别了经验教训(没有被吸取)
2、何时吸取经验教训
1、项目前:吸取公司同类或类似项目的经验教训,如果公司没有类似的,则需要从外部同行吸取(例如通过搜索查看同行竞品情况或者请教有类似经验同事或朋友等)。如果项目成员是第一次项目,则需要向同事请教项目相关细节。
2、项目进展中:持续吸取经验教训,动态环境中,信息是变化的,在项目生命周期中寻求机会实施改进
3、谁来记录和吸取经验教训
项目记录负责记录、总结、汇报、吸取经验教训,项目项目团队要有吸取总结经验教训意识,主动寻求参与吸取经验教训,并给项目经理提供本项目的记录总结经验教训支持
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