除了5W2H(时间、地点、人物、事件、原因、过程、成本)外,你还有提问模板吗?
5W2H只是一种初阶的提问模板,大部分5W2H问题通过问度娘就可以获得答案。想要提出高水平的问题,你需要掌握更高阶的提问模板。
本篇是提问系列的最后一篇,将给出3种高阶的提问类型,这几种的类型可以用来作为工具,方便你快速提出高逼格问题。
定义性问题
学会提问系列中第四篇,大叔跟你分析了常见的3中提问错误:问题过于宽泛、问题过于抽象、问题跟你没关系。这三种错误,可以通过提出定义性问题来规避,让对方知道你们在说的是同一件事。
在定义性问题中,你需要设置一个条件,然后从正反两个维度提出问题,全面了解事情。
比如针对“自主性”。
低水平提问:工作鼓励自主吗?
高水平提问:
在日常工作中,哪些事情是你自己就可以做决定的?(正向提问)
在日常工作中,有哪些你无法选择的事情?(反向提问)
举例型问题
当你不理解或者怀疑对方只是夸夸其谈时,举例就是一种最简单的杀器。
对于你刚刚说的内容,能给我举个例子吗?如果情况允许,你还可以追问:你当时怎么做的?如何做的?为什么这样做?你从中得到了什么?获取了什么经验感想?
例如某个企业宣讲会上,HR说:咱们公司会帮助员工不断创新,超越自己。这时,你可以向他提问:关于公司帮助员工不断创新,可以举一个例子吗?通过举例,可以分辨对方讲述的内容的真实性,同时也可以了解事情的条件和过程。
关键问题清单
想到什么问题,不加思考,马上就提出来,并不是个好习惯。不加选择的提问,并不能带来想要的答案。相反,很多时候,我们根本就问错了问题。
《学会提问》这本书提供了一份很棒的关键问题清单:
1、论题和结论是什么?
2、理由是什么?
3、哪些词语意思不明确?
4、什么是价值观假设和描述性假设?
5、推理过程中有没有谬误?
6、证据的效力如何?
7、有没有替代原因?
8、数据有没有欺骗性?
9、有什么重要信息被省略了?
10、能得出哪些合理的结论?
这份关键问题清单,从论题、结论出发,通过多个角度去判断理由和逻辑的正确性。将这份关键问题清单存在脑海中,带着这份清单去阅读去检索,你会发现很多关键问题。
最后
提问系列总共有5篇,记录了大叔阅读《学会提问》的思考和练习提问的心得。如果对你有所帮助,大叔乐观其成。
再次向你推荐尼尔布朗和斯图尔特.基利合著的《学会提问》,一本非常经典的批判性思维读物,实践指导性强,能够帮助你掌握提问的技能。
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