【2018年10月份工作总结】

2018年10月份工作总结

10月上旬休假比较多，下旬逐渐忙碌起来，除了日常基础工作外，门诊在诊室管理和医生接诊方面做了相应的改革，针对性的接诊和服务流程的开展，在护理操作方面也是一种新的尝试，当然我们也从中体会到很多操作规程以及临床实践中的感受，也让我在诊室管理、门诊收纳、临床工作以及客人维护方面有了新的体验，特作以下分享来总结自己10月份的工作内容。

一、诊室管理

诊室管理于大多数护士而言不外乎是一种无关痛痒的死板动作，无非是点数、出库、备齐库存等重复着重复的动作，尤其在物品多次找寻未果，也难免有些心塞。

这次对于医生固定诊室接诊，对于管理诊室也在无形之中让医生也参与进来，对我们的工作多了一份监督和认可，自然也多了一份热情和积极性。也让我认识到诊室管理关乎着门诊形象，也是打造我们个人工作环境最直接的方式，让我打心底想要用自己的努力给客人留下好印象。

另外在对诊室物品的收纳整理方面，一直是我比较感兴趣的一点，能够把一份繁杂的工作做出喜欢的感觉，做出新的体验，这对于我来说，更是一种挑战。

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二、门诊收纳

自去年开始，对于门诊诊室的收纳从最初统一标准以后，也像是对每个物品固定了位置，再针对性地分配专人管理，这样也就减少了散乱的机会，对于日常工作来说，也是一种高效率的促进作用。

【2018年10月份工作总结】

10月份以来，开始想要解决一直以来比较让我头疼的正畸病历问题，使用频繁、一次性使用比较大的问题，是普通书立难以承载的，于是在网上找来了折叠书立，解决了病历收纳杂乱的问题，也使得日常使用病历更加方便。

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三、临床工作细则

自开始使用清单规划工作以来，对于我日常工作的基础问题渐渐不会再频繁出现了，也让我在重复中找到规律，分清楚轻重缓急，能够认真并及时完成每日工作。

但对于近日出现的些许工作问题，也让我开始反思自己的工作效率问题，以便及时做好调整，方便后期更好地去处理和对待。

四、客户维护

10月份以来，对于医生的病人维护方面让我很是费心，但好在没有出现遗漏和差错，这点让我感到很欣慰。

10月份开始针对性跟进客人的治疗方案和治疗进度，也在跟进复诊时间方面、特殊会诊的协调方面以及客人的沟通交流方面有了更多的体会和锻炼，当我们用心去对待客人，耐心去解答她们的疑问，她们也会更加信任和配合我们，在这个过程中，我们从被动的一方慢慢变得主动，也慢慢能够找到自己工作的价值所在。

每份工作都有它的利弊性，我也不例外，只有当你能够懂得并且用心对待，你才能找到自己最擅长并且最想坚持的地方，成长并不是一味的逞强、一味地坚守，它也是一种享受、一种收获，它让我感知到一个用心努力的自己，一个能够创造出美好明天的自己！