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跨部门对接很难?同事不配合你?来,我教你怎么搞定!

跨部门对接很难?同事不配合你?来,我教你怎么搞定!

作者: fb58ce8d1f03 | 来源:发表于2018-03-23 22:16 被阅读29次

    最近闺蜜电话跟我吐槽,说到了新公司感觉很走背字,同事不配合她、跨部门对接也没回应,很有挫败感,问我当初是如何解决的。

    我一连串问她四个问题:你自己负责的这块业务你搞懂了吗?他不配合你的真正原因你清楚吗?不配和你就傻等着不想别的办法了?态度温柔不管用你为什么不直接骂他?

    闺蜜听我说完后,沉默很多,茅塞顿开,若有所思地说知道自己问题在哪了。

    你是不是也遇到类似问题?被同事孤立不配合?跨部门沟通特别费劲?外部合作总是各种拖拉?

    别担心,这些我都经历过,下面,亲身传授技法,略长,慎读。

    首先,你要保证自己这块业务要精通,这是首要硬性条件,如果满足不了,别怪别人不鸟你,自己受着吧!

    【讲个我身边的例子】

    南萱上一家公司,遇到这么一个奇葩同事,自己专业技能一塌糊涂,跟其他同事对接需求,说不明白价值和逻辑。南萱我曾经跟她对接过,让我深深感到怎么还会有这么蠢的人,因为大量问题都出现在基本的逻辑问题和实打实的专问题上,让我觉得跟她对接,浪费时间、怀疑人生。

    所以凡是她负责的内容,工作推荐总是很慢,慢是必然的,自己都搞不清楚的事,让对接方给你背黑锅吗?

    另外,最咋舌的事,这孩子居然还委屈跟领导哭诉说别人不配合她,是真的哭,what???搞笑吧?你自己能力差还需要所有人替你扛吗?别人都这么闲吗?

    所以,当你在抱怨别人不配合你的时候,首先要做的不是评判他人如何,而是先审视自己有没有问题,你到底有没有把自己负责的这摊事搞清楚,你到底有没有条理向合作方表述清晰,如果没有,别管别人怼你、不鸟你、你自己受着吧,等把本事练出来,再谈后面的事。

    其次,别人不配合你,可能是对他而言,你这事意义和价值不高,那么你在对接时,就不要只说“你需要干什么”,更要谈“紧急性和重要性”,必要时可以请领导为你撑腰。

    互联网公司,大家都挺忙的,每个人手上一堆事情,所以在日常中,都会分个优先级排序,这是很正常的,你自己换位思考也可以理解。

    所以,咱也别玻璃心,人家不理你,你就觉得对方是故意的,这不存心跟自己找别扭么,因为真可能是你的对接人确实太忙了。

    所以,一旦碰上一事,对你来说很重要,但是对他来说不重要,你唯一的办法,就是让他意识到这件事的紧急性和重要性,给他“上价值”,“诱骗”他给你赶紧排期。

    【举个南萱自己的例子】

    当时产品升级,技术都在忙着产品的事,而与此同时,我这边的品牌工作需要上官网,这可真是为难了。

    技术同学说没时间,说实话,我理解他,但是官网对我来说有很重要啊!我理解技术哥哥,谁来理解我?

    所以,我不再使劲逼他了,霸王硬上弓这事,真的未必好使,我换了个招数,谈价值。

    我跟他反复强调:这件事,具有非常重要的意义,年底战略年会,大老板需要进行展示,这关乎公司层面,关乎老板的演讲,老板一直盯着这个进度,如果再拖下去,我只能甩锅说你不做了。

    并且,与此同时,我让我的领导将这件事的重要性跟技术团队的leader沟通,leader还是很清楚这其中的利害关系的,立马交代任务给技术,这样,我除了直接push,还利用自己领导-->他的领导--->他,来个拱桥形push。

    结果,轻而易举搞定,因为他深刻意识到,官网这件事的价值,于是,把这件事的优先级排前了。谁说的没空了?谁说的没精力了?我看就是他自以为这事不重要所以他不想做而已。

    第三,别人不配和你,你非得指着他啊?你有没有这实力揽过来自己干?反正本事锻炼了长在自己身上,谁傻逼谁知道。

    上面两种情况,都是在教大家从自身找原因,体恤对方,但如果你发现对方就是不配和你,磨磨蹭蹭,软硬不吃,我就问你一句话,你有本事自己揽过来吗?

    别说不可能,别说什么权责分明,这事都火烧眉毛了,他不给你干,你还权责分明什么?到时候推进不下去你领导骂的是你。

    【再来个南萱自己的例子】

    当时对接一个产品需求,我一个搞市场做品牌的,是真没干过产品经理的事,不知道怎么画原型,不知道产品上线流程是什么。这个小活就对接到一个产品应届生那了,但死活推进不下去,今天说没时间,明天说她领导给安排别的工作了,把我给气的。

    最后,我也不指望她了,一个毛孩子做事推三阻四,也没啥大发展了。老娘自己研究自己干,还不信这点破产品的活我干不了了。

    于是,尝试着自己画原型、写需求、对接技术、测试上线。幸亏那阵子,没有特别重要的项目,给足了我时间摸索、锻炼。

    后来,我自己搞定了,也幸亏她的懒、多谢她的推三阻四,职场上少干一事就少了一个锻炼机会,谁以后抓瞎谁知道,反正我给自己锻炼了一个本事,我不吃亏。

    第四,碰上那种不讲理跟你哔哔的,直接表达自己情绪也无妨,职场上不能一直做没脾气的老好人。

    可能是因为我本身脾气比较火爆,所以,有时候,对方太过分,我就也不会忍让。职场,就是个小社会,什么人都有,什么奇葩事你也会遇到,碰到那种蛮不讲理的,唯一削弱他气焰的就是你也强势起来,没什么好怕的。

    我的有些朋友就是这样职场上被欺负,让对方更是嚣张跋扈,要是我,直接怼回去。

    但是,要记住,这事一定得是你占理、你这边确保自己工作没问题的前提下,否则,就给自己身上埋雷了。

    以上,就是我职场这些年,面对工作不配合的招数,无关厚黑学,五官耍心机,首要原则是从自身找原因,其次是换一种方式沟通,最后实在忍无可忍可以适当表达情绪。

    你学会了吗?

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