互联网运营人的核心能力和基本素质

做互联网运营已经接近三年的时间了，用户运营、活动运营做过最长，内容运营和数据运营也涉及到一些。

互联网运营工作目前还是一个比较繁杂的工作，很多公司的运营岗位工作可能不同，那么作为一个运营人的核心能力应该是什么？运营人又需要有哪些基本素质呢？

下面是我的一些想法。

先说结论，我认为运营人的核心能力是高效解决各类复杂问题，随机应变、拥抱变化，凡事总有解决方案，找到相对更好的那个，然后高效的去执行，如果是一个长期的，那么建立正向的循环促进机制。

如定位问题、解决方案、高效执行、快速试错、复盘迭代，然后再回到分析定位问题。。。如此循环。

与之对应的，如何做到高效解决各类复杂问题呢？那么可能就涉及到运营人需要的一些基本素质了。

1、要有方法论意识。很多事情背后的本质是一样的，也往往有很多可复用的方式方法，或可称之为思维模型（感兴趣可关注前面文章：高手都在用的思维模型是什么？）

做事前先思考背后的道理，是否有可用额度思维模型，日常工作多总结出一些自己的方法论，建立思维模型库，刻意练习并时常更新；

2、要有高效的执行力。空有一堆的想法和解决方案是不行的，还是要高效的去执行，才能出结果；

3、有复盘迭代意识。复盘这个词从围棋中引入到现在已经是个很火的词汇，但真正做到并做好还是不容易的一件事；

4、保持好奇心。对各类新鲜事物有敏感度，观察时事百态；

5、更加开放包容的心态。运营需要有一个更开放包容的心态；以微信为例，我觉得一个运营人的微信应该是很开放的，这是一个你了解大家想法的很好渠道，微信已经是一个小社会了，你可以从里面看到很多，

于我个人而言，加好友一般来者不拒，我也经常对外公开自己的微信让大家加我；朋友圈我的是完全开放的，从第一条朋友圈直到现在，我希望大家通过朋友圈就能大概了解我，有一个立体的形象，方便更好的沟通交流；

6、把自己作为一个产品去运营。一个运营人要有自我运营意识，更好的展现自己，建立个人品牌。

比如我经常做一些课程笔记学习分享，读书笔记文章等，都会有意识放自己的信息，促进个人影响；我的朋友圈其实也不完全是自己，只是一部分的我，是一种人设，有朋友可能说这样太累了，都不是自己了，这也看怎么对待，微信已经不是原来那个私人社交的工具了，我们完全可以好好利用起来它，发挥更大的价值。

以上就是个人经验总结的运营人的核心能力和基本素质，欢迎与我交流讨论。