4期w2-2：

【本周作业2】

[主题]：如何提问[片段来源]：拆解片段来自《学习力》P.167-170

【R：原文片段】

头次会面，我对黛博拉的第一印象是睿智、精力旺盛，而且好奇心强烈。她正考虑让我做她的管理教练，而且对这一过程非常感兴趣。她在英国工作的时候也与教练共事过，所以想知道我们的方法和她之前经历过的有什么异同，我们的工作内容有哪些，我们会如何保持沟通。她问了我很多问题，这可不是些隔靴搔痒的泛泛之问。而是像下面这样的问题，“你怎么了解一个人是不是最大限度地利用了教练项目? ”这是基于好奇心的问题，能够帮助她更好地理解和掌握。同时，她也会仔细听取我的反馈。当人们是因为好奇而发问时，他们通常情况下会对答案非常感兴趣。在我看来，好奇心是真正学习的必要驱动力，因此，这意味着我们的关系发展有了一个好兆头。

我们一起合作几个月之后，我发现黛博拉的好奇心在地工作的各个方面都有体现。这让她变得很容易辅导，因为一旦她不明白或不知道怎么去做某件事情时，通常会表现出孩子一样的求知欲。她不怯于向我或者她的员工提问:“为什么会发生这样的事?"或者"这件事怎么做更好?"或者"我想知道我们是否可以……?”与提问一样重要的是，她会采取行动去追寻问题的答案。

举个例子，有一次黛博拉问自己:“我们怎样才能帮助我们所有的记者，在这个不再以电视为中心的新闻世界里做得更好?”(“我们怎么样……?”是一种很不错的基于好奇心的问题，关于这点我会在本章后面部分更详细地讨论。)随后她继续通过向他人提问来深究这个由好奇心主导的自我对话，并且开始尝试可行的办法。通过不断提问，一个重要的变化出现了：黛博拉聘请了一名高级副总裁负责NBC新闻的编辑工作，以前是没有这个职位的，这名副总裁的工作内容之一就是:将记者们召集到一起相互学习，找到在目前新的新闻媒体格局之下有效的突围之道。如何在确保记者们坚持正直客观的职业操守这一前提之下，获得必要的资源和支持，以便取得成功。

我也目睹了黛博拉的好奇心帮助她度过一系列危机，并取得逆转。因为网络新闻在美国受到高度关注，因此可能出现的危机会在公众视野中引起轩然大波。比如，她和她的老板注意到一个行事高调的新聘人员正在以与公司利益不符的方式行事，他们不得不尽快决定，是不是要让此人开路走人。在决策之前，黛博拉默默地收集了几个她信得过的管理人员的意见。我注意到她是抱着好奇心去解决这个问题的，而不是刻意去维护一个先入为主的假设。那就是，她没有一开始就有目的地对此人罗织罪名，而是由衷地想搞清楚发生了什么问题，这件事有什么影响，这样她就可以做出最优的决策，避免可能带来的负面效应。我还注意到好奇心给她带来的另一项好处。当黛博拉刚来公司的时候，NBC新闻公司的员工在长期的工作中已经形成了稳定的套路，而且他们又都头脑聪颖并且深知组织意图，因此并不觉得另换套路会多有吸引力。事实上，他们当中的很多人花费了大量的精力把维持现状当成头等大事，而不去想这需要什么样的改变。但黛博拉的好奇心点燃了他们的好奇心，越来越多的人加入到她日渐雄壮的阵营中来，开始这样提问:“为什么不……? ”以及“如果那样……”以及“我们怎么样能……? ”员工开始主动动脑工作，这些都预示着公司美好的未来。

step1：

4期w2-2：

I便签：

what：好奇心将极大地促进学习力。

why：好奇心是我们探索了解并进一步掌握一件事情的驱动力。合理利用好奇心，将会极大促进学习力，并能够更好地学习进步。

how：

1.做一件事情之前，带着好奇心了解要做的这件事。了解范围包括这项工作的方法、工作内容、和与之相似工作的异同，如何与相关人员取得联系等。可以多问有经验的人几个“你怎么……”

2.在做这件事情的时候，对所做事情的各个方面（环节）都保持好奇心，同时尝试各种可行的办法。多问自己“我们怎样……”

3.危机时，带着好奇心去了解这件事情，不要有先入为主的概念。面对固有模式，用好奇心激发好奇心。多问“为什么不……”、“如果那样……”以及“我们怎么能……”

A1：

2016年5月，单位举办与社会人士的一场恳谈会，4月份任务下来的时候，我找了兄弟单位举办类似会议的模板，过来套用。好在分管领导比较有经验，带我跑完全程，并将这件事情办的比较完美。不过筹备、会议期间和会议结束后，我并没有就此事做过多总结，只是觉得和兄弟单位组织活动的流程差不多嘛。所以，这件事情完成后，收获并不大。

反思：

没有带着好奇心去做这件事情，只是照着固有思路和模式去做，而面对有经验的人带领的时候，也没有多问几个为什么，事后也没有及时思考为什么这样做，而不是那样做。

A2：

【目标】6月底又要进行类似活动，带着好奇心的驱动力，将这项工作圆满完成。

【步骤】

1.做这项工作之前，先用一周时间了解活动的目的、组织部门、方法、内容等，比较与之前活动的不同，列出细节，并多问“我们怎样才能把这些不同之处做得更好？”。

2.准备活动的过程中，通过多问几个“我们怎样来……”，看看人、事、物、地点、时间每一个环节的工作是否都理解透彻并安排妥当了。

3.准备工作中遇到问题或新情况时，不先入为主，抱有好奇心收集相关信息，做出最优选择。

4.准备过程中多问（自己和同事）“为什么不……”、“如果那样……”、“我们怎样能……”来保证不被固有思维套路。

【奖惩】

成功了，给自己请半天事假，看一场电影。万一有漏洞领导会批评。