要根据自己情况选择能说的话,应该说的话,别人能听的话。
这是建立彼此信任的基础。
看看身边有多少人说了一些不应该说的话,即便是在亲密关系中(越亲密伤的越深)。
其根本一点是没有自知之明。
人贵有自知之明
通常情况是,我们容易高估自己。——高估了自己能力,高估了自己对对方的影响,高估了自己传递的价值。
有科学家曾调查了几万名学生对数学能力的自我评价。结果发现,在实际成绩差不多的情况下,男生对自己数学能力的打分却比女生高出一大截。这是因为,社会上普遍认为男生更擅长数学,所以他们就会美化自己的数学能力。其实,跟女生相比,他们并不是真正擅长数学,而是觉得自己擅长而已。
因此,高估自己在某方面或某几个方面比别人要优秀,是非常自然的事。
这容易让人产生一种错觉——既然自己足够优秀,就应该有责任和义务表达一下自己的观点,帮助一下别人。
好为人师也是人类的天性吧。想想人类的表达欲就知道——因为表达是人类的天性。
想想那些极易愤怒的人,他们的逻辑可能是这样——明明我说的有道理,为什么不听我的;明明我是对的,为什么不按照我说的做。
最终我们可以得到这样一个结论:有时,我们说的对错与对方听不听没有因果关系。
这是谁的错?错在自己:
其一,自己不一定具备帮助别人的能力。你以为比别人高明可能只是幻觉。
其二,即便你有能力,表述不清晰,对方也不见得听明白。因为,做出来和说出来完全是两回事。
其三,是根本没能触动对方的利益,谁会关心与自己无关的事情呢?或者帮助对方的方法不对路。无法触动对方的内心。
我们在这里提到的利益不仅仅是金钱。因此,说出来别人听的话,应该能给对方带去利益或产生某种联系。
利益可以分3种:
物质利益——最直接定义是金钱。
内在需求——成就感,满足感,虚荣心等。
情感利益——爱与被爱,满足和快乐。
物质利益比较容易理解,其它两个方面很多广告文案应用非常好。
比如,《得到》专栏的广告语——拥有一个自己说了算的人生、给你地道的经济学思维、怎样从第一个用户到第一桶金。
说了算的人生,地道的经济学、第一桶金,对于很多人都极具吸引力。这也难怪人家的课程好,除了内容外,清楚知道用户需要什么样是一种重要的能力。
能说什么,应该说什么取决于你的位置,位置摆在什么地方要有自知之明。
给予利益对方才有可能听你说什么。
因此,不要因为为对方没有听自己的话,而感觉恼火,恼火伤的是自己,多想想应该怎么说才是正确的选择。
有些话别人能说,你不能说。一定要清楚自己是谁。
十七日
前两天下了点雨,天气好极了。
今天看了一部旧小说——《石点头》,短篇的,描写并不怎样秽亵,但不知为什么,总容易引起我性欲。我今生没有别的希望,我只希望,能多睡几个女人,(和)各地方的女人接触。
这是一篇日记,如果你觉得是我写,可能会说——男人啊!就是那点小心思,用下半身思考。
这是季羡林先生的一篇日记,出自《我的青葱时代》,知道这日记是谁写的,或许这时候你会想,他生活的年代就是那个样,大师有趣,鲜活,这才是真正的大师,不做作。
大师天马行空的想法在我们看来是有生活的,亲切的。自己有这样的想法,最好别告诉老婆,会被打。
看法转变如此之快,反差如此之大的原因是什么?这印证了一个观点:想什么并不重要,重要的看你是谁,你做到了什么?
我们都佩服那些将梦想变成现实的人。
只有做到才可以赢得别人尊重和信任。
尊重自己、尊重别人、尊重客户、尊重个性、尊重市场,这些词我们经常听到,甚至有时为了获得尊重付出巨大的努力。
有没有想过一个问题,怎么做、做什么才能获得尊重。
诚信是获得尊重的根本。
做到这一点并不容易。
大到商家。
有多少商家会将产品存在的问题或使用过程中可能的风险认真的告诉你,不多吧(想想315曝光的厂家吧)。因此,国家出台政策要求必须告知消费者问题和风险。
最基本的诚信底线都需要用法律来规范,可见做到诚信确实很难。
小到个人。
很少有人干过抢劫、小偷这类事,但是,从公司顺只笔,对客户虚报业绩等等,这类事大多数人都做过,并认为这是再正常不过的事了。
不诚信的根本原因是——社会环境?惩罚太小?其实这里面有一个最根本的原因——建立诚信需要积累相当长的时间——甚至是一辈子。
因为需要很长时间,短期内看不到收益。而撒谎可能会让你短期内看到收益。
有没有一种简单,易行,立马收获的诚信——没有。
因为时间太长,很少有人不犯错,很少有人不被诱惑,很少有人收获诚信的好处。
做到极难,并不代表没有方法。
如果想要获得更多人的尊重,那就耐下心来,做一点正确的事。因为尊重比我们想像中要来得晚,很晚。慢慢来,先从自己的一言一行做起。
少说多做。用做到的事情,构建自己的信用。
这是【全过程工程咨询——时间管理部分第146篇文章。】
注:(时间管理)观点来源于 李笑来——把时间当作朋友。
10大模块:项目管理、企业管理、时间管理、自我管理、表达沟通、谈古论今、逻辑思维、心理学、营销、认知升级,通过学习和实践不断迭代:
1、构建系统思考能力,正确做出判断和决策。
2、构建有效的表达、沟通系统,打磨世事练达、左右逢源的人脉资源。
3、打磨一套自我迭代升级的认知系统。
以全过程工程咨询为专业基础,力求打磨出个人持续成长方法论。
全过程工程咨询主要学习书目:
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