如何获取需求（二）—挖掘需求

接着上一篇来聊聊获取需求的第二步，挖掘需求

挖据需求

用户画像

用户画像的目的在于聚焦你的用户群，真切的从用户角度，不同维度的来挖掘他们的需求。

举一个自己做过项目的例子，一款以锁屏壁纸为媒介来展示广告主全屏广告，同时为用户每一次解锁行为提供利益的APP。在做用户画像的时候，一个小的分类是用户对锁屏壁纸敏感程度。敏感的用户愿意使用自己的图片作为壁纸，那么我们在后续运营策略里，加了一条通过积分上传自己喜欢的图片的方式。即给用户消耗积分提供了新的可能，也能满足用户对锁屏壁纸的要求。

场景分析

同样，先举例一个场景，看看你都“看见”了什么。

一个女孩下班回到家，慵懒的靠在沙发上，一手端着咖啡，一手拿着手机浏览着APP的内容

首先我们可以看出使用APP的场景，是在一个放松的环境，而非挤地铁的状态，所以信息的展示可以更加舒缓，多一些留白，不必紧凑的为了同一页显示更多元素。同时在色调的设计上也可以多用一些轻松的色系；其次，一手端着咖啡，一手操作手机，说明APP需要单手操作的环境，单手持机，多为拇指操作，那一般女性拇指在手机屏幕上可触及的范围是有数据可查的，针对这一点，将点击的功能入口放在这个范围内；还有一个隐藏的细节，一个女孩很可能会留长指甲，那么对于点击操作来说，长指甲是个障碍，既然不能让用户去剪指甲，那我们只能尽可能减少点击，多一些手势操作。

清楚产品的使用场景，可以挖掘出更多更细的需求，当然这些场景不是拍脑门就能想全的，去使用，成为深度用户，去留意用户反馈。