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人们经常称互联网给人类带来了一场革命,真的如此吗?

人们经常称互联网给人类带来了一场革命,真的如此吗?

作者: 刘淼 | 来源:发表于2016-11-25 21:55 被阅读5788次

    尽管互联网已经弥漫于人们生活中的方方面面,但是如果要说它给所有的行业带来了革命,显然是不准确的。在特定的领域,互联网确实是一场革命,它颠覆了许多行业。然而在另外一些领域,互联网所带来的影响,则没有看上去那么大。

    今年,我曾经尝试一家新出现的水果电商,该水果电商所销售的水果要比线下一些水果店更便宜,而作为消费者,在它的网店内下单之后,需要到该电商的线下实体店去提货。

    虽然全世界植物的物种丰富,我们日常吃的水果的品类实在不多,一间不大的水果店面,基本上就可以供应人们所需的全部水果。那么,同样是到实体店去买水果,上述水果电商同那些传统的水果摊比起来,区别在哪里呢?

    区别在于,作为消费者,可以预先下好订单,之后店家根据实际的下单情况进行采购,可以降低库存成本,避免水果放太久坏掉。

    对于一家规模不大的水果店来说,水果坏掉是一个很大的问题吗?显然不是。一家水果店,可以根据客流量估计每天卖掉的水果数量,以此来决定进货的数量。有人会说,这样的方式不够精确,因为店主不知道这一天当中会卖掉多少苹果,多少桔子,然而,店主并不需要知道这么细致的数据。每一天,多了几个苹果没有卖掉,或是最后一个顾客来的时候桔子已经卖完了,对他的生意影响是否有那么大?

    我所说的那家新兴的水果电商,开发了一个网站,两个app(苹果和安卓),还做了公众号,所做的这一切“互联网+”的创新,相比开了很久水果店但并没有尝试互联网的张老汉,其实只是每天能够精确地卖完水果而已,但相比之下,它的运营成本,比起张老汉来可高了不止一点两点。电商的水果看上去更为便宜一些,却只是假象,它的水果能卖得更便宜,是因为在烧钱补贴用户。

    在京东下过订单的人,可能会知道,京东除了强大的配送服务,还提供自提服务——用户下单之后,可以到京东指定的自提点去提货。这项服务是不错,方便了那些收货不方便的顾客。不过,仔细想想看,如果反正要到自提点去提货,跟亲自到沃尔玛这种超级大超市购买,又有什么区别?

    作为线下和线上的超级大超市,理论上,沃尔玛有的东西京东都应该有,反之,京东上能买得到的东西沃尔玛也都应该有,否则,其中的一家就有必要向另外一家看齐,补充自己还没有的商品。实际上,作为线下的商店,沃尔玛的商品还是要比京东更全,比如,沃尔玛可以买到自行车,京东自营的商品中则没有。

    和京东一样,沃尔玛也有送货上门的服务,在我住处附近的一家沃尔玛,只要购买满188元,3公里即可送货上门。

    看到这里,肯定有人会说,看,这就是沃尔玛和京东的差距,京东配送是不管你在哪里的,而且只要买满79元就可以免费送货上门。要知道的是,与京东不同,沃尔玛是一家赚钱的超市,它的免费配送标准基于市场考量,是在衡量各种成本之后作出的决定,再低就没必要做了。京东能够提供更为优惠的配送条件,不是因为互联网多么伟大,而是因为它在烧钱补贴用户。

    拿沃尔玛和京东来比的话,沃尔玛的仓储成本,京东一点也没少。有人说,京东的仓储成本要比沃尔玛低,因为它可以把仓库健在偏远的郊外,而不是像沃尔玛一样把超市建在市中心。

    表面上看,京东这样做,是比沃尔玛少付了租金。可是,购物的人们毕竟多数住在市中心而不是郊外,相比起沃尔玛来,京东需要一件件地把商品运到市中心来进行配送,在土地上节约的成本在配送上又花了出去。反过来说,如果京东像沃尔玛一样,在市中心建立大型仓储基地,就可以很大程度地降低配送成本,同时还可以鼓励用户来到它的仓储中心来自提。从经济学的角度来看,沃尔玛和京东是自由市场内的两个竞争者,在建立仓储基地上完全平等,任意一方都没有额外的优势,因而它们的成本是大致相同的。否则就会出现一方向另一方学习,最终采取完全相同的仓储模式。

    也就是说,互联网给零售行业带来的影响,并没有想象中那么大,都说互联网的出现会给实体店带来冲击,然而互联网出现了这么久,实体商店的数量并没有减少,反而在增加。我们所看到的,只是书店开不下去,改开服装店而已,这只是一种资源的重新配置,在互联网出现之前,一家商店同样会因为经营不善而转作他途。

    之所以互联网给零售业带来的影响有限,是因为,信息可以通过互联网传播,实体商品却无法通过互联网来传输,这是最大的问题。

    那么互联网有没有给零售业带来影响呢?当然有。

    在没有互联网的时代,人们如何获知大卖场里最新的促销信息?有好几种方式——在邮箱里发现了大卖场的传单,在报纸上看到了最新广告,又或者,收到了直邮商品目录,上面写着,只要买满188元,一个电话,商品免费送到家。

    互联网给零售领域带来的影响正在于此,互联网出现之后,人们不再需要从促销传单、报纸广告或是直邮商品目录上了解商品信息,转而通过网络来了解。也就是说,在零售领域,互联网革掉了商品传单和直邮目录的命,却没有革掉零售本身的命。不管你是从网上、公众号上或是商家app上看到的商品信息,你想要的那件商品都不可能通过互联网传到你的身边。你要么去现场拿,要么商家派人给你送过来。

    这正是我要在“互联网之核”这一主题之下探讨的话题,互联网之核,在于它从根本上改变了信息传递的方式,而它所带来的一切变革,也都基于这一点。


    每天晚上9点到10点之间,我会在简书更新一篇文章。

    简叔之后,中文互联网上的传奇饱醉豚也开通了私密微信群,我看到已经有不少人加入了,想了解这个中文互联网上最神秘的人,这大概是唯一的方式。

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      网友评论

      • 沪上清歌:思考,尤其是独立思考,逐渐会变成一种稀缺能力。
      • ee27bd49458f:互联网改变了我们的生活方式,能够接触更多的客户资源,我自己就是能网购的东西绝不逛街,毕竟也没有这么多时间跟精力。。。
      • 铅笔er:天猫超市京东超市我就是用来囤纸巾的哈哈,虽然天猫超市经常有满减活动,但我发现满减一结束那些商品价格就会降下来,感觉收到了欺骗。另外,逛超市感觉很有爱~
      • c48e6d956a3d:我有个朋友在沃尔玛,他们线下年年亏损。互联网其实就是服务更广的人群,把分散的资源整合在一起。并不是哪里都有沃尔玛,但是哪里都会有网络。
      • 多比鲁纳特::yum:英雄所见略同。不过科技每天都在创新,指不定哪天就发现了空间转移的技术:smile::smile:在次之前,互联网只是一个信息媒介:yum:
        多比鲁纳特:@作家大种马 :yum:马老师不会赞你的;人家玩政治的:yum:
        fecfdd882293: @柏逸仙 互联网确实改变了世界,而且不仅仅是信息媒介,改变了一代人的生活习惯,难道还不算改变世界?在你眼中,只有实现星际穿越才算改变世界?
      • 夏墨:【在京东下过订单的人,可能会知道,京东除了强大的配送服务,还提供自提服务——用户下单之后,可以到京东指定的自提点去提货。这项服务是不错,方便了那些收货不方便的顾客。不过,仔细想想看,如果反正要到自提点去提货,跟亲自到沃尔玛这种超级大超市购买,又有什么区别?】//作者是不是没在超市排队结帐过?
      • 别怕痛:互联网有俩面性,既利于人们的生活,又影响人们的生活!
      • 764b7f44f124:很多互联网产品的发明是毫无意义的,很多所谓企业信息化的软件,也是把人绑死了,最后都只给软件打工,补资料,补流程
      • 2a1246c51c83:什么东西,京东的自营业务早就盈利了。。互联网销售已经改变了好多东西,,在一二线城市年轻人生活用品大多数都是网购。京东和淘宝,,给消费者提供金融服务,可以赊账。也就是说,一个年轻人在城市生活,京东和淘宝是很愿意借钱给你买东西的,月月借,月月还。这是沃尔玛没有的。这是一种消费理念,互联网企业提供了银行的信用透支业务。
      • 全场最哇:额……还是评论比较靠谱点
      • Longwide:我要为互联网说个优点,传统零售业你得365天,天天守在店里,因为你不知道什么时候有顾客来买东西,而网上送商品,你不需要天天守着,有人下单你才干活,没人下单你想干嘛就干嘛
      • 匿蟒:没有数据支撑,就只能用印象来对比了。
      • 莒锅锅:不管作者和评论者谁对谁错,都是一种看世界的方式,能够提供新视角。
      • 光_武:这,不知作者是否有互联网从业经验呢?把表面逻辑分析的一套一套的,然而整篇文章却毫无价值可言
      • teaGod:什么玩意?
      • 小兄弟:多说一句 京东自营是有卖自行车的哦
      • 抓兔子的猫:只想回答一下你的标题:真的。
      • 布客飞龙:现在是人送,以后就是使用调度算法派无人机来送了。
      • 59909d3017a4:互联网提供了便利,但不会完全取代实体店,有些需要去实体店验证。
      • 小明小茗:我认为下面评论更好。
      • 弓之月神:只能说互联网是一场革命,但是有些东西革不掉,有些东西我还是愿意去实体店,因为如果需求不大或者金额不大,小的店面完全可以满足,店家也不会优惠,如果金额很大的,互联网只是提供信息了解和品牌效应,我还是会去实体店看看。我觉得互联网改变的是信息渠道品牌传播和购物方式选择,比较高端或者比较低端的东西,实体店的优势会更大点
        蠟筆小噺没有烦恼:这篇文章观点实在太片面,稍微有点互联网公司盈利体系结构有了解的人就可以推倒一半的观点,况且生鲜市场才出现多长时间,他们对实体市场没有产生足够的影响。
      • 米斯特YANG:只是对一少部分人的生活产生了变化,谈不上全人类😁
      • 巽风起:但是你不知道吗,我这种人并没有时间和兴趣去超市,去了也是希望尽快买完走人,自提点却可以很近,送上门更加是方便。而且和电脑打交道,可以什么废话都不要说,虽然有人觉得是乏味,但也有人觉得是轻松。
        巽风起:@苏沐木 是的,认识的人里80%都是这样
        巽风起:@况天赋声 但这就已经是改变了
        况天赋声: @苏沐木 只是改变了消费模式,仅对个人而言,但整体行业改变如文所诉,只是只是把一块蛋糕搬到另一个地方而已,。
      • 29du:信息流,online散射;物质流,现实黏滞。
      • 王茯苓:互联网销售,还带动了物流业的发展。互联网显然仍没改变一切,但对人们的生活方式影响深远。这影响还将继续扩展,未来会如何,还很难说。
        而在荷兰,几乎所有的重要的信息,哪怕电子版的信息已经先一步抵达,他们还依然会再邮寄一份到家。政府在努力保护和坚守着传统的邮政服务,这背后很重要的原因,或许是要保住数量不小的兼职工作机会,给低收入人群,还有学生族。
        这个无经济价值的保护举动是有争议的。为了守住邮政服务,还有人找出了一个理由:邮递员通过送报送信上门,可以探访那些独自生活的人们,几句寒暄可以给他们带去温暖。
        无心永亦:@大肚子猫 我坚信无经济价值的保护举动是有价值的,而且是最真诚且厚重的价值。
      • 刘秀玲:确实,京东要做到即日达、次日达需要完备快捷无阻的物流,和合理的仓储分布,这是看得见的烧钱。满79免运费好像还只是钻石会员待遇,否则要满99或加几块钱运费。不过改变了很多消费者的败家方式,省去了出门逛街的时间。有些行业的实体店也尝试互联网+也只是起步阶段,或是响应号召或是顺应潮流或是增加因网络购物浪潮带来的冲击。但最开始都是烧钱,很可能缺少资本运作的个体很快会被大浪潮兼并淘汰万劫不复……
      • rHypHw:顶!
      • 杨摩:作者似乎忽略了一点,大数据,沃尔玛或许也有数据,但是是基于商品的,而京东和阿里的数据是跟用户直接关联的,为什么马云一直在强调阿里是一家数据公司呢?
      • 王想W:淼叔文章,每日必读。
      • 逸之:但网购的出现确实明显让人们更少出门购物
      • 石榴的咩唁:原因在于,近,方便,仅此而已。即使改革还是为了方便人类的。每一项伟大的发明都是为了解放人类某项劳累
      • 梦云帆:对的,现在什么东西都要和互联网挂钩其实未必
        215a8cc31482:@梦云帆 CBA
      • 林燕娜:分析到位😊
      • MJGA:前排!
      • 扣舷:沙发,刘老师有见地!

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