上篇总述了toB产品生命周期要写那些文档，本篇回答第1阶段，产品立项（参考适用：大公司内部或初创企业成立融资），产品立项通常是PPT，由于PPT制作花费时间长，本文仅以word来表述。内容框架来源《启示录》有增删，案例原创，供参考学习
淘宝复印店订单管理系统产品立项计划书
一、产品是什么
复印店订单管理系统。给淘宝图文打印店提供从接受订单、文件打印和发货单打印服务的一款软件。
二、产品要解决什么问题？（产品价值）
2.1业务背景
现在举例说明淘宝上图文打印店现在的业务流程什么样的。
第1接受订单。客户A参加了自考，要复习，需要打印很多复习资料。一共30+个word文件。在淘宝下单后通过QQ邮箱把文件打包发给淘宝客主钱百万，淘宝店主下载并解压文件，放在电脑上看文件格式是否支持、核对打印的文件数量、有没有重复的文件、看每个文件的页数。然后给对方报价一共多少钱。再问客户是否需要封面？需要什么样的封面？是否需要装订？怎么装订？各自的费用多少？沟通后确定价格。最后下了订单，这时候淘宝店主钱百万就接待其他客户了，没过一会儿，客户A回来说，我有3个文件发错了，我重新发你一下吧，又重新打包发给钱百万的QQ邮箱。钱百万再接受，下载、解压、替换掉错误的文件。
第2订单打印。淘宝店钱百万开始一个一个打开文件点击打印、30个文件点击鼠标操作30次。中途有事情接了一个电话，结果忘记哪个文件没打印了，遗漏了2个文件。最后交代给下面的员工去装订打包。
第3订单发货。填写客户A的收货信息，结果由于看错客户电话号码写错了，好在客户收到货了，但是由于漏发了2个文件，导致客户不满意。又重新安排了打印、发货给客户。
2.2遇到的问题
第1接受订单环节。文件管理重复繁琐费时间
客户重新发文件、淘宝店主核对打印文件格式、纸上页数、是否有无重复文件，花了30分钟；记录客户的打印要求、封面、装订，计算费用，又花了10分钟。
第2订单打印。重复操作、操作失误、占用时间
重复的打开文件、点击打印按钮，花了5分钟，遗漏打印文件
第3订单发货。人工操作失误
填写订单错误
这样下来服务一个客户就要45分钟，一天投入1个人力服务8-10个客户。效率太低
2.3解决方案
第1接受订单环节。订单系统自动接受文件、核验文件是否重复、统计页数、收货信息
淘宝店主发给客户一个网址。客户上传要打印的文件、批量上传，然后填写订单号。订单系统自动对客户上传的文件进行存储、检查文件是否重复、格式是否正确、文件总页数是多少并给出打印报价。根据订单号自动获取打印封面、装订要求的报价。最后统一给客户显示出来一共需要支付多少钱。客户下单付款，系统获取收货信息。不占用店主时间，客户操作成本很低，系统只需2分钟即可实现。
第2订单打印。系统自动打印文件、打印完成给出提示、打印失败也给出提示
设定好打印任务，系统自动逐个打开文件进行打印并关闭文件（通过云端进行，不影响淘宝店主正常操作），任务打印完成自动提醒店主和装订打包的员工，进行装订打包。很少占用店主时间、不遗漏文件。
第3订单发货。系统自动打印填写收获人信息。完成打印。一分钟搞定不出错。
三、为谁解决这个问题？（目标市场）-用户、需求分析
客户特点：集中处理大批量的文件打印任务
商家：淘宝打印店、线下装订公司、路边打印店、学校打印店、券商基金公司打印财报客户资料等等
商家的客户：大学生小炒、自考的复习资料、职业资格类复习资料、基金公司内部使用（很多纸质交易记录要保存10-20年）
四、成功的机会有多大？（市场规模）
有没有机会？
市场竞争：目前市场上没有提供此类全流程服务的产品。有单独模板服务例如office打印精灵、快递面单打印，市场接受率很高，单独针对淘宝卖家的还没有。
市场容量：淘宝有8.5万打印店商家，全国各地打印店几十万家。
团队情况：XX产品经理，打印店从业者，市场拓展能力
五、抓取机会后产品有哪些愿景目标？达成愿景必要条件是什么？如何达成&评价指标
5.1第1阶段目标：淘宝打印店和线下打印店的打印订单管理系统
必要条件：验证需求、快速迭代符合B端使用场景的工具
接入小批客户、小部分大客户使用
考核指标：有1万/月家商家付费使用
5.2第2阶段目标：订单打印平台。
必要条件：积累淘宝店主打印的文件数量，经过客户同意，把打印的文件开放给所有人，有人打印客户提供的文件，就收取费用，和淘宝店主、淘宝店的客户一起分成。
考核指标：有2万/月 客户来打印使用
5.3第3阶段目标：结合线下行业。
必要条件：根据前2阶段积累的数据进行挖掘可以合作的行业，比如学校打印店，把打印文件操作放给他们，和他们一起分成。其他行业也有合作的需求
六、投产比？风险和资源需求
6.1团队投入
6.2渠道投放
入驻淘宝服务市场、QQ群、微信群营销等，5万预算
合计总成本23万
6.3产出收益
上线后3个月，达成淘宝付费用户3万，客单价300元/年。合计900万收益
3个月投资回报率：900万/23万=39倍
收回成本需要766个付费商家，预计1个月回本。
6.4风险及应对策略
1.找不到合适的人员。费用、对方工作情况，通过网络寻找自由工作者开发项目2.人员稳定性、磨合期可能影响开发周期。
3.我们上线后，其他服务企业竞争，他们需要开发周期，我们已经领先占据市场
七、大概行动计划
八、核心团队成员
九、融资需求
融资100万RMB出让股权10%，用于开发产品搭建团队
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